QNAP LIC-NAS-EXTW-YELLOW-3Y-EI – Rozszerzona Gwarancja 3 lata
Rozszerzenie gwarancji QNAP LIC-NAS-EXTW-YELLOW-3Y-EI zapewnia dodatkową ochronę dla urządzeń QNAP NAS po wygaśnięciu standardowego okresu gwarancyjnego. Usługa QEWS (QNAP Extended Warranty Service) obejmuje pełne pokrycie kosztów części i robocizny, minimalizując ryzyko nieprzewidzianych wydatków związanych z awarią sprzętu. Zapewnia to ciągłość działania kluczowych systemów przechowywania danych w środowisku biznesowym.
Specyfikacja i możliwości
- Okres objęty usługą – 3 lata (4. i 5. rok eksploatacji urządzenia po standardowej gwarancji)
- Typ usługi serwisowej – Konserwacja (Maintenance)
- Podtyp usługi serwisowej – Fizyczna (Physical)
- Zakres ochrony – 100% pokrycia kosztów części i robocizny, w tym zasilacz, wentylator i adapter
- Czas reakcji serwisu – Do 7 dni roboczych na naprawę
- Wsparcie techniczne – Bezpłatne zdalne rozwiązywanie problemów
- Kompatybilność – Urządzenia QNAP NAS
- Warunki zakupu – Możliwość zakupu i aktywacji w ciągu 9 miesięcy od zakupu produktu QNAP
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja ryzyka przestojów krytycznych systemów NAS w firmach poprzez wydłużoną ochronę sprzętu po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie finansowe przed kosztami napraw i wymiany komponentów w urządzeniach QNAP NAS.
- Utrzymanie wysokiej dostępności – Gwarancja szybkiego dostępu do autoryzowanych usług naprawczych producenta, co przekłada się na niezawodność świadczonych usług storage.
- Długoterminowe planowanie – Możliwość uwzględnienia kosztów serwisu w budżecie IT na kolejne lata eksploatacji sprzętu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | LIC-NAS-EXTW-YELLOW-3Y(EI) |
| Producent | QNAP |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 3 lata (dodatkowe) |
| Zakres usługi | Części i robocizna (Parts & Labor) |
| Pokrycie kosztów | 100% |
| Czas naprawy | Do 7 dni roboczych |
| Typ usługi | Konserwacja (Maintenance) |
| Podtyp usługi | Fizyczna (Physical) |
| Okres objęty usługą | 4. i 5. rok eksploatacji urządzenia |
| Wsparcie transgraniczne | Brak |
| Wyłączenia | Akcesoria ze standardowego pakietu (np. kable sieciowe, płyty CD-ROM) |
| Warunki unieważnienia | Uszkodzenia spowodowane klęskami żywiołowymi, siłą wyższą, błędem ludzkim, modyfikacją oprogramowania/komponentów, uszkodzoną etykietą SN, niewłaściwym użytkowaniem |
| Okres aktywacji | W ciągu 9 miesięcy od zakupu produktu QNAP |
| Model serii | Dotyczy urządzeń QNAP NAS |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania serwerów NAS przechowujących krytyczne dane aplikacji i systemów.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów NAS wykorzystywanych do archiwizacji danych produkcyjnych i monitoringu.
- Instytucje finansowe – Gwarancja niezawodności storage’u dla systemów transakcyjnych i archiwizacji danych zgodnych z regulacjami.
- Małe i średnie przedsiębiorstwa (MSP) – Wydłużenie okresu wsparcia dla podstawowych serwerów plików i systemów backupu.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy IT, integratorzy systemów, MSP oraz firmy i instytucje korzystające z urządzeń QNAP NAS, które wymagają długoterminowego, przewidywalnego kosztowo wsparcia technicznego i serwisu producenta.
FAQ
W jakim czasie od zakupu urządzenia QNAP mogę nabyć rozszerzoną gwarancję LIC-NAS-EXTW-YELLOW-3Y(EI)?
Rozszerzoną gwarancję można nabyć, zarejestrować i aktywować na oficjalnej stronie QNAP w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu produktu.
Co obejmuje rozszerzona gwarancja QNAP Yellow Label?
Rozszerzona gwarancja QNAP Yellow Label obejmuje 100% kosztów części i robocizny, bez dodatkowych opłat. Zapewnia szybki czas naprawy (do 7 dni roboczych) oraz bezpłatne zdalne rozwiązywanie problemów.
Czy rozszerzona gwarancja obejmuje również akcesoria dołączone do NAS?
Nie, rozszerzona gwarancja obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM.
Kiedy rozpoczyna się okres obowiązywania rozszerzonej gwarancji?
Rozszerzona gwarancja rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta i obejmuje 3, 4 i 5 rok eksploatacji urządzenia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
