QNAP 3 Years 5X13 NBD (onsite) Service without HDD/SSD – Gwarancja rozszerzona
Usługa gwarancyjna QNAP 3 Years 5X13 NBD (onsite) Service without HDD/SSD to 3-letnie rozszerzenie standardowej ochrony serwisowej dla wybranych urządzeń QNAP, zorientowane na zapewnienie maksymalnej dostępności i minimalizację przestojów. Serwis realizowany jest w modelu Next Business Day (NBD) na miejscu instalacji (onsite), co gwarantuje szybką reakcję w przypadku awarii sprzętu. Usługa jest dostępna 5 dni w tygodniu przez 13 godzin dziennie i świadczona jest na terenie Szwajcarii, z wyłączeniem dysków HDD/SSD z zakresu wymiany. Jest to kluczowe rozwiązanie dla firm wymagających niezawodności i ciągłości działania infrastruktury IT opartej na serwerach NAS QNAP.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – 3 lata od daty aktywacji usługi
- Typ serwisu – Next Business Day (NBD) z wymianą na miejscu (onsite)
- Dostępność serwisu – 5 dni w tygodniu, 13 godzin dziennie (5×13)
- Obszar geograficzny – Szwajcaria
- Zakres usługi – Wymiana uszkodzonych komponentów urządzenia QNAP (bez dysków HDD/SSD)
- Wsparcie producenta – Bezpośrednie wsparcie techniczne QNAP
- Pokrycie kosztów – 100% kosztów części i robocizny
- Advanced Replacement – Przyspieszona procedura wymiany sprzętu, wysyłka jednostki zastępczej przed otrzymaniem uszkodzonej
- Kompatybilność – Usługa powiązana z Part Number sugerującym kompatybilność z serią TS-1655
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów NAS dzięki szybkiej wymianie sprzętu na miejscu.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie sprzętu QNAP przed skutkami awarii sprzętowych.
- Redukcja kosztów operacyjnych – Przewidywalne koszty serwisu i brak ukrytych opłat za części lub robociznę.
- Szybka reakcja serwisowa – Gwarancja wymiany sprzętu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu problemu.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | NBD3Y-TS-1655-CH |
| Producent | QNAP |
| Typ usługi | Gwarancja rozszerzona / Serwis |
| Okres | 3 lata |
| Model serwisu | Next Business Day (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu (onsite) |
| Dostępność | 5 dni w tygodniu, 13 godzin dziennie (5×13) |
| Obszar geograficzny | Szwajcaria |
| Zakres | Bez dysków HDD/SSD |
| Wsparcie techniczne | Bezpośrednie wsparcie QNAP |
| Pokrycie kosztów | 100% części i robocizny |
| Funkcje dodatkowe | Advanced Replacement |
| Kompatybilność (sugerowana) | Modele QNAP, m.in. TS-1655 |
| Kategoria | Software and Services > Warranties > Software Warranties |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania kluczowych usług przechowywania danych.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów NAS wykorzystywanych do monitoringu, zarządzania produkcją i archiwizacji danych.
- Instytucje finansowe – Gwarancja wysokiej dostępności dla systemów przechowujących wrażliwe dane.
- Służba zdrowia – Zapewnienie niezawodności systemów archiwizacji danych medycznych.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy techniczne, menedżerowie infrastruktury IT oraz integratorzy systemów w firmach i instytucjach zlokalizowanych w Szwajcarii, które wykorzystują urządzenia QNAP, szczególnie modele z serii TS-1655, i wymagają gwarancji szybkiego serwisu oraz minimalizacji przestojów operacyjnych.
FAQ
Dla jakich produktów QNAP przeznaczona jest ta usługa gwarancyjna?
Usługa jest przeznaczona dla urządzeń QNAP, a jej numer części (Part Number) wskazuje na kompatybilność z modelem TS-1655.
Czy usługa obejmuje dyski twarde (HDD/SSD)?
Nie, usługa wyraźnie zaznacza, że jest „without HDD/SSD”, co oznacza, że nie obejmuje dysków twardych ani SSD.
Co oznacza „5×13 NBD (onsite) Service”?
Oznacza to, że serwis jest dostępny 5 dni w tygodniu, 13 godzin dziennie, a naprawa lub wymiana sprzętu odbywa się na miejscu (onsite) w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
W jakich krajach świadczona jest ta usługa gwarancyjna?
Ta konkretna usługa jest świadczona na terenie Szwajcarii. QNAP oferuje podobne usługi w innych krajach, ale ten Part Number jest przypisany do Szwajcarii.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
