QNAP NBD5Y-TS-H1887XU-DE – 5-letnie Rozszerzenie Gwarancji On-Site
QNAP NBD5Y-TS-H1887XU-DE to licencja rozszerzająca standardowy okres gwarancyjny dla wybranych urządzeń QNAP o dodatkowe 5 lat. Usługa typu On-Site gwarantuje obecność technika w lokalizacji klienta w celu wykonania naprawy lub diagnozy, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości działania krytycznych systemów IT. Gwarancja obejmuje reakcję w dni robocze (13×5), zapewniając szybkie wsparcie techniczne.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzenie gwarancji
- Okres gwarancji – 5 lat
- Rodzaj serwisu – Na miejscu (On-Site)
- Czas reakcji – 13×5 (dni robocze, godziny pracy)
- Zakres – Naprawa lub diagnoza sprzętu w lokalizacji klienta
- Kompatybilność – Wymaga weryfikacji z listą wspieranych modeli QNAP
- Aktywacja – Wymaga rejestracji i aktywacji w systemie QNAP
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zabezpieczenie inwestycji – Ochrona przed nieprzewidzianymi kosztami napraw i wymiany sprzętu po wygaśnięciu gwarancji fabrycznej.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu On-Site skraca czas niedostępności krytycznych systemów NAS.
- Przewidywalność budżetowa – Umożliwia dokładniejsze planowanie kosztów utrzymania infrastruktury IT na kolejne lata.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do specjalistycznego wsparcia technicznego QNAP w określonych godzinach pracy.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | NBD5Y-TS-H1887XU-DE |
| Producent | QNAP |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Okres rozszerzenia | 5 lat |
| Rodzaj serwisu | On-Site (na miejscu) |
| Dostępność wsparcia | 13×5 (dni robocze, godziny pracy) |
| Wymagana aktywacja | Tak |
| Kompatybilność | Specyficzne modele urządzeń QNAP (wymaga weryfikacji) |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania serwerów NAS przechowujących krytyczne dane biznesowe.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów NAS wykorzystywanych do monitoringu, archiwizacji danych produkcyjnych i współpracy.
- Instytucje finansowe – Gwarancja wysokiej dostępności i bezpieczeństwa przechowywanych danych wrażliwych.
- Średnie i duże przedsiębiorstwa – Zabezpieczenie infrastruktury IT przed nieprzewidzianymi awariami sprzętu.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy techniczne, integratorzy systemów, MSP odpowiedzialni za utrzymanie i wsparcie infrastruktury serwerowej QNAP.
FAQ
Jak aktywować rozszerzenie gwarancji QNAP NBD5Y-TS-H1887XU-DE?
Aktywacja zazwyczaj odbywa się poprzez rejestrację produktu na oficjalnej stronie QNAP, podając numer seryjny urządzenia oraz kod rozszerzenia gwarancji. Szczegółowe instrukcje znajdują się w dokumentacji dołączonej do licencji.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje uszkodzenia spowodowane przez użytkownika?
Standardowe rozszerzenia gwarancji zazwyczaj nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, zalania, przepięć elektrycznych ani innych awarii wynikających z niewłaściwego użytkowania. Zakres gwarancji należy zawsze weryfikować w oficjalnych warunkach producenta.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach gwarancji 13×5?
Gwarancja 13×5 oznacza, że wsparcie techniczne i serwis są dostępne przez 13 godzin dziennie, od poniedziałku do piątku (dni robocze). Czas reakcji w tym okresie powinien być zgodny z warunkami SLA określonymi przez QNAP dla tego typu usługi.
Czy rozszerzenie gwarancji można zastosować do dowolnego urządzenia QNAP?
Nie, rozszerzenie gwarancji QNAP NBD5Y-TS-H1887XU-DE jest przeznaczone dla konkretnych modeli urządzeń. Przed zakupem należy upewnić się, że licencja jest kompatybilna z posiadanym lub planowanym do zakupu urządzeniem QNAP.
