QNAP Roczna Gwarancja Next Business Day dla TVS-h874-i7-32G
Roczny pakiet serwisowy QNAP Next Business Day (NBD) stanowi rozszerzoną ochronę dla serwerów NAS modelu TVS-h874-i7-32G. Usługa ta minimalizuje czas przestoju w przypadku awarii sprzętowej, gwarantując dostarczenie sprawnego urządzenia zamiennego w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu. Jest to kluczowe dla utrzymania ciągłości działania krytycznych systemów przechowywania danych w środowisku biznesowym.
Specyfikacja i możliwości
- Typ gwarancji – Next Business Day (NBD)
- Okres wsparcia – 1 rok od daty aktywacji
- Zakres usługi – Wymiana uszkodzonego urządzenia na sprawne
- Czas reakcji – Dostawa urządzenia zamiennego w następny dzień roboczy od potwierdzenia awarii
- Kompatybilne modele NAS – QNAP TVS-h874-i7-32G
- Obsługa zgłoszeń – Poprzez dedykowany helpdesk, e-mail, telefon, chat
- Zdalna diagnostyka – Możliwość zdalnej oceny stanu systemu przez inżynierów QNAP
- Aktualizacje oprogramowania – Dostęp do najnowszych wersji QTS/QuTS hero oraz poprawek
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej wymianie sprzętu
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie wartości serwera NAS przed nieprzewidzianymi awariami
- Spokój administratorów – Pewność szybkiego przywrócenia funkcjonalności systemu
- Priorytetowe wsparcie – Dostęp do wyspecjalizowanego zespołu serwisowego QNAP
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | NBD1Y-TVS-H874-I7-32 |
| Producent | QNAP |
| Typ produktu | Roczny pakiet serwisowy / Rozszerzona gwarancja |
| Model kompatybilny | TVS-h874-i7-32G |
| Okres gwarancji | 1 rok |
| Rodzaj usługi | Next Business Day (NBD) |
| Zakres usługi | Wymiana sprzętu |
| Czas dostawy zamiennika | Następny dzień roboczy od potwierdzenia awarii |
| Warunki aktywacji | Wymaga rejestracji i powiązania z urządzeniem |
| Dostępne kanały wsparcia | Helpdesk, e-mail, telefon, chat |
| Możliwość zdalnej diagnostyki | Tak |
| Aktualizacje oprogramowania | Tak |
| Adres dystrybutora (UE) | QNAP GmbH, Karl-Arnold-Straße 26, 47877 Willich, Niemcy |
| Kontakt dystrybutora (UE) | contact.eu@qnap.com |
| Adres producenta | QNAP Systems Inc., F. No.22 Zhongxing Road Xizhi District, New Taipei City 221, Tajwan |
| Kontakt producenta | contact.eu@qnap.com |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Zapewnienie ciągłości pracy serwerów plików, baz danych, hostów wirtualnych
- Centra danych – Minimalizacja ryzyka przestojów w dostarczaniu usług
- Firmy o krytycznych procesach – Gwarancja szybkiego powrotu do sprawności po awarii sprzętu
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy utrzymania ruchu, menedżerowie infrastruktury IT, MSP, integratorzy systemów, właściciele firm polegający na ciągłości działania systemów storage.
FAQ
Jak długo trwa okres gwarancji Next Business Day?
Okres gwarancji wynosi 1 rok od daty aktywacji pakietu serwisowego.
Co obejmuje usługa Next Business Day?
Usługa obejmuje wymianę uszkodzonego urządzenia na sprawne, które zostanie dostarczone w następnym dniu roboczym po potwierdzeniu awarii przez serwis QNAP.
Czy usługa obejmuje wsparcie techniczne?
Tak, pakiet serwisowy zapewnia dostęp do profesjonalnego wsparcia technicznego QNAP poprzez dedykowane kanały komunikacji.
Jakie modele serwerów NAS są objęte tą gwarancją?
Niniejszy pakiet gwarancyjny jest dedykowany dla modelu QNAP TVS-h874-i7-32G.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
