QNAP NBD5Y-TVS-h1288X-W1250-16G-PL – 5-letnie rozszerzenie gwarancji NBD
Rozszerzenie gwarancji NBD5Y-TVS-h1288X-W1250-16G-PL to usługa serwisowa firmy QNAP, zapewniająca 5-letni okres ochrony dla serwera NAS modelu TVS-h1288X-W1250-16G. Kluczowym elementem jest gwarancja Next Business Day (NBD), która zobowiązuje producenta do dostarczenia urządzenia zastępczego w ciągu kolejnego dnia roboczego po skutecznym zgłoszeniu awarii. Jest to niezbędne dla organizacji, które nie mogą pozwolić sobie na długotrwałe przestoje w dostępie do danych i wymagają natychmiastowej reakcji serwisu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzenie gwarancji Next Business Day (NBD)
- Okres gwarancji – 5 lat (łącznie ze standardową gwarancją producenta)
- Dotyczy produktu – QNAP TVS-h1288X-W1250-16G
- Szybsza wymiana sprzętu – Urządzenie zastępcze dostarczane jest następnego dnia roboczego od zgłoszenia awarii
- Zakres gwarancji – Obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu (np. kabli sieciowych, płyt CD-ROM)
- Wymagane do zakupu – QNAP ID (do rejestracji i zakupu rozszerzenia gwarancji)
- Termin zakupu – W ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia QNAP (wcześniej 60 dni)
- Ograniczenia – QNAP nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przechowywanych na produktach QNAP ani za uszkodzenia spowodowane przez to
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów NAS w środowiskach produkcyjnych i biznesowych
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia producenta dla serwera QNAP TVS-h1288X-W1250-16G
- Szybka reakcja serwisowa – Gwarancja wymiany sprzętu w ciągu następnego dnia roboczego minimalizuje ryzyko długotrwałych przerw w dostępie do danych
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja wpływu awarii sprzętowej na operacje biznesowe
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzenie gwarancji Next Business Day (NBD) |
| Okres gwarancji | 5 lat (łącznie ze standardową gwarancją) |
| Dotyczy modelu | QNAP TVS-h1288X-W1250-16G |
| Czas reakcji | Dostarczenie urządzenia zastępczego następnego dnia roboczego |
| Zakres | Produkt QNAP (zasilacz, wentylator, adapter) |
| Wyłączenia | Akcesoria ze standardowego pakietu (kable sieciowe, płyty CD-ROM) |
| Wymagane do zakupu | QNAP ID |
| Termin zakupu | W ciągu 9 miesięcy od zakupu urządzenia |
| Odpowiedzialność za dane | Wyłączona po stronie QNAP |
| Opakowanie – długość [mm] | 0,00 |
| Opakowanie – szerokość [mm] | 0,00 |
| Opakowanie – waga [kg] | 0,00 |
| Opakowanie – wysokość [mm] | 0,00 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Zapewnienie ciągłości pracy serwerów plików, baz danych i aplikacji biznesowych
- Centra danych – Minimalizacja czasu przestoju krytycznej infrastruktury IT
- Firmy z regulacjami – Spełnienie wymogów dotyczących dostępności usług i SLA
- Infrastruktura wirtualna – Utrzymanie ciągłości działania maszyn wirtualnych hostowanych na serwerze NAS
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy IT w średnich i dużych przedsiębiorstwach, integratorzy systemów IT, firmy wymagające wysokiej dostępności usług storage.
FAQ
Czym jest gwarancja NBD (Next Business Day)?
Gwarancja NBD oznacza, że w przypadku awarii sprzętu, QNAP dostarczy urządzenie zastępcze następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje utratę danych?
Nie, QNAP nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przechowywanych na produktach QNAP. Użytkownik jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych danych.
W jakim terminie od zakupu urządzenia mogę wykupić rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji można wykupić w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia QNAP.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje wszystkie elementy serwera NAS?
Rozszerzenie gwarancji obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM.
