QNAP NBD3Y-TS-1273AU-CH-Y – Rozszerzenie gwarancji o 3 lata
QNAP NBD3Y-TS-1273AU-CH-Y to licencja rozszerzająca standardową gwarancję serwera NAS QNAP TS-1273AU-RP o dodatkowe 3 lata. Usługa typu Next Business Day (NBD) On-site gwarantuje reakcję serwisową w kolejnym dniu roboczym z wizytą technika na miejscu. Rozszerzenie to stanowi kluczowy element strategii zarządzania ryzykiem w środowiskach IT, zapewniając ciągłość działania krytycznych aplikacji i danych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji
- Okres gwarancji – 3 lata
- Model serwera – QNAP TS-1273AU-RP
- Rodzaj usługi – Next Business Day (NBD) On-site
- Zakres gwarancji – Obejmuje 100% części i robocizny
- Czas reakcji – Wizyta technika w kolejnym dniu roboczym
- Czas serwisowania – 13×5 (13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Wsparcie techniczne – Bezpłatne zdalne rozwiązywanie problemów
- Okres zakupu rozszerzenia – Do 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia
- Maksymalny łączny okres gwarancji – 5 lat (łącznie ze standardową gwarancją)
- Wymiana części – Szybka wymiana uszkodzonych komponentów
- Minimalizacja przestojów – Zapewnienie ciągłości działania systemów
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Ochrona krytycznych systemów NAS QNAP TS-1273AU-RP przed nieprzewidzianymi awariami sprzętu.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisowa i wymiana części na miejscu redukują czas niedostępności usług.
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia producenta zabezpiecza wartość zainwestowanego sprzętu.
- Przewidywalność kosztów – Ujednolicenie kosztów utrzymania infrastruktury dzięki z góry określonej cenie usługi serwisowej.
- Zgodność z SLA – Spełnienie wymagań umów o gwarantowanym poziomie usług (SLA) dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Producent | QNAP |
| Model | NBD3Y-TS-1273AU-CH-Y |
| Kompatybilność | QNAP TS-1273AU-RP |
| Okres rozszerzenia gwarancji | 3 lata |
| Rodzaj usługi | Next Business Day (NBD) On-site |
| Zakres gwarancji | 100% części i robocizny |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Godziny serwisowania | 13×5 |
| Wsparcie techniczne | Zdalne rozwiązywanie problemów |
| Maksymalny łączny okres gwarancji | 5 lat |
| Okres zakupu rozszerzenia | Do 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia |
| Wymiana części | Tak |
| Wsparcie na miejscu | Tak |
| Licencja | 1 x licencja |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Zapewnienie nieprzerwanej pracy serwerów NAS przechowujących kluczowe dane produkcyjne lub aplikacje biznesowe.
- Centrum danych – Utrzymanie wysokiej dostępności usług storage’owych w środowiskach serwerowni.
- Infrastruktura krytyczna – Gwarancja szybkiego powrotu do działania w przypadku awarii sprzętu w systemach o znaczeniu strategicznym.
- Firmy z umowami SLA – Spełnienie wymogów umów o gwarantowanym poziomie usług dla klientów lub wewnętrznych działów IT.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje korzystające z serwerów NAS QNAP TS-1273AU-RP, które wymagają wysokiej dostępności i szybkiego wsparcia technicznego w przypadku awarii sprzętu. Administratorzy IT, działy utrzymania ruchu, integratorzy systemów.
FAQ
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również dyski twarde zainstalowane w serwerze NAS?
Nie, rozszerzenie gwarancji obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy dyski twarde/SSD.
W jakim czasie od zakupu urządzenia mogę dokupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji można zakupić w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia.
Czy usługa NBD On-site jest dostępna we wszystkich lokalizacjach?
Dostępność usługi NBD On-site może się różnić w zależności od regionu. Zaleca się sprawdzenie dostępności na stronie QNAP lub u autoryzowanego sprzedawcy.
Czy mogę przedłużyć gwarancję na okres dłuższy niż 3 lata za pomocą tego produktu?
Ten konkretny produkt zapewnia 3-letnie rozszerzenie gwarancji. Maksymalny łączny okres gwarancji, jaki może posiadać produkt QNAP, to 5 lat (wliczając standardową gwarancję).
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
