QNAP 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service with HDD/SSD (Switzerland) – Gwarancja producenta
Rozszerzona 5-letnia usługa gwarancyjna QNAP typu Next Business Day (NBD) z serwisem na miejscu (onsite), przeznaczona dla kluczowych modeli pamięci masowych QNAP, w tym TS-h1290FX. Zapewnia szybkie wsparcie techniczne i minimalizację przestojów w środowiskach produkcyjnych. Usługa obejmuje wymianę uszkodzonych dysków HDD/SSD oraz całych jednostek NAS, gwarantując ciągłość działania krytycznych aplikacji biznesowych.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ usługi – Gwarancja rozszerzona z serwisem na miejscu (NBD Onsite)
- Okres obowiązywania – 5 lat od daty zakupu usługi
- Poziom usługi – NBD (Next Business Day) Onsite: dostarczenie jednostki zastępczej w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i akceptacji
- Zasięg geograficzny – Dedykowana dla rynku Szwajcarskiego, z możliwością rozszerzenia na inne kraje Europy (Austria, Belgia, Dania, Francja, Niemcy, Włochy, Luksemburg, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Hiszpania, Szwecja, Wielka Brytania, Czechy, Estonia, Łotwa, Litwa)
- Pokrycie kosztów – 100% kosztów części i robocizny związanych z naprawą lub wymianą
- Wsparcie dysków – Usługa obejmuje awarie dysków HDD oraz SSD zainstalowanych w urządzeniu
- Wymiana sprzętu – Advanced Replacement: wysyłka jednostki zastępczej przed fizycznym zwrotem uszkodzonego urządzenia przez klienta
- Wsparcie techniczne – Dostęp do wsparcia technicznego producenta QNAP w celu diagnozy i zgłoszenia awarii
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów w przypadku awarii sprzętu QNAP NAS, kluczowe dla systemów produkcyjnych i usług krytycznych
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie finansowe przed kosztami napraw i wymiany sprzętu po wygaśnięciu standardowej gwarancji
- Utrzymanie wysokiej dostępności – Gwarancja szybkiego przywrócenia funkcjonalności systemów przechowywania danych i usług sieciowych
- Sprawna obsługa serwisowa – Proces zgłoszenia i wymiany sprzętu zoptymalizowany pod kątem szybkości realizacji (NBD Onsite, Advanced Replacement)
Parametry techniczne usługi
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | NBD5Y-TS-H1290FX-7302P-CH-Y |
| Producent | QNAP Systems |
| Typ produktu | Usługa gwarancyjna / serwisowa |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Rodzaj serwisu | NBD (Next Business Day) Onsite |
| Obszar działania | Szwajcaria (CH) |
| Pokrycie | Naprawa lub wymiana sprzętu, w tym dysków HDD/SSD |
| Procedura wymiany | Advanced Replacement |
| Typowe wspierane urządzenia | QNAP TS-h1290FX (zgodnie z Part Number) |
| Wymagania aktywacji | Rejestracja produktu i usługi w portalu QNAP |
| Dostępność | Dedykowana dla rynku szwajcarskiego |
| Wsparcie techniczne | Tak, od producenta QNAP |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania kluczowych systemów przechowywania danych
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów zarządzania produkcją i archiwizacji danych
- Instytucje finansowe – Utrzymanie wysokiej dostępności danych transakcyjnych i raportowych
- Firmy usługowe (MSP) – Gwarancja szybkiego przywrócenia usług dla klientów w przypadku awarii sprzętu
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, integratorzy systemów oraz firmy i organizacje w Szwajcarii, które wykorzystują urządzenia QNAP NAS i wymagają maksymalnej dostępności usług oraz minimalizacji czasu przestoju w przypadku awarii sprzętu.
FAQ
Jakie produkty QNAP obejmuje ta usługa gwarancyjna?
Usługa obejmuje wybrane modele produktów QNAP, dla których jest przeznaczona, w tym prawdopodobnie serwer NAS TS-h1290FX, na co wskazuje Part Number.
Co oznacza usługa NBD (Next Business Day) Onsite?
Oznacza to, że w przypadku awarii, QNAP lub jego autoryzowany dystrybutor dostarczy jednostkę zastępczą na miejsce instalacji w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i potwierdzeniu wady.
Czy usługa obejmuje również dyski twarde i SSD?
Tak, usługa obejmuje dyski HDD/SSD, co jest wyraźnie zaznaczone w nazwie produktu.
W jakich krajach dostępna jest ta usługa?
Usługa jest dostępna w Szwajcarii, a także w innych krajach, takich jak Austria, Belgia, Dania, Francja, Niemcy, Włochy, Luksemburg, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Hiszpania, Szwecja, Wielka Brytania, Czechy, Estonia, Łotwa i Litwa.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
