QNAP 5 Years 5X13 NBD On-site Service – Gwarancja rozszerzona dla TBS-H574TX
Usługa serwisowa QNAP NBD5Y-TBS-H574TX-DE-Y stanowi 5-letnie rozszerzenie gwarancji z realizacją Next Business Day (NBD) na miejscu (On-site). Skierowana jest do użytkowników urządzeń QNAP w Niemczech i Austrii, oferując szybką wymianę wadliwych komponentów, w tym dysków HDD/SSD, w celu zapewnienia ciągłości działania krytycznych systemów. Usługa ta minimalizuje czas przestoju, gwarantując dostarczenie sprzętu zastępczego w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ usługi – Na miejscu (On-site) z wymianą komponentów
- Rodzaj usługi – Next Business Day (NBD), dostarczenie jednostki zastępczej w kolejnym dniu roboczym
- Okres obowiązywania – 5 lat od daty zakupu usługi
- Pokrycie – Obejmuje awarie dysków HDD/SSD oraz innych kluczowych komponentów urządzenia
- Region świadczenia – Niemcy, Austria
- Kompatybilność – Przeznaczona dla wyznaczonych modeli QNAP, w tym serii TBS-H574TX
- Cel – Zapewnienie ciągłości działania systemów NAS i ochrona inwestycji
- Aktywacja – Wymaga rejestracji i aktywacji na platformie QNAP
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybka wymiana wadliwych dysków HDD/SSD lub całych jednostek następnego dnia roboczego eliminuje długotrwałe przerwy w dostępie do danych.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe wsparcie serwisowe chroni zainwestowany kapitał w infrastrukturę QNAP.
- Ciągłość działania – Zapewnia nieprzerwane funkcjonowanie krytycznych aplikacji i usług opartych na pamięci masowej NAS.
- Wsparcie techniczne – Gwarantuje profesjonalną pomoc techniczną i szybką reakcję serwisu w przypadku awarii.
Parametry techniczne usługi
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ pakietu | Usługa serwisowa Next Business Day On-site |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Zakres | Wymiana na miejscu (On-site) w następnym dniu roboczym |
| Kompatybilne modele NAS | Wyznaczone modele QNAP, w tym seria TBS-H574TX |
| Obszar świadczenia | Niemcy, Austria |
| Obsługiwane komponenty | Dyski HDD/SSD, inne podzespoły objęte usługą |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy po zgłoszeniu |
| Numer części | NBD5Y-TBS-H574TX-DE-Y |
| Typ licencji | 1 licencja |
| Warunki aktywacji | Rejestracja i aktywacja na platformie QNAP |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług storage dla aplikacji biznesowych.
- Firmy produkcyjne – Ciągłość pracy systemów zarządzania produkcją i archiwizacji danych.
- Instytucje finansowe – Niezawodność systemów NAS przechowujących wrażliwe dane klientów.
- Środowiska wirtualizacyjne – Utrzymanie ciągłości działania maszyn wirtualnych opartych na zasobach NAS.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje zlokalizowane w Niemczech i Austrii, wykorzystujące urządzenia NAS QNAP, które wymagają gwarancji szybkiej reakcji serwisowej i minimalizacji przestojów operacyjnych. Szczególnie polecane dla administratorów systemów IT, menedżerów IT oraz właścicieli firm dbających o ciągłość biznesową.
FAQ
Jakie produkty QNAP są objęte tą usługą serwisową?
Usługa jest przeznaczona dla wyznaczonych produktów QNAP, w tym serii TBS-H574TX, zgodnie z warunkami usługi QNAP Next Business Day Onsite Replacement Service.
Czy usługa obejmuje wymianę dysków twardych i SSD?
Tak, usługa obejmuje wymianę dysków HDD/SSD, co jest kluczowe dla urządzeń NAS, które w dużej mierze opierają się na tych komponentach.
Jaki jest czas reakcji w ramach usługi Next Business Day?
W ramach usługi Next Business Day QNAP lub autoryzowany dystrybutor dostarcza jednostki zastępcze w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu wady.
Czy usługa jest dostępna poza Niemcami i Austrią?
Ten konkretny numer części (NBD5Y-TBS-H574TX-DE-Y) jest przeznaczony dla Niemiec i Austrii. Dostępność w innych regionach wymaga sprawdzenia odpowiednich numerów części lub kontaktu z producentem/dystrybutorem.
