QNAP NBD3Y-TVS-874-CH-Y – 3-letnia gwarancja onsite dla serwera NAS
Produkt NBD3Y-TVS-874-CH-Y to 3-letnia usługa gwarancyjna QNAP Next Business Day (NBD) z obsługą na miejscu (5×13) przeznaczona dla serwerów NAS QNAP TVS-874 oraz ich dysków HDD/SSD. Usługa jest świadczona na terenie Szwajcarii i zapewnia szybką reakcję serwisu w przypadku awarii sprzętu, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości działania krytycznych systemów przechowywania danych w środowisku biznesowym.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ usługi – Next Business Day (NBD) Onsite Service z obsługą na miejscu.
- Okres trwania – 3 lata od daty aktywacji usługi.
- Dostępność serwisu – 5 dni w tygodniu, przez 13 godzin dziennie (np. od 8:00 do 21:00).
- Obszar świadczenia – Szwajcaria.
- Objęte komponenty – Urządzenie QNAP NAS TVS-874 (w tym zasilacz, wentylator, adapter) oraz dyski HDD/SSD zainstalowane w urządzeniu.
- Cel usługi – Minimalizacja przestojów i szybkie przywrócenie funkcjonalności systemu NAS w przypadku awarii sprzętu.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do specjalistów QNAP w celu diagnozy problemu i zaplanowania wizyty serwisowej.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Gwarantuje szybkie przywrócenie pracy serwera NAS TVS-874 po awarii, minimalizując straty spowodowane przestojem.
- Ochrona inwestycji – Rozszerzona gwarancja chroni inwestycję w sprzęt i dane przechowywane na dyskach NAS.
- Redukcja ryzyka – Szybka reakcja serwisu na miejscu ogranicza ryzyko długotrwałych problemów z dostępem do danych.
- Wsparcie dla profesjonalistów – Idealne rozwiązanie dla firm i administratorów IT wymagających niezawodności i szybkiego wsparcia technicznego.
Parametry techniczne urządzenia objętego usługą (QNAP TVS-874)
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Model NAS objęty usługą | TVS-874 (różne konfiguracje procesora) |
| Typ procesora (dla TVS-874) | Intel Core 12. generacji (np. i5-12400, i7-12700E, i9-12900E) |
| Architektura procesora | 64-bit x86 |
| Grafika | Intel UHD Graphics 730/770 |
| Pamięć RAM | DDR4 SODIMM, do 64 GB (w zależności od modelu TVS-874) |
| Liczba zatok na dyski | 8 x 3.5-calowe SATA 6Gb/s, 3Gb/s |
| Obsługiwane typy dysków | 3.5-calowe dyski twarde SATA, 2.5-calowe dyski SSD SATA |
| Gniazda M.2 | 2 x M.2 2280 PCIe Gen 4 x4 (kompatybilne z NVMe SSD PCIe Gen 3 i nowszymi) |
| Porty Ethernet | 2 x 2.5 Gigabit Ethernet (2.5G/1G/100M/10M) |
| Gniazda PCIe | 2 x PCIe Gen 4 (Slot 1: x16, Slot 2: x4) |
| Porty USB | 1 x Type-C USB 3.2 Gen 2 (10Gbps), 2 x Type-A USB 3.2 Gen 2 (10Gbps) |
| Wyjście HDMI | 1 x HDMI 1.4b (do 4096 x 2160 @ 30Hz) |
| System operacyjny | QuTS hero (oparty na ZFS) |
| Zasilacz | 350W (100-240V) |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) Onsite Service |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Obszar świadczenia | Szwajcaria |
| Dostępność serwisu | 5×13 (5 dni w tygodniu, 13 godzin dziennie) |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla krytycznych danych i aplikacji.
- Biura firmowe – Niezawodne przechowywanie danych projektowych, dokumentacji i kopii zapasowych.
- Środowiska produkcyjne – Ciągłe wsparcie dla systemów wymagających stałego dostępu do zasobów NAS.
- Infrastruktura IT – Utrzymanie ciągłości działania kluczowych usług IT w małych i średnich przedsiębiorstwach.
Grupa docelowa
Firmy i profesjonaliści w Szwajcarii, którzy posiadają lub planują zakup serwera NAS QNAP TVS-874. Usługa skierowana jest do organizacji wymagających gwarancji szybkiego serwisu na miejscu w przypadku awarii sprzętu, obejmującego również dyski twarde i SSD.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa QNAP NBD Onsite Service 5×13?
Usługa QNAP NBD Onsite Service 5×13 to gwarancja, że w przypadku awarii sprzętu, technik QNAP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym (Next Business Day) w godzinach pracy (5 dni w tygodniu, 13 godzin dziennie), aby dokonać naprawy lub wymiany uszkodzonych komponentów.
Czy ta usługa obejmuje odzyskiwanie danych?
Nie, usługa QNAP NBD Onsite Service nie obejmuje tworzenia kopii zapasowych ani odzyskiwania danych klienta. Koncentruje się na naprawie lub wymianie sprzętu.
Jakie komponenty są objęte tą gwarancją?
Usługa obejmuje urządzenie QNAP NAS TVS-874 (w tym zasilacz, wentylator i adapter) oraz dyski HDD/SSD. Nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM.
W jakim czasie od zakupu urządzenia NAS mogę wykupić tę usługę?
Plan usługi NBD Onsite Service można zazwyczaj zakupić w ciągu 60 dni od daty początkowego zakupu urządzenia. W niektórych przypadkach QNAP może przedłużyć ten okres do 9 miesięcy.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
