QNAP 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service – Gwarancja i serwis dla Szwajcarii
Usługa QNAP 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service to rozszerzona ochrona dla urządzeń QNAP, zapewniająca ciągłość działania infrastruktury pamięci masowej. Skierowana do szwajcarskich przedsiębiorstw, usługa gwarantuje wymianę uszkodzonego sprzętu, w tym dysków HDD/SSD, w następny dzień roboczy bezpośrednio u klienta. Minimalizuje to czas przestoju i zapewnia szybkie przywrócenie pełnej funkcjonalności systemów NAS.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ pakietu – Usługa serwisowa Next Business Day (NBD) Onsite
- Okres gwarancji – 5 lat od daty zakupu urządzenia
- Czas reakcji – Wymiana sprzętu w następny dzień roboczy
- Zakres usługi – Obejmuje urządzenia QNAP oraz dyski HDD/SSD
- Typ interwencji – Na miejscu u klienta (Onsite)
- Obszar świadczenia – Szwajcaria
- Wymagania – Zakup usługi w ciągu 2 miesięcy od zakupu urządzenia QNAP
- Rozpoczęcie usługi – Zgodne z datą zakupu urządzenia
- Wymieniane komponenty – Urządzenie QNAP, dyski HDD/SSD
- Stan wymienianego sprzętu – Może być nowy, odnowiony, identyczny lub ulepszony
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów pamięci masowej QNAP w środowiskach produkcyjnych.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie sprzętu NAS poprzez rozszerzoną gwarancję i szybką reakcję serwisową.
- Redukcja kosztów operacyjnych – Zmniejszenie wydatków związanych z przestojami i kosztami napraw zastępczych rozwiązań.
- Szybkie przywracanie funkcji – Gwarantowana wymiana sprzętu w następny dzień roboczy eliminuje długie oczekiwanie na naprawę.
Parametry techniczne usługi
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Nazwa usługi | QNAP 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service with HDD/SSD |
| Producent | QNAP Systems, Inc. |
| Part Number | NBD5Y-TS-H1655XEU-CH-Y |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) Onsite Service |
| Okres świadczenia | 5 lat |
| Zakres terytorialny | Szwajcaria |
| Obsługiwane urządzenia | Urządzenia QNAP (np. TS-h1655XEU-RP) |
| Obsługiwane nośniki | Dyski HDD i SSD |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy (NBD) |
| Rodzaj interwencji | Na miejscu u klienta (Onsite) |
| Warunek zakupu | W ciągu 2 miesięcy od daty zakupu urządzenia QNAP |
| Data rozpoczęcia usługi | Data zakupu urządzenia QNAP |
| Gwarancja na wymieniony sprzęt | Standardowa gwarancja producenta |
| Wymiana jednostki | Nowa lub odnowiona, identyczna lub ulepszona |
| Koszty dodatkowe | Brak (w ramach usługi) |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych aplikacji i usług opartych na pamięci masowej.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów przechowujących dane produkcyjne i projektowe przed przestojami.
- Instytucje finansowe – Gwarancja dostępności danych i zgodności z regulacjami poprzez szybką reakcję serwisową.
- Środowiska wirtualizacyjne – Minimalizacja wpływu awarii NAS na działanie maszyn wirtualnych.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa i organizacje w Szwajcarii korzystające z rozwiązań pamięci masowej QNAP, wymagające maksymalnej dostępności usług i szybkiego wsparcia technicznego na miejscu. Dotyczy administratorów IT, działów IT i menedżerów infrastruktury.
FAQ
Co obejmuje usługa QNAP NBD Onsite Service?
Usługa obejmuje wymianę wadliwych części lub całego urządzenia QNAP (w tym dysków HDD/SSD, jeśli są objęte pakietem) w następny dzień roboczy na miejscu u klienta. Obejmuje wady objęte standardową gwarancją producenta.
Czy usługa NBD Onsite Service obejmuje odzyskiwanie danych?
Nie, usługa QNAP NBD Onsite Service nie obejmuje tworzenia kopii zapasowych ani odzyskiwania danych klienta. Klient jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych swoich danych przed skorzystaniem z usługi.
W jakim czasie od zakupu produktu należy wykupić usługę NBD Onsite Service?
Usługę NBD Onsite Service należy wykupić w ciągu dwóch miesięcy od daty zakupu produktu QNAP. Data rozpoczęcia usługi jest zgodna z oryginalną datą zakupu produktu.
Czy usługa NBD Onsite Service jest dostępna we wszystkich krajach?
Nie, dostępność usługi NBD Onsite Service jest ograniczona do wybranych krajów. Ten konkretny produkt jest przeznaczony dla Szwajcarii.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
