QNAP NBD5Y-TL-R1600PES-DE-Y – Rozszerzenie Gwarancji 5 Lat
Rozszerzenie gwarancji QNAP NBD5Y-TL-R1600PES-DE-Y to licencja zapewniająca 5-letnią ochronę serwisową dla urządzeń QNAP. Usługa obejmuje wsparcie techniczne i naprawy realizowane na miejscu u klienta (On-site), z dostępnością w standardowych godzinach pracy (13×5). Jest to kluczowy element strategii zarządzania ryzykiem w firmach, gwarantujący szybką reakcję serwisu i minimalizację przestojów w infrastrukturze IT.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – 5 lat od daty aktywacji rozszerzenia, zapewniając długoterminową ochronę.
- Typ serwisu – On-site (na miejscu), co oznacza przyjazd technika do lokalizacji klienta.
- Dostępność serwisu – 13×5 (13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu), dopasowana do standardowych godzin pracy przedsiębiorstw.
- Zakres usługi – Obejmuje naprawy i wsparcie techniczne zgodnie z warunkami QNAP.
- Kompatybilność – Licencja dedykowana dla określonych modeli urządzeń QNAP (wymaga weryfikacji w dokumentacji QNAP).
- Aktywacja – Wymaga rejestracji i aktywacji w systemie QNAP w określonym terminie od zakupu urządzenia bazowego.
- Cel – Zabezpieczenie ciągłości działania infrastruktury storage i ochrona inwestycji.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Serwis On-site skraca czas reakcji na awarię, redukując przestoje w dostępie do danych.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowa gwarancja chroni przed nieprzewidzianymi kosztami napraw i wymiany sprzętu.
- Zgodność z SLA – Ułatwia spełnienie wymagań umów o poziomie usług (SLA) dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji serwisu.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do specjalistycznego wsparcia technicznego QNAP w godzinach pracy.
- Planowanie budżetu IT – Przewidywalne koszty utrzymania infrastruktury storage dzięki zintegrowanej usłudze serwisowej.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Producent | QNAP |
| Model | NBD5Y-TL-R1600PES-DE-Y |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ serwisu | On-site (na miejscu) |
| Dostępność serwisu | 13×5 |
| Język wsparcia | Brak danych (typowe dla QNAP: angielski, inne w zależności od regionu) |
| Czas reakcji | Brak danych (zależny od warunków QNAP i lokalizacji) |
| Zakres wsparcia | Naprawy sprzętu, wsparcie techniczne |
| Warunki aktywacji | Wymaga rejestracji w systemie QNAP |
| Kompatybilne modele NAS | Wymaga weryfikacji z listą QNAP |
| Numer SKU / Part Number | NBD5Y-TL-R1600PES-DE-Y |
| EAN | Brak danych |
| Cena katalogowa (orientacyjna) | 2010.79 PLN |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych serwerów NAS obsługujących aplikacje biznesowe.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów przechowywania danych wykorzystywanych do monitoringu, zarządzania produkcją i archiwizacji.
- Instytucje finansowe – Gwarancja wysokiej dostępności danych i szybkiego serwisu dla systemów transakcyjnych i archiwizacyjnych.
- Służba zdrowia – Zapewnienie nieprzerwanej dostępności danych medycznych i zgodności z regulacjami.
- Małe i średnie przedsiębiorstwa (MSP) – Ochrona infrastruktury IT przed nieprzewidzianymi kosztami i przestojami.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy techniczne, managerowie infrastruktury IT, integratorzy systemów, MSP, firmy wymagające wysokiej dostępności usług storage.
FAQ
Jak aktywować rozszerzenie gwarancji QNAP NBD5Y-TL-R1600PES-DE-Y?
Aktywacja zazwyczaj polega na rejestracji licencji w portalu QNAP lub poprzez kontakt z działem wsparcia technicznego QNAP, podając numer seryjny urządzenia oraz numer licencji.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje uszkodzenia spowodowane przez użytkownika?
Standardowe rozszerzenia gwarancji QNAP zazwyczaj nie obejmują uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, wypadków, klęsk żywiołowych czy nieautoryzowanych modyfikacji. Szczegółowe warunki określa umowa gwarancyjna.
Jaki jest czas reakcji serwisu On-site QNAP?
Czas reakcji serwisu jest zazwyczaj określony w warunkach umowy gwarancyjnej i może zależeć od lokalizacji, dostępności części zamiennych oraz wybranego poziomu wsparcia (np. 13×5).
Czy rozszerzenie gwarancji dotyczy konkretnego urządzenia QNAP?
Tak, licencja rozszerzająca gwarancję jest przypisana do konkretnego numeru seryjnego urządzenia QNAP, dla którego została zakupiona.
