QNAP 5 Years 5X13 NBD Onsite Service (Switzerland) – Gwarancja z serwisem na miejscu
Rozszerzona gwarancja QNAP 5 Years 5X13 NBD Onsite Service to usługa serwisowa typu Next Business Day Onsite, przeznaczona dla klientów w Szwajcarii. Zapewnia ona szybką reakcję techniczną i naprawę urządzeń QNAP bezpośrednio w siedzibie firmy, minimalizując przestoje w działaniu krytycznych systemów przechowywania danych. Usługa jest ważna przez 5 lat od daty zakupu urządzenia i zakłada dostarczenie części zamiennych oraz wykonanie naprawy przez technika w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ usługi – Gwarancja rozszerzona z serwisem Next Business Day Onsite
- Okres gwarancji – 5 lat od daty zakupu urządzenia
- Obszar świadczenia – Szwajcaria
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD) od zgłoszenia
- Zakres wsparcia – Naprawa lub wymiana uszkodzonych podzespołów urządzenia QNAP na miejscu
- Wyłączenia – Usługa nie obejmuje dysków HDD/SSD
- Wymagania – Kompatybilne urządzenia QNAP (wymaga weryfikacji listy)
- Aktywacja – Wymaga rejestracji i aktywacji w systemie QNAP
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej reakcji serwisowej NBD Onsite
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie wartości urządzeń QNAP
- Redukcja kosztów operacyjnych – Uniknięcie kosztów związanych z przestojem i samodzielną naprawą
- Zgodność z SLA – Spełnienie wymagań umów o gwarantowanym poziomie usług (SLA)
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | NBD5Y-TVS-AIH1688ATX-CH |
| Producent | QNAP |
| Typ produktu | Usługa gwarancyjna / serwisowa |
| Nazwa usługi | 5 Years 5X13 NBD Onsite Service without HDD/SSD |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Rodzaj serwisu | Next Business Day Onsite (NBD Onsite) |
| Obszar geograficzny | Szwajcaria |
| Zakres | Naprawa/wymiana na miejscu u klienta |
| Wykluczone komponenty | Dyski twarde (HDD/SSD) |
| Wymagana rejestracja | Tak |
| Wymagana aktywacja | Tak |
| Typowe zastosowanie | Przedłużenie standardowej gwarancji producenta |
| Cel usługi | Zapewnienie wysokiej dostępności systemów QNAP |
| Kategoria | Software and Services > Warranties > Software Warranties |
| Numer SKU (przykład) | AIH1688ATX-CH |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości pracy krytycznych serwerów NAS
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów przechowujących dane produkcyjne
- Instytucje finansowe – Utrzymanie wysokiej dostępności danych transakcyjnych
- Służba zdrowia – Zabezpieczenie danych pacjentów i dokumentacji medycznej
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy techniczne, menedżerowie infrastruktury IT, integratorzy systemów oraz firmy poszukujące rozszerzonej ochrony i gwarantowanego poziomu usług serwisowych dla swoich urządzeń QNAP w Szwajcarii.
FAQ
Jak aktywować usługę QNAP 5 Years 5X13 NBD Onsite Service?
Aktywacja usługi zazwyczaj wymaga rejestracji produktu na oficjalnej stronie QNAP w określonym terminie od zakupu urządzenia. Szczegółowe instrukcje znajdują się w dokumentacji usługi lub na stronie producenta.
Co oznacza 'Next Business Day Onsite’ (NBD Onsite)?
NBD Onsite oznacza, że po zgłoszeniu awarii i jej weryfikacji, technik serwisu QNAP pojawi się w Twojej lokalizacji następnego dnia roboczego, aby dokonać naprawy lub wymiany uszkodzonych komponentów.
Czy usługa obejmuje wymianę dysków twardych HDD/SSD?
Nie, usługa QNAP 5 Years 5X13 NBD Onsite Service wyraźnie wyklucza wymianę dysków twardych HDD/SSD. Należy je zamawiać osobno lub korzystać ze standardowej gwarancji na te komponenty, jeśli jest dostępna.
Gdzie mogę sprawdzić listę kompatybilnych modeli QNAP z tą usługą?
Lista kompatybilnych modeli urządzeń QNAP z usługą NBD Onsite Service jest zazwyczaj dostępna na stronie internetowej producenta lub u autoryzowanych dystrybutorów. Zaleca się weryfikację przed zakupem.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie awarii w ramach usługi NBD Onsite?
Czas reakcji na zgłoszenie awarii w ramach usługi NBD Onsite to zazwyczaj następny dzień roboczy. Zgłoszenia muszą być dokonane w określonych godzinach pracy serwisu, aby zostały uwzględnione w cyklu NBD.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
