QNAP LIC-NAS-EXTW-GREEN-3Y-EI – Rozszerzenie gwarancji o 3 lata
Licencja QNAP LIC-NAS-EXTW-GREEN-3Y-EI stanowi 3-letnie rozszerzenie standardowej gwarancji dla urządzeń QNAP NAS. Pozwala to na wydłużenie całkowitego okresu ochrony sprzętu do 5 lat od daty jego zakupu. Rozszerzenie jest dostępne w formie elektronicznej (EE) i wymaga aktywacji w ciągu 60 dni od zakupu kompatybilnego urządzenia NAS. Usługa obejmuje naprawę części i robocizny w ramach gwarancji typu „carry-in”, gdzie klient pokrywa koszty wysyłki do serwisu, a QNAP koszty przesyłki zwrotnej. Zapewnia to ciągłość działania infrastruktury i ochronę inwestycji w rozwiązania do przechowywania danych.
Specyfikacja i możliwości
- Rodzaj usługi – Rozszerzona gwarancja (Extended Warranty)
- Okres gwarancji – 3 dodatkowe lata, łącznie do 5 lat od daty zakupu urządzenia
- Typ serwisu – Carry-in (naprawa w serwisie producenta)
- Zakres – Pokrycie kosztów części i robocizny
- Wsparcie techniczne – Bezpłatne zdalne rozwiązywanie problemów
- Czas naprawy – Do 10 dni roboczych (w niektórych regionach 7 dni roboczych)
- Wysyłka serwisu – Klient pokrywa koszty wysyłki do serwisu QNAP, QNAP pokrywa koszty wysyłki zwrotnej
- Kompatybilność – Szeroka gama modeli QNAP NAS (np. TS-130, TS-230, TS-364, TS-453B, HS-453DX)
- Wymagania – Zakup w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia QNAP NAS
- Typ zakupu – Elektroniczny (EE)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Przedłużenie ochrony inwestycji – Zapewnienie długoterminowego bezpieczeństwa dla urządzeń QNAP NAS, minimalizując ryzyko nieprzewidzianych kosztów napraw po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
- Ciągłość działania – Minimalizacja przestojów w pracy systemów NAS dzięki szybkiej naprawie sprzętu w autoryzowanym serwisie.
- Profesjonalne wsparcie – Dostęp do wsparcia technicznego producenta w przypadku problemów sprzętowych, co ułatwia diagnozę i rozwiązanie problemów.
- Zarządzanie ryzykiem – Redukcja ryzyka związanego z awarią sprzętu w krytycznych środowiskach IT.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Model | Green Label |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Producent | QNAP |
| Okres rozszerzenia | 3 lata |
| Maksymalny łączny okres gwarancji | 5 lat |
| Typ serwisu | Carry-in |
| Zakres serwisu | Części i robocizna |
| Czas reakcji serwisu | 10 dni roboczych (regionalnie 7 dni roboczych) |
| Koszty wysyłki do serwisu | Pokrywane przez klienta |
| Koszty wysyłki zwrotnej z serwisu | Pokrywane przez QNAP |
| Wsparcie techniczne | Zdalne rozwiązywanie problemów |
| Typ zakupu | Elektroniczny (EE) |
| Okres zakupu rozszerzenia | W ciągu 60 dni od zakupu urządzenia NAS |
| Kompatybilność | Szeroka gama modeli QNAP NAS |
Typowe wdrożenia
- Środowisko biznesowe – Firmy potrzebujące zapewnienia ciągłości działania krytycznych systemów przechowywania danych, gdzie awaria sprzętu może generować znaczące straty.
- Środowisko domowe/SOHO – Użytkownicy indywidualni i małe biura, którzy chcą zabezpieczyć swoje dane i inwestycję w serwer NAS na dłuższy okres.
- Centra danych – Uzupełnienie standardowych gwarancji dla urządzeń NAS pracujących w infrastrukturze IT o podwyższonych wymaganiach dotyczących dostępności.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie systemów, właściciele małych i średnich firm, a także użytkownicy indywidualni posiadający urządzenia QNAP NAS, którzy dążą do maksymalizacji okresu ochrony sprzętu i zapewnienia spokoju związanego z jego niezawodnością.
FAQ
W jakim czasie od zakupu urządzenia QNAP NAS należy nabyć to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji QNAP LIC-NAS-EXTW-GREEN-3Y(EI) należy zakupić w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia QNAP NAS.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje wszystkie modele QNAP NAS?
Rozszerzenie gwarancji jest kompatybilne z szeroką gamą modeli QNAP NAS, w tym z seriami 1-bay, 2-bay, 3-bay, 4-bay i innymi. Pełna lista kompatybilnych modeli jest dostępna na stronie producenta QNAP.
Co obejmuje usługa rozszerzonej gwarancji QNAP Green Label?
Usługa obejmuje części i robociznę w przypadku awarii sprzętu, a także zapewnia wsparcie techniczne producenta.
Jaki jest całkowity maksymalny okres gwarancji, jaki może mieć produkt QNAP z tym rozszerzeniem?
Całkowity maksymalny okres gwarancji, jaki może mieć produkt QNAP z tym rozszerzeniem, wynosi 5 lat (standardowa gwarancja plus 3 lata rozszerzenia).
