QNAP NBD5Y-TS-873AEU-DE – 5-letnie Rozszerzenie Gwarancji On-Site NBD
QNAP NBD5Y-TS-873AEU-DE to 5-letnie rozszerzenie gwarancji przeznaczone dla serwera NAS QNAP TS-873AEU. Usługa typu Next Business Day (NBD) z obsługą na miejscu (On-site) zapewnia profesjonalne wsparcie techniczne producenta, obejmujące pokrycie kosztów części i robocizny. Rozszerzenie gwarancji minimalizuje czas przestojów i chroni inwestycję w infrastrukturę pamięci masowej, gwarantując ciągłość działania krytycznych systemów w środowisku biznesowym.
Specyfikacja i możliwości
- Typ produktu – Rozszerzenie gwarancji
- Okres obowiązywania – 5 lat
- Rodzaj wsparcia – On-site (na miejscu)
- Poziom usługi – Next Business Day (Następny Dzień Roboczy)
- Godziny serwisowania – 13 godzin x 5 dni w tygodniu (13×5)
- Kompatybilne urządzenie – QNAP TS-873AEU
- Pokrycie kosztów – Części i robocizna
- Czas naprawy – Do 7 dni roboczych
- Wsparcie producenta – Tak
- Zdalne rozwiązywanie problemów – Tak
- Maksymalny łączny okres gwarancji – 5 lat
- Okres zakupu – W ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia NAS
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Gwarantuje wysoką dostępność krytycznych systemów NAS QNAP TS-873AEU w środowiskach produkcyjnych.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu na miejscu (NBD) redukuje czas niedostępności usług związanych z awarią sprzętu.
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia producenta zabezpiecza inwestycję w infrastrukturę pamięci masowej.
- Redukcja kosztów operacyjnych – Pokrycie kosztów napraw i części eliminuje nieprzewidziane wydatki związane z awariami.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model rozszerzenia | NBD5Y-TS-873AEU-DE |
| Producent | QNAP |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Rodzaj wsparcia | On-site (na miejscu) |
| Poziom usługi | Next Business Day (Następny Dzień Roboczy) |
| Godziny serwisowania | 13 godzin x 5 dni w tygodniu (13×5) |
| Kompatybilne urządzenie | QNAP TS-873AEU |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Czas reakcji serwisu | Do 7 dni roboczych |
| Wsparcie producenta | Tak |
| Usługa zdalnego rozwiązywania problemów | Tak |
| Maksymalny łączny okres gwarancji | 5 lat |
| Warunki zakupu | W ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia NAS |
| Wyłączenia gwarancji | Uszkodzenia spowodowane klęskami żywiołowymi, siłą wyższą, błędem ludzkim, oprogramowaniem, nieautoryzowanymi modyfikacjami, uszkodzeniem numeru seryjnego, niewłaściwym użytkowaniem. |
| Akcesoria objęte gwarancją | Produkt QNAP (zasilacz, wentylator, adapter) |
| Akcesoria nieobjęte gwarancją | Kable sieciowe, płyty CD-ROM, inne akcesoria ze standardowego pakietu. |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług storage dla aplikacji biznesowych.
- Firmy produkcyjne – Ochrona danych produkcyjnych i systemów zarządzania produkcją.
- Instytucje finansowe – Gwarancja ciągłości działania systemów przechowujących dane finansowe.
- Służba zdrowia – Zapewnienie niezawodności systemów przechowujących dane medyczne.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy IT, MSP, integratorzy systemów oraz inne organizacje korzystające z serwerów NAS QNAP TS-873AEU, dla których kluczowe jest zapewnienie ciągłości działania, szybki serwis i minimalizacja ryzyka przestojów.
FAQ
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje akcesoria dołączone do NAS?
Nie, rozszerzona gwarancja obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM.
W jakim terminie od zakupu urządzenia NAS można dokupić rozszerzenie gwarancji?
Plan rozszerzonej gwarancji można zakupić w ciągu 60 dni od daty początkowego zakupu urządzenia.
Co powoduje unieważnienie rozszerzonej gwarancji?
Rozszerzona gwarancja jest nieważna w przypadku uszkodzeń lub wad produktu spowodowanych klęskami żywiołowymi, siłą wyższą, błędem ludzkim, oprogramowaniem lub komponentami zainstalowanymi/zmodyfikowanymi przez użytkownika, uszkodzeniem numeru seryjnego lub niewłaściwym użytkowaniem.
Czy mogę przedłużyć gwarancję na QNAP TS-873AEU o więcej niż 5 lat?
Maksymalny łączny okres gwarancji, jaki może posiadać produkt QNAP, to 5 lat.
