QNAP 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service – 5-letnia gwarancja z wymianą na miejscu
Usługa QNAP 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service to rozszerzona, 5-letnia gwarancja z wymianą sprzętu w następny dzień roboczy na miejscu instalacji. Przeznaczona dla wybranych modeli serwerów QNAP NAS, zapewnia minimalizację przestojów i ochronę inwestycji w infrastrukturę IT. Usługa jest świadczona w Niemczech i Austrii, obejmując części i robociznę, z wyłączeniem nośników danych (HDD/SSD).
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – 5 lat od daty zakupu produktu
- Typ usługi – Next Business Day (NBD) Onsite Replacement Service (wymiana w następny dzień roboczy na miejscu)
- Zasięg geograficzny – Niemcy, Austria
- Zakres usługi – Obejmuje części i robociznę dla urządzenia NAS
- Wykluczenia – Nie obejmuje dysków HDD/SSD, kabli, zestawów szyn ani innych urządzeń peryferyjnych
- Wsparcie – Bezpośrednio od producenta QNAP
- Data rozpoczęcia usługi – Oryginalna data zakupu produktu
- Jednostka zastępcza – Identyczna lub ulepszona jednostka o porównywalnych funkcjach (nowa lub odnowiona)
- Warunki zakupu – Wymaga zakupu w ciągu dwóch (2) miesięcy od daty zakupu produktu NAS
- Lokalizacja wsparcia – Świadczone wyłącznie w zarejestrowanej lokalizacji
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie ciągłości operacyjnej krytycznych systemów NAS QNAP w środowiskach biznesowych w Niemczech i Austrii poprzez szybką reakcję serwisową.
- Minimalizacja przestojów – Redukcja czasu niedostępności usług dzięki gwarantowanej wymianie wadliwego sprzętu w następny dzień roboczy na miejscu instalacji.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie inwestycji w sprzęt QNAP poprzez rozszerzoną gwarancję producenta z gwarantowanym czasem reakcji i wymiany.
- Zdalne zarządzanie awariami – Efektywne rozwiązywanie problemów sprzętowych bez konieczności wysyłania urządzenia do serwisu, co skraca czas naprawy.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Usługa gwarancyjna / serwisowa |
| Producent | QNAP |
| Model | 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service without HDD/SSD |
| Part Number | NBD5Y-TS-H1290FX-7232P-DE |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) Onsite Replacement Service |
| Zakres geograficzny | Niemcy, Austria |
| Zakres | Części i robocizna |
| Wykluczenia | Dyski HDD/SSD, kable, zestawy szyn, urządzenia peryferyjne |
| Wsparcie | Producent QNAP |
| Data rozpoczęcia | Oryginalna data zakupu produktu |
| Warunek zakupu | W ciągu 2 miesięcy od zakupu produktu NAS |
| Typ jednostki zastępczej | Identyczna lub ulepszona (nowa/odnowiona) |
| Lokalizacja wsparcia | Zarejestrowana lokalizacja klienta |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług storage dla aplikacji biznesowych.
- Firmy produkcyjne – Ochrona danych produkcyjnych i ciągłości systemów NAS wykorzystywanych w procesach.
- Instytucje finansowe – Gwarancja niezawodności systemów przechowywania danych o kluczowym znaczeniu.
- Firmy IT i MSP – Szybkie reagowanie na awarie u klientów końcowych w celu utrzymania SLA.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy IT, menedżerowie infrastruktury oraz firmy z sektora MSP korzystające z rozwiązań QNAP NAS w Niemczech i Austrii, które wymagają gwarantowanego, szybkiego wsparcia technicznego na miejscu w celu zapewnienia ciągłości działania krytycznych systemów.
FAQ
Czy ta gwarancja obejmuje dyski twarde lub SSD?
Nie, ta usługa gwarancyjna nie obejmuje dysków twardych ani SSD. Jest to usługa dla samego urządzenia NAS, bez nośników danych.
W jakich krajach obowiązuje ta usługa gwarancyjna?
Ta konkretna usługa gwarancyjna jest ważna w Niemczech i Austrii.
Co oznacza 'Next Business Day Onsite Service’?
Oznacza to, że w przypadku awarii QNAP wyśle jednostkę zastępczą w następny dzień roboczy, a serwisant może dokonać wymiany na miejscu u klienta.
Czy muszę zarejestrować produkt, aby skorzystać z tej gwarancji?
Usługa NBD Onsite musi być zakupiona w ciągu dwóch (2) miesięcy od daty zakupu produktu. Data rozpoczęcia usługi NBD Onsite to oryginalna data zakupu produktu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
