QNAP NBD3Y-TS-1232PXU-DE – 3-letnia gwarancja NBD Onsite Service
Rozszerzona usługa gwarancyjna QNAP oznaczona jako NBD3Y-TS-1232PXU-DE zapewnia 3 lata wsparcia technicznego z serwisem Next Business Day (NBD) na miejscu instalacji dla urządzeń QNAP NAS. Usługa jest skierowana do klientów biznesowych zlokalizowanych w Niemczech i Austrii, którym zależy na minimalizacji czasu przestoju infrastruktury IT w przypadku awarii sprzętu. Gwarancja obejmuje naprawę lub wymianę wadliwych podzespołów urządzenia NAS, z wyłączeniem dysków HDD/SSD.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Serwis Next Business Day (NBD) na miejscu instalacji
- Okres gwarancji – 3 lata od daty zakupu usługi
- Obszar geograficzny – Niemcy, Austria
- Wyłączenia – Usługa nie obejmuje dysków twardych (HDD) ani dysków SSD
- Wymagania dotyczące zakupu – Usługa musi zostać zakupiona w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia NAS (możliwe rozszerzenie do 9 miesięcy w określonych przypadkach)
- Cel usługi – Zapewnienie szybkiej reakcji serwisowej i minimalizacja przestojów systemów NAS
- Wsparcie techniczne – Dostęp do profesjonalnego wsparcia QNAP
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania krytycznych systemów – Zapewnienie nieprzerwanej pracy serwerów NAS QNAP w środowiskach produkcyjnych i biznesowych dzięki szybkiemu serwisowi
- Minimalizacja przestojów – Redukcja czasu niedostępności usług świadczonych przez NAS dzięki gwarantowanemu przyjazdowi technika w następnym dniu roboczym
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie inwestycji w sprzęt QNAP NAS poprzez rozszerzone wsparcie techniczne i serwis
- Szybkie rozwiązywanie problemów – Efektywne diagnozowanie i naprawa awarii sprzętu na miejscu instalacji
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Producent | QNAP |
| Part Number | NBD3Y-TS-1232PXU-DE |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) Onsite Service |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Obszar geograficzny | Niemcy, Austria |
| Wyłączenia | Dyski HDD/SSD |
| Wymagania czasowe zakupu | W ciągu 60 dni od zakupu urządzenia (możliwe rozszerzenie do 9 miesięcy) |
| Cel | Minimalizacja przestojów, szybka naprawa/wymiana |
| Wsparcie techniczne | Profesjonalne wsparcie QNAP |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania usług przechowywania danych i aplikacji biznesowych
- Firmy z krytycznymi danymi – Ochrona danych i zapewnienie dostępu w środowiskach wymagających wysokiej dostępności
- Infrastruktura IT przedsiębiorstw – Redukcja ryzyka związanego z awariami sprzętu serwerowego
Grupa docelowa
Firmy i organizacje korzystające z serwerów NAS QNAP w Niemczech i Austrii, które wymagają szybkiego wsparcia technicznego i minimalizacji przestojów. Dotyczy administratorów IT, menedżerów infrastruktury oraz właścicieli firm odpowiedzialnych za ciągłość działania systemów.
FAQ
Jaki jest zakres usługi NBD (Next Business Day) na miejscu?
Usługa NBD na miejscu oznacza, że wykwalifikowany technik QNAP przyjedzie na miejsce instalacji urządzenia w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu i zdiagnozowaniu problemu, aby dokonać naprawy lub wymiany wadliwych części.
Czy ta gwarancja obejmuje dyski twarde (HDD) lub dyski SSD?
Nie, ta usługa gwarancyjna wyraźnie wyklucza dyski HDD i SSD. Gwarancja dotyczy wyłącznie urządzenia NAS QNAP, do którego została zakupiona.
W jakim czasie od zakupu urządzenia NAS należy wykupić tę usługę gwarancyjną?
Usługa Advanced Replacement Service (ARS), do której należy NBD, powinna zostać zakupiona w ciągu 60 dni od daty zakupu produktu. W niektórych przypadkach, QNAP może zezwolić na zakup rozszerzonej gwarancji w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu.
Czy usługa obejmuje wsparcie techniczne i aktualizacje oprogramowania?
Tak, QNAP oferuje bezpłatne aktualizacje oprogramowania, diagnostykę systemu oraz dostęp do profesjonalnego wsparcia technicznego za pośrednictwem poczty e-mail, telefonu i czatu na żywo w ramach swoich usług wsparcia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
