QNAP NBD5Y-TL-R1620SEP-CH-Y – Rozszerzenie gwarancji 5 lat NBD On-site
QNAP NBD5Y-TL-R1620SEP-CH-Y to licencja rozszerzająca standardową gwarancję dla obudowy rozszerzającej pamięć masową QNAP TL-R1620SEP o okres 5 lat. Usługa realizowana jest w modelu Next Business Day (NBD) On-site, co oznacza interwencję techniczną w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii. Rozszerzenie to jest przeznaczone dla profesjonalnych zastosowań, gdzie minimalizacja czasu przestoju jest krytyczna dla ciągłości działania biznesu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ gwarancji – Rozszerzona gwarancja z usługą Next Business Day (NBD) On-site
- Okres gwarancji – 5 lat
- Kompatybilność – QNAP TL-R1620SEP
- Zakres usługi – Naprawa lub wymiana sprzętu na miejscu u klienta
- Czas reakcji – Interwencja w następny dzień roboczy
- Godziny serwisowania – 13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (13×5)
- Pokrycie – Obejmuje produkt QNAP (zasilacz, wentylator, adapter)
- Wykluczenia – Nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu (np. kabla sieciowego, płyty CD-ROM)
- Wsparcie producenta – Tak
- Pokrycie części i robocizny – 100%
- Czas naprawy – Do 7 dni roboczych
- Bezpłatna wysyłka do klienta – Tak
- Bezpłatna usługa zdalnego rozwiązywania problemów – Tak
- Okres zakupu – Możliwość zakupu w ciągu 60 dni od daty zakupu produktu
- Maksymalny łączny okres gwarancji – 5 lat (w tym gwarancja standardowa)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów systemów pamięci masowej QNAP TL-R1620SEP w krytycznych środowiskach biznesowych.
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia producenta i zapewnienie szybkiego serwisu na miejscu, chroniąc zainwestowany kapitał w infrastrukturę storage.
- Utrzymanie wysokiej dostępności – Gwarancja niezawodnego działania rozszerzeń pamięci masowej, kluczowych dla ciągłości usług i dostępu do danych.
- Przewidywalność kosztów – Ustalony koszt rozszerzenia gwarancji eliminuje nieprzewidziane wydatki związane z naprawami pogwarancyjnymi.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD5Y-TL-R1620SEP-CH-Y |
| Producent | QNAP |
| Okres rozszerzenia gwarancji | 5 lat |
| Typ usługi gwarancyjnej | Next Business Day (NBD) On-site |
| Zakres wsparcia | Sprzęt QNAP (zasilacz, wentylator, adapter) |
| Wyłączenia | Akcesoria standardowe (kable, płyty CD-ROM) |
| Czas reakcji serwisu | Następny dzień roboczy |
| Godziny pracy serwisu | 13×5 |
| Pokrycie kosztów | Części i robocizna (100%) |
| Maksymalny czas naprawy | 7 dni roboczych |
| Usługa zdalnego wsparcia | Tak, bezpłatna |
| Termin zakupu rozszerzenia | Do 60 dni od zakupu urządzenia |
| Maksymalny łączny czas gwarancji | 5 lat |
| Kompatybilność | QNAP TL-R1620SEP |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości operacyjnej dla rozszerzeń pamięci masowej w środowiskach wymagających wysokiej dostępności.
- Firmy produkcyjne – Ochrona danych i ciągłości procesów produkcyjnych zależnych od niezawodnego storage’u.
- Instytucje finansowe – Minimalizacja ryzyka przestojów w dostępie do danych krytycznych dla operacji bankowych i transakcyjnych.
- Średnie i duże przedsiębiorstwa – Zabezpieczenie infrastruktury IT przed nieprzewidzianymi awariami sprzętu rozszerzającego pamięć masową.
Grupa docelowa
Administratorzy systemów IT, menedżerowie infrastruktury, działy IT w firmach i instytucjach korzystających z obudów rozszerzających pamięć masową QNAP TL-R1620SEP, które wymagają szybkiego wsparcia technicznego i serwisu na miejscu w celu zapewnienia ciągłości działania i minimalizacji ryzyka przestojów.
FAQ
Co obejmuje usługa NBD (Next Business Day) On-site?
Usługa NBD On-site oznacza, że w przypadku zgłoszenia problemu, technik QNAP lub autoryzowany partner pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym, aby dokonać naprawy lub wymiany uszkodzonego sprzętu.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje dyski twarde?
Rozszerzona gwarancja QNAP obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM. Dyski twarde nie są zazwyczaj objęte gwarancją na obudowę rozszerzającą, chyba że zostały zakupione jako część zintegrowanego rozwiązania z osobną gwarancją.
W jakim terminie należy zakupić rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji należy zakupić w ciągu 60 dni od daty pierwotnego zakupu powiązanego produktu QNAP.
Czy mogę przedłużyć gwarancję na więcej niż 5 lat?
Maksymalny całkowity okres gwarancji, jaki może posiadać produkt QNAP, to 5 lat, wliczając w to gwarancję standardową i wszelkie rozszerzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
