QNAP NBD3Y-TS-H1886XU-CH – Rozszerzenie gwarancji 3 lata NBD On-site
Licencja QNAP NBD3Y-TS-H1886XU-CH to 3-letnie rozszerzenie gwarancji typu Next Business Day (NBD) z serwisem na miejscu (On-site), przeznaczone dla serwera NAS QNAP TS-H1886XU. Zapewnia ona profesjonalne wsparcie techniczne i szybki czas reakcji serwisu, minimalizując przestoje w działaniu infrastruktury IT. Usługa ta jest kluczowa dla organizacji, gdzie ciągłość dostępu do danych jest priorytetem.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzenie gwarancji typu Next Business Day (NBD)
- Okres gwarancji – 3 lata od daty aktywacji
- Zakres gwarancji – Obejmuje części i robociznę, serwis na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – Wysyłka jednostki zastępczej w ciągu 48 godzin (Advanced Replacement Service)
- Wsparcie techniczne – Bezpłatne zdalne rozwiązywanie problemów
- Kompatybilność – QNAP TS-H1886XU
- Okres zakupu – W ciągu 60 dni od daty zakupu produktu bazowego
- Czas serwisowania – 13×5 (13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Liczba licencji – 1
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Zapewnienie ciągłości działania serwera NAS TS-H1886XU w krytycznych środowiskach IT dzięki szybkiemu serwisowi na miejscu.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do profesjonalnego wsparcia zdalnego w celu szybkiego rozwiązywania problemów technicznych.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie sprzętu QNAP NAS poprzez rozszerzenie standardowego okresu gwarancyjnego.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja ryzyka związanego z awarią sprzętu i potencjalnymi stratami wynikającymi z przestojów.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Nazwa produktu | QNAP NBD3Y-TS-H1886XU-CH |
| Producent | QNAP |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Next Business Day (NBD) On-site |
| Obsługa techniczna | 13×5 |
| Zaawansowana wymiana | Tak (Advanced Replacement Service) |
| Czas wysyłki zamiennika | W ciągu 48 godzin |
| Wsparcie zdalne | Tak |
| Kompatybilność | QNAP TS-H1886XU |
| Warunek zakupu | W ciągu 60 dni od zakupu urządzenia bazowego |
| Zakres usługi | Części i robocizna |
| Aktywacja | Wymagana rejestracja |
| Obszar świadczenia usługi | Na miejscu instalacji urządzenia |
| Typ licencji | 1 x licencja |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług storage dla krytycznych aplikacji biznesowych.
- Firmy produkcyjne – Utrzymanie ciągłości działania systemów zarządzania produkcją i danymi produkcyjnymi.
- Instytucje finansowe – Gwarancja nieprzerwanego dostępu do danych transakcyjnych i systemów raportowania.
- Służba zdrowia – Zapewnienie ciągłości działania systemów archiwizacji danych medycznych i systemów PACS.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa i organizacje korzystające z serwerów NAS QNAP TS-H1886XU, które wymagają maksymalnej dostępności usług i minimalizacji czasu przestojów. Administratorzy systemów IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy IT w średnich i dużych firmach.
FAQ
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również dyski twarde zainstalowane w serwerze NAS?
Nie, QNAP nie udziela gwarancji na zainstalowane dyski twarde ani na ich kompatybilność. Gwarancja dotyczy wyłącznie urządzenia QNAP NAS.
W jakim czasie od zakupu serwera NAS mogę dokupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji musi zostać zakupione w ciągu 60 dni od daty pierwotnego zakupu powiązanego produktu QNAP.
Co oznacza usługa 'Next Business Day On-site’?
Oznacza to, że w przypadku zgłoszenia awarii, QNAP zobowiązuje się do wysłania technika lub dostarczenia części zamiennych na miejsce instalacji urządzenia w następnym dniu roboczym, aby zminimalizować czas przestoju.
Czy mogę przedłużyć gwarancję na okres dłuższy niż 3 lata?
Maksymalny łączny okres gwarancji, jaki może posiadać produkt QNAP (wliczając gwarancję standardową i rozszerzoną), wynosi 5 lat.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
