QNAP NBD3Y-TS-1673AU-DE-Y – Rozszerzenie Gwarancji 3 lata NBD On-site
QNAP NBD3Y-TS-1673AU-DE-Y to licencja rozszerzająca standardową gwarancję serwera NAS QNAP TS-1673AU o dodatkowe 3 lata. Usługa typu Next Business Day (NBD) z realizacją na miejscu (On-site) zapewnia szybkie wsparcie techniczne i wymianę uszkodzonych komponentów, minimalizując czas przestoju systemów. Rozszerzenie jest dedykowane dla administratorów i firm wymagających wysokiej dostępności infrastruktury pamięci masowej.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Next Business Day (NBD) On-site
- Okres rozszerzenia – 3 lata
- Zakres wsparcia – Obejmuje produkt QNAP (zasilacz, wentylator, adapter), wyklucza akcesoria standardowe (kabel sieciowy, CD-ROM)
- Czas reakcji – Obsługa w ciągu 7 dni roboczych
- Dostępność serwisu – 13×5 (godziny x dni robocze)
- Maksymalny łączny okres gwarancji – 5 lat
- Okres zakupu – Do 60 dni od daty zakupu urządzenia QNAP
- Rozpoczęcie gwarancji – Po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta
- Dodatkowe wsparcie – Bezpłatna zdalna usługa rozwiązywania problemów
- Wysyłka części zamiennych – Bezpłatna i szybka wysyłka do klienta
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów NAS TS-1673AU w środowiskach produkcyjnych.
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia producenta dla sprzętu pamięci masowej.
- Utrzymanie wysokiej dostępności – Gwarancja szybkiej naprawy lub wymiany kluczowych komponentów.
- Redukcja ryzyka – Zabezpieczenie przed nieprzewidzianymi awariami sprzętu i ich kosztami.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD3Y-TS-1673AU-DE-Y |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Next Business Day (NBD) On-site |
| Zakres czasowy obsługi | 13×5 |
| Zasięg gwarancji | Produkt QNAP (zasilacz, wentylator, adapter) |
| Wykluczenia | Akcesoria standardowe (kabel sieciowy, CD-ROM) |
| Maksymalny łączny okres gwarancji | 5 lat |
| Okres zakupu rozszerzenia | Do 60 dni od daty zakupu urządzenia |
| Rozpoczęcie gwarancji | Po wygaśnięciu standardowej gwarancji |
| Czas naprawy | W ciągu 7 dni roboczych |
| Wsparcie zdalne | Bezpłatne |
| Wysyłka części | Bezpłatna i szybka |
| Kompatybilne modele NAS | QNAP TS-1673AU |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych usług opartych na serwerach NAS.
- Firmy produkcyjne – Ochrona danych produkcyjnych i systemów zarządzania.
- Instytucje finansowe – Utrzymanie wysokiej dostępności systemów przechowujących dane finansowe.
- Służba zdrowia – Zapewnienie nieprzerwanego dostępu do danych medycznych.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące serwery NAS QNAP TS-1673AU, które potrzebują gwarancji szybkiego wsparcia technicznego na miejscu i minimalizacji czasu przestoju. Dotyczy administratorów IT, menedżerów infrastruktury oraz właścicieli firm odpowiedzialnych za ciągłość działania systemów IT.
FAQ
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje utratę danych?
Nie, QNAP nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przechowywanych na produktach QNAP. Klient jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych wszystkich danych przed zwróceniem produktu do serwisu RMA.
W jakim czasie od zakupu urządzenia mogę dokupić rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji musi być zakupione w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia QNAP.
Co obejmuje rozszerzona gwarancja?
Rozszerzona gwarancja obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter). Nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kabel sieciowy i płyta CD-ROM.
Kiedy rozpoczyna się okres rozszerzonej gwarancji?
Rozszerzona gwarancja rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
