QNAP LIC-NAS-EXTW-BROWN-2Y-EI – Przedłużenie gwarancji QNAP o 2 lata
QNAP LIC-NAS-EXTW-BROWN-2Y-EI to licencja elektroniczna umożliwiająca przedłużenie standardowej gwarancji producenta dla wybranych serwerów NAS QNAP o dodatkowe 2 lata. Po aktywacji, łączny okres gwarancyjny wynosi do 5 lat od daty zakupu urządzenia. Rozszerzenie to zapewnia kompleksową ochronę inwestycji w sprzęt, minimalizując potencjalne przestoje w krytycznych środowiskach IT.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – Dodatkowe 2 lata, łącznie do 5 lat od daty zakupu urządzenia NAS.
- Typ usługi – Konserwacja (Maintenance).
- Zakres serwisu – Obejmuje 100% kosztów części i robocizny, bez dodatkowych opłat.
- Rodzaj serwisu – Carry-in, wymagające dostarczenia urządzenia do autoryzowanego punktu serwisowego.
- Wsparcie techniczne – Zdalne rozwiązywanie problemów i wsparcie techniczne.
- Czas reakcji/naprawy – Do 10 dni roboczych na realizację naprawy.
- Wymagania aktywacji – Wymagana rejestracja urządzenia QNAP NAS w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu.
- Kompatybilność – Dotyczy wybranych modeli QNAP NAS, pełna lista dostępna na stronie producenta.
- Typ wsparcia – Elektroniczne i Fizyczne.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja ryzyka przestojów krytycznych systemów przechowywania danych poprzez wydłużony okres wsparcia producenta.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie zakupu serwerów NAS QNAP przed nieprzewidzianymi kosztami napraw po wygaśnięciu gwarancji standardowej.
- Utrzymanie wysokiej dostępności – Gwarancja niezawodności usług w środowiskach wymagających stałego dostępu do danych, np. w infrastrukturze małych i średnich przedsiębiorstw (SMB).
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja potencjalnych strat wynikających z awarii sprzętu i konieczności jego wymiany lub naprawy.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Licencja elektroniczna |
| Part Number | LIC-NAS-EXTW-BROWN-2Y-EI |
| Producent | QNAP Systems Inc. |
| Okres przedłużenia gwarancji | 2 lata |
| Łączny okres gwarancji | Do 5 lat od daty zakupu urządzenia |
| Typ usługi | Konserwacja (Maintenance) |
| Zakres serwisu | Części i robocizna |
| Rodzaj serwisu | Carry-in |
| Wsparcie | Zdalne rozwiązywanie problemów |
| Czas naprawy | Do 10 dni roboczych |
| Wymagania aktywacji | Rejestracja urządzenia w ciągu 9 miesięcy od zakupu |
| Wymagane konto | QNAP ID |
| Kompatybilne modele | Wybrane modele QNAP NAS (pełna lista na stronie producenta) |
| Dane kontaktowe UE | QNAP GmbH, Willich, Niemcy |
| Dane kontaktowe producenta | QNAP Systems Inc., Tajwan |
Typowe wdrożenia
- Środowisko SMB – Zapewnienie długoterminowej ochrony dla serwerów NAS wykorzystywanych do przechowywania danych firmowych, backupu i hostowania usług.
- Infrastruktura krytyczna – Utrzymanie ciągłości działania systemów, gdzie przestój może generować znaczące straty finansowe.
- Długoterminowe projekty – Ochrona inwestycji w rozwiązania storage dla projektów o dłuższym cyklu życia.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy IT w małych i średnich przedsiębiorstwach (SMB), integratorzy systemów IT oraz właściciele firm korzystający z serwerów NAS QNAP, którzy potrzebują rozszerzonej ochrony gwarancyjnej.
FAQ
Jakie modele QNAP NAS są kompatybilne z tym przedłużeniem gwarancji?
Przedłużenie gwarancji LIC-NAS-EXTW-BROWN-2Y-EI jest kompatybilne z wybranymi modelami QNAP NAS, w tym m.in. z seriami 6-Bay (np. QVP-63B, TS-h686-D1602-8G), 8-Bay (np. TS-855X-8G, TS-873AU-4G), 9-Bay (np. TVS-972XU-RP-i3-4G), 12-Bay (np. TS-1277XU-RP-2600-8G) i 18-Bay (np. TS-1886XU-RP-D1602-4G). Pełna lista kompatybilnych modeli jest dostępna na stronie producenta QNAP.
W jakim czasie od zakupu urządzenia NAS mogę wykupić to przedłużenie gwarancji?
Przedłużenie gwarancji QNAP Extended Warranty Service (QEWS) należy wykupić w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia QNAP NAS, aby móc je zarejestrować i skorzystać z rozszerzenia.
Co obejmuje serwis gwarancyjny w ramach tego przedłużenia?
Serwis gwarancyjny obejmuje 100% kosztów części i robocizny, bez żadnych dodatkowych opłat. Zapewnia również szybki czas naprawy (do 10 dni roboczych) oraz bezpłatną wysyłkę do klienta. Dostępne jest także bezpłatne zdalne rozwiązywanie problemów.
Jaki jest typ serwisu w ramach tego przedłużenia gwarancji?
Typ serwisu to Carry-in, co oznacza, że w przypadku konieczności naprawy, użytkownik dostarcza urządzenie do autoryzowanego punktu serwisowego.
