QNAP TS-464-8G – Roczna gwarancja Next Business Day (NBD)
Rozszerzenie gwarancji QNAP NBD1Y-TS-464-8G-PL to usługa serwisowa mająca na celu zapewnienie ciągłości działania serwerów NAS QNAP TS-464-8G. Gwarancja typu Next Business Day oferuje priorytetowe traktowanie zgłoszeń serwisowych i wymianę uszkodzonego urządzenia lub jego kluczowych komponentów w następnym dniu roboczym po otrzymaniu potwierdzenia awarii. Jest to kluczowe dla organizacji, gdzie przestoje w dostępie do danych generują wymierne straty.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Next Business Day (NBD), zapewniający wymianę sprzętu w kolejnym dniu roboczym.
- Okres gwarancji – 1 rok rozszerzenia standardowej gwarancji producenta.
- Kompatybilność – Dedykowane dla serwera NAS QNAP TS-464-8G.
- Priorytetowe wsparcie – Zdalna diagnostyka i pomoc techniczna poprzez helpdesk, e-mail, telefon, chat.
- Wymiana sprzętu – Dostarczenie sprawnego urządzenia w następnym dniu roboczym od potwierdzenia awarii.
- Pokrycie kosztów – Obejmuje koszty części i robocizny w ramach naprawy lub wymiany.
- Czas aktywacji – Usługa może być aktywowana w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia QNAP.
- Zakres – Gwarancja obejmuje urządzenie QNAP, nie obejmuje dysków twardych ani akcesoriów.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dla krytycznych systemów NAS w małych i średnich firmach.
- Ochrona inwestycji – Szybka wymiana sprzętu w przypadku awarii chroni dane i zapobiega utracie produktywności.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja ryzyka związanego z awariami sprzętowymi dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji serwisu.
- Optymalizacja SLA – Spełnienie wymagań umów o poziomie usług (SLA) dotyczących dostępności zasobów danych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD1Y-TS-464-8G-PL |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 1 rok (rozszerzenie) |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) |
| Kompatybilne urządzenie | QNAP TS-464-8G |
| Zakres wsparcia | Priorytetowa pomoc techniczna, wymiana sprzętu |
| Czas reakcji | Wymiana w następnym dniu roboczym od potwierdzenia awarii |
| Pokrycie kosztów | Części i robocizna |
| Warunki zakupu | Możliwość zakupu w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia |
| Wyłączenia | Nie obejmuje dysków twardych, kabli, płyt CD-ROM |
| Procesor (NAS) | Intel® Celeron® N5095 (czterordzeniowy, do 2.9 GHz) |
| Pamięć RAM (NAS) | 8 GB DDR4 (wbudowana, możliwość rozszerzenia do 16 GB w niektórych konfiguracjach) |
| Zatoki na dyski (NAS) | 4 x 3.5-calowe SATA 6Gb/s |
| Gniazda M.2 (NAS) | 2 x M.2 2280 PCIe Gen 3 x1 |
| Porty Ethernet (NAS) | 2 x 2.5 Gigabit Ethernet |
| Wyjście HDMI (NAS) | 1 x HDMI 2.1 |
| Porty USB (NAS) | 2 x USB 3.2 Gen 2 (10Gbps) Type-A, 2 x USB 2.0 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko MSP – Zapewnienie wysokiej dostępności danych dla małych i średnich przedsiębiorstw korzystających z serwera TS-464-8G.
- Krytyczne aplikacje biznesowe – Ochrona serwerów obsługujących bazy danych, aplikacje CRM/ERP lub systemy monitoringu.
- Długoterminowe projekty – Utrzymanie ciągłości pracy dla serwerów przechowujących dane projektowe lub archiwalne.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie IT, właściciele firm oraz integratorzy systemów posiadający lub planujący wdrożenie serwera QNAP TS-464-8G, dla których priorytetem jest minimalizacja ryzyka przestojów i zapewnienie szybkiego wsparcia technicznego.
FAQ
Czy ta gwarancja obejmuje dyski twarde zainstalowane w serwerze NAS?
Nie, rozszerzona gwarancja QNAP obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe, płyty CD-ROM ani dysków twardych.
W jakim czasie od zakupu serwera NAS mogę dokupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzoną gwarancję można zakupić w ciągu 60 dni od daty początkowego zakupu powiązanego produktu QNAP.
Czy usługa Next Business Day Onsite jest dostępna we wszystkich lokalizacjach?
Dostępność usługi Next Business Day Onsite może się różnić w zależności od regionu. Należy sprawdzić warunki dla danej lokalizacji.
Co się dzieje w przypadku awarii sprzętu objętego tą gwarancją?
W przypadku awarii sprzętu objętego gwarancją Next Business Day, QNAP zapewnia priorytetową pomoc serwisową i wysyła nową jednostkę w następnym dniu roboczym, aby zminimalizować przestoje.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
