QNAP LIC-NAS-EXTW-BLUE-3Y-EI – Rozszerzenie Gwarancji 3 lata
Licencja QNAP LIC-NAS-EXTW-BLUE-3Y-EI stanowi 3-letnie rozszerzenie gwarancji dla wybranych modeli serwerów NAS QNAP. Usługa typu Carry-in obejmuje części i robociznę, zapewniając wsparcie producenta po wygaśnięciu standardowej gwarancji. Jest to rozwiązanie dedykowane organizacjom wymagającym przedłużonej ochrony dla swoich systemów przechowywania danych, minimalizujące ryzyko przestojów i nieprzewidzianych kosztów napraw.
Specyfikacja i możliwości
- Typ produktu – Rozszerzona gwarancja
- Okres wsparcia – 3 lata (obejmuje 3., 4. i 5. rok od daty zakupu urządzenia)
- Rodzaj serwisu – Carry-in (wymaga dostarczenia urządzenia do autoryzowanego serwisu)
- Zakres – Pokrycie kosztów części i robocizny związanych z naprawą
- Wspierane produkty – Wybrane urządzenia QNAP NAS (np. serie TS-1673U, TS-1677X, TS-1685, TVS-1272XU-RP, TVS-1672XU-RP, TS-883XU, TS-1283XU, TS-1683XU, TVS-1282T3)
- Wsparcie techniczne – Zdalne rozwiązywanie problemów
- Wymiana części – Tak, w ramach naprawy objętej gwarancją
- Naprawa – Tak, realizowana przez autoryzowany serwis
- Czas naprawy – Do 7 dni roboczych (region USA/Kanada), do 10 dni roboczych (inne regiony)
- Kompatybilność – Wymaga zakupu w ciągu 60 dni od daty zakupu produktu QNAP (możliwe wydłużenie do 9 miesięcy w ograniczonym czasie)
- Obszar wsparcia – Usługa ważna w regionie zakupu produktu QNAP (brak wsparcia transgranicznego)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Utrzymanie dostępu do krytycznych danych dzięki przedłużonej ochronie sprzętu NAS.
- Ograniczenie kosztów – Minimalizacja wydatków związanych z nieprzewidzianymi awariami sprzętu po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
- Dłuższy okres ochrony – Gwarancja obejmująca 3., 4. i 5. rok od daty zakupu urządzenia, zapewniająca spokój na dłużej.
- Wsparcie producenta – Dostęp do profesjonalnych usług naprawczych i wsparcia technicznego QNAP.
- Ochrona inwestycji – Bezpieczeństwo dla firm inwestujących w infrastrukturę NAS, wymagających pewności działania.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | LIC-NAS-EXTW-BLUE-3Y-EI |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 3 lata (dodatkowe) |
| Pokryty okres | 3., 4. i 5. rok od daty zakupu urządzenia |
| Typ serwisu | Carry-in |
| Zakres serwisu | Części i robocizna |
| Wsparcie techniczne | Zdalne rozwiązywanie problemów |
| Wymiana części | Tak |
| Naprawa | Tak |
| Czas naprawy (USA/Kanada) | Do 7 dni roboczych |
| Czas naprawy (inne regiony) | Do 10 dni roboczych |
| Kompatybilne modele | Wybrane urządzenia QNAP NAS (np. TS-1673U, TS-1677X, TS-1685, TVS-1272XU-RP, TVS-1672XU-RP, TS-883XU, TS-1283XU, TS-1683XU, TVS-1282T3) |
| Termin zakupu licencji | W ciągu 60 dni od zakupu urządzenia QNAP |
| Możliwość wydłużenia terminu zakupu | Do 9 miesięcy (w ograniczonym czasie) |
| Wsparcie transgraniczne | Nie |
| Objęte elementy | Produkt QNAP (zasilacz, wentylator, adapter) |
| Nieobjęte elementy | Akcesoria ze standardowego pakietu (kable sieciowe, płyty CD-ROM) |
Typowe wdrożenia
- Infrastruktura krytyczna – Zapewnienie nieprzerwanej pracy serwerów NAS przechowujących kluczowe dane firmowe.
- Długoterminowe projekty – Ochrona urządzeń wykorzystywanych w projektach wymagających stabilności i dostępności przez wiele lat.
- Środowiska produkcyjne – Utrzymanie ciągłości operacyjnej systemów NAS w firmach produkcyjnych, gdzie przestoje generują straty.
- Centra danych – Zabezpieczenie urządzeń NAS stanowiących część większej infrastruktury IT.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje korzystające z serwerów NAS QNAP, administratorzy IT, menedżerowie ds. infrastruktury IT, działy zakupów B2B poszukujące przedłużonej ochrony sprzętu.
FAQ
W jakim terminie od zakupu urządzenia QNAP mogę nabyć to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji należy zakupić w ciągu 60 dni od daty pierwotnego zakupu powiązanego produktu QNAP. W ograniczonym czasie termin ten może być wydłużony do 9 miesięcy.
Co obejmuje usługa 'Parts and Labour’ w ramach tej gwarancji?
Usługa 'Parts and Labour’ obejmuje zarówno koszt części zamiennych, jak i robocizny związanej z naprawą urządzenia w przypadku awarii objętej gwarancją.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje akcesoria dołączone do urządzenia NAS?
Nie, rozszerzona gwarancja obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM.
Czy mogę skorzystać z tej gwarancji, jeśli moje urządzenie QNAP zostało zakupione poza Polską?
QNAP nie zapewnia wsparcia transgranicznego w ramach rozszerzenia gwarancji. Usługa jest zazwyczaj ważna w regionie zakupu (np. USA i Kanada).
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
