QNAP 3 Years 5X13 NBD (onsite) Service – Rozszerzona Gwarancja z Serwisem na Miejscu
Usługa rozszerzonej gwarancji QNAP 3 Years 5X13 NBD (onsite) Service to pakiet serwisowy przeznaczony dla serwerów NAS QNAP TS-464eU, oferujący 3-letnie wsparcie z gwarancją naprawy lub wymiany sprzętu w ciągu następnego dnia roboczego bezpośrednio w lokalizacji klienta. Usługa jest dostępna dla urządzeń QNAP zakupionych w Szwajcarii i ma na celu zapewnienie maksymalnej ciągłości działania krytycznych systemów pamięci masowej.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzona gwarancja z usługą serwisową na miejscu (Onsite)
- Okres obowiązywania – 3 lata od daty zakupu usługi
- Czas reakcji – Następny Dzień Roboczy (Next Business Day – NBD) po zgłoszeniu usterki
- Zakres wsparcia – Obejmuje sprzęt QNAP, w tym zasilacz, wentylator, adapter
- Wyłączenia – Nie obejmuje dysków HDD/SSD, akcesoriów standardowych (np. kable sieciowe, płyty CD-ROM), utraty danych
- Dostępność geograficzna – Usługa świadczona na terenie Szwajcarii
- Maksymalny łączny okres gwarancji – Możliwość rozszerzenia do 5 lat (łącznie z podstawową gwarancją)
- Wymagania – Konieczność zakupu w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia QNAP (lub w ograniczonym czasie do 9 miesięcy)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów systemów NAS dzięki szybkiej naprawie sprzętu na miejscu
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie infrastruktury pamięci masowej QNAP przed nieprzewidzianymi awariami sprzętowymi
- Wsparcie producenta – Gwarancja profesjonalnego serwisu QNAP z szybkim czasem reakcji
- Optymalizacja zasobów IT – Redukcja potrzeby posiadania własnego zespołu serwisowego do obsługi awarii sprzętowych
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Nazwa produktu | QNAP 3 Years 5X13 NBD (onsite) Service without HDD/SSD |
| Part Number | NBD3Y-TS-464EU-CH |
| Producent | QNAP |
| Typ usługi | Rozszerzona gwarancja z serwisem na miejscu (Onsite) |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj serwisu | Next Business Day (NBD) |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu (Onsite) |
| Region świadczenia usługi | Szwajcaria |
| Kompatybilne urządzenie | QNAP TS-464eU |
| Wyłączenie dysków HDD/SSD | Tak |
| Wyłączenie akcesoriów | Tak (np. kable sieciowe, płyty CD-ROM) |
| Wyłączenie utraty danych | Tak |
| Maksymalny łączny okres gwarancji | 5 lat |
| Termin zakupu usługi | Do 60 dni od zakupu urządzenia (lub do 9 miesięcy w ograniczonym czasie) |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług przechowywania danych
- Firmy z krytycznymi danymi – Ochrona danych biznesowych i zapewnienie ciągłości operacyjnej
- Instytucje finansowe – Spełnienie wymogów SLA dotyczących dostępności systemów
- Środowiska produkcyjne – Minimalizacja przestojów w procesach produkcyjnych zależnych od danych
Grupa docelowa
Firmy i instytucje korzystające z serwerów NAS QNAP TS-464eU w Szwajcarii, które wymagają gwarancji szybkiej naprawy sprzętu na miejscu i minimalizacji czasu niedostępności systemu. Dotyczy administratorów IT, menedżerów infrastruktury oraz właścicieli firm odpowiedzialnych za ciągłość działania.
FAQ
Czy ta usługa obejmuje odzyskiwanie danych?
Nie, QNAP nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przechowywanych na produktach QNAP i nie udziela gwarancji na odzyskiwanie danych. Użytkownik jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych wszystkich danych.
W jakim czasie od zakupu urządzenia NAS mogę nabyć tę rozszerzoną gwarancję?
Rozszerzoną gwarancję należy zakupić w ciągu 60 dni od daty początkowego zakupu powiązanego produktu QNAP. W ograniczonym czasie, kwalifikujesz się do zakupu rozszerzonej gwarancji w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu.
Czy usługa NBD Onsite jest dostępna we wszystkich lokalizacjach w Szwajcarii?
Warunki świadczenia usług na miejscu mogą się różnić w zależności od regionu. Zawsze należy sprawdzić szczegółowe warunki świadczenia usług QNAP dla danej lokalizacji.
Czy ta gwarancja obejmuje dyski twarde lub SSD zainstalowane w NAS?
Nie, QNAP nie udziela gwarancji na zainstalowane dyski twarde ani na kompatybilność wszystkich dysków twardych i urządzeń peryferyjnych.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
