QNAP NBD5Y-TVS-872XT-i5-16G-PL – Rozszerzenie gwarancji 5 lat NBD
Produkt NBD5Y-TVS-872XT-i5-16G-PL to usługa rozszerzenia standardowej gwarancji producenta do łącznego okresu 5 lat dla serwera NAS QNAP TVS-872XT-i5-16G. Kluczowym elementem oferty jest serwis Next Business Day (NBD), który zapewnia maksymalizację ciągłości działania infrastruktury IT poprzez szybką reakcję serwisową w przypadku awarii sprzętu. Usługa skierowana jest do profesjonalnych użytkowników i firm, dla których niezawodność i dostępność danych są priorytetem.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – Łącznie 5 lat (standardowa gwarancja + rozszerzenie)
- Typ usługi – Next Business Day (NBD)
- Czas reakcji NBD – Wysyłka zamiennika w ciągu 48 godzin lub naprawa w ciągu 7 dni roboczych
- Zakres pokrycia – 100% części i robocizny dla urządzenia QNAP (w tym zasilacz, wentylator)
- Wykluczenia – Nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu (np. kabli sieciowych, płyt CD-ROM) ani dysków twardych
- Wsparcie techniczne – Bezpłatna zdalna pomoc techniczna
- Warunki aktywacji – Wymagany zakup w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia QNAP (lub do 9 miesięcy w niektórych regionach)
- Przypisanie – Gwarancja przypisana do konkretnego numeru seryjnego urządzenia
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów przechowywania danych dzięki szybkiej reakcji serwisowej
- Ochrona inwestycji – Dłuższy okres ochrony sprzętu NAS, zabezpieczający przed nieprzewidzianymi kosztami napraw
- Utrzymanie wysokiej dostępności – Gwarancja szybkiego przywrócenia funkcjonalności usług opartych na serwerze NAS
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja ryzyka związanego z awarią sprzętu w infrastrukturze IT firmy
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Usługa rozszerzenia gwarancji |
| Model urządzenia | QNAP TVS-872XT-i5-16G |
| Part Number | NBD5Y-TVS-872XT-i5-16G-PL |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 5 lat (łącznie) |
| Rodzaj usługi | Next Business Day (NBD) |
| Czas wysyłki zamiennika | Do 48 godzin |
| Czas naprawy | Do 7 dni roboczych |
| Zakres gwarancji | Produkt QNAP (urządzenie, zasilacz, wentylator) |
| Wykluczenia | Akcesoria standardowe, dyski twarde |
| Wsparcie techniczne | Zdalne, bezpłatne |
| Okres zakupu | W ciągu 60 dni od zakupu urządzenia (lub do 9 miesięcy w niektórych regionach) |
| Wsparcie transgraniczne | Brak |
| Przypisanie gwarancji | Numer seryjny urządzenia |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług storage
- Firmy produkcyjne – Ochrona danych produkcyjnych i systemów zarządzania
- Instytucje finansowe – Gwarancja ciągłości działania krytycznych aplikacji
- Działy IT – Zarządzanie ryzykiem awarii sprzętu w infrastrukturze serwerowej
Grupa docelowa
Firmy, małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP), profesjonaliści kreatywni, działy IT, administratorzy systemów, którzy polegają na serwerze QNAP TVS-872XT-i5-16G do przechowywania i przetwarzania danych i wymagają szybkiego wsparcia w przypadku awarii.
FAQ
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje dyski twarde zainstalowane w NAS?
Nie, rozszerzenie gwarancji QNAP obejmuje wyłącznie urządzenie NAS (w tym zasilacz i wentylatory), ale nie obejmuje dysków twardych ani ich kompatybilności.
Kiedy należy zakupić rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji należy zakupić w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia QNAP. W niektórych regionach okres ten może być wydłużony do 9 miesięcy.
Co oznacza usługa NBD (Next Business Day)?
Usługa NBD oznacza, że w przypadku awarii QNAP wyśle urządzenie zastępcze w ciągu 48 godzin lub naprawi oryginalne urządzenie w ciągu 7 dni roboczych, minimalizując czas przestoju.
Czy mogę przenieść rozszerzoną gwarancję na inne urządzenie?
Rozszerzenie gwarancji jest przypisane do konkretnego numeru seryjnego produktu i nie może być przeniesione na inne urządzenie.
