QNAP NBD5Y-ES2486DC-CH – Rozszerzenie Gwarancji 5 Lat z Serwisem Na Miejscu
Rozszerzenie gwarancji QNAP NBD5Y-ES2486DC-CH to 5-letnia usługa serwisowa typu Next Business Day (NBD) On-Site, przeznaczona dla modelu serwera NAS QNAP ES2486DC. Zapewnia ona proaktywną ochronę inwestycji w infrastrukturę pamięci masowej, minimalizując czas niedostępności systemu w przypadku awarii sprzętu. Usługa obejmuje reakcję serwisu następnego dnia roboczego oraz wymianę uszkodzonych komponentów na miejscu instalacji, co jest kluczowe dla środowisk wymagających wysokiej dostępności.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Next Business Day On-Site (NBD)
- Okres gwarancji – 5 lat
- Kompatybilność – QNAP ES2486DC
- Rodzaj usługi (szczegółowo) – Advanced Replacement Service (QARS) – przyspieszona wymiana sprzętu
- Czas reakcji serwisu – 48 godzin (w przypadku zaawansowanej wymiany części)
- Wsparcie na miejscu – Tak
- Wymagany zakup – W ciągu 60 dni od zakupu produktu (lub 9 miesięcy po rejestracji urządzenia)
- Zakres – Naprawa lub wymiana wadliwych komponentów
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Krytycznych dla biznesu serwerów plików i serwerów wirtualizacji.
- Minimalizacja przestojów – W środowiskach VDI (Virtual Desktop Infrastructure) oraz innych systemach wymagających ciągłej dostępności.
- Ochrona danych – W średnich i dużych centrach danych, gdzie niezawodność pamięci masowej jest priorytetem.
- Utrzymanie wysokiej dostępności – Systemów pamięci masowej dla aplikacji takich jak strumieniowanie wideo, monitoring czy bazy danych.
- Szybkie odzyskiwanie danych – Dzięki błyskawicznej reakcji serwisu i wymianie uszkodzonych elementów.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD5Y-ES2486DC-CH |
| Producent | QNAP |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day On-Site (NBD On-Site) |
| Rodzaj usługi | Advanced Replacement Service (QARS) |
| Czas reakcji serwisu | 48 godzin (na wysyłkę części zamiennych) |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu instalacji |
| Kompatybilne urządzenia | QNAP ES2486DC |
| Warunki zakupu | W ciągu 60 dni od zakupu urządzenia NAS |
| Warunki aktywacji | Rejestracja produktu i aktywacja licencji |
| Zakres wsparcia | Wady produkcyjne lub materiałowe sprzętu QNAP |
| Wyłączenia | Sprzęt i oprogramowanie firm trzecich |
| Cel usługi | Minimalizacja czasu przestoju, zapewnienie ciągłości działania |
| Typ licencji | 1 x licencja |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla krytycznych aplikacji i usług.
- Firmy średnie i duże – Ochrona infrastruktury pamięci masowej wspierającej kluczowe procesy biznesowe.
- Środowiska wirtualne – Minimalizacja ryzyka przestojów w działaniu maszyn wirtualnych.
- Systemy monitoringu i strumieniowania – Gwarancja nieprzerwanej pracy rejestratorów i serwerów dystrybucji treści.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie centrów danych, specjaliści ds. wirtualizacji oraz firmy i organizacje wymagające maksymalnej dostępności i minimalnego czasu reakcji serwisu dla swoich systemów pamięci masowej QNAP ES2486DC.
FAQ
Czym jest usługa QNAP Advanced Replacement Service (QARS)?
QNAP Advanced Replacement Service (QARS) to opcjonalna usługa, która przyspiesza wymianę sprzętu. W ramach QARS, QNAP wysyła jednostkę zastępczą z wyprzedzeniem, zanim klient odeśle uszkodzony serwer NAS, minimalizując w ten sposób czas przestoju.
W jakim czasie od zakupu urządzenia QNAP mogę nabyć rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji QNAP można nabyć w ciągu 60 dni od zakupu produktu. W niektórych przypadkach, po zarejestrowaniu urządzenia, kwalifikacja do zakupu rozszerzonej gwarancji może być możliwa w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje wszystkie komponenty serwera NAS QNAP ES2486DC?
Rozszerzenie gwarancji dotyczy produktów, które nie mogą być prawidłowo używane z powodu wad produkcyjnych lub materiałowych. Nie obejmuje ono sprzętu lub oprogramowania innych marek niż QNAP, nawet jeśli są one dostarczane z produktem QNAP.
Jaki jest czas reakcji serwisu w ramach tej gwarancji?
Czas reakcji serwisu w ramach usługi Advanced Replacement Service wynosi 48 godzin, co oznacza, że w ciągu 48 godzin od zgłoszenia problemu zostanie wysłana część zamienna.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
