QNAP NBD1Y-TS-432PX-4G-PL – Roczna gwarancja Next Business Day
Pakiet serwisowy QNAP NBD1Y-TS-432PX-4G-PL to roczna gwarancja typu Next Business Day (NBD) dedykowana dla serwera NAS QNAP TS-432PX-4G. Usługa ta zapewnia szybkie rozwiązanie problemów sprzętowych poprzez priorytetową wymianę urządzenia w przypadku awarii. Gwarantuje to minimalizację przestojów w działaniu środowiska pamięci masowej, co jest kluczowe dla ciągłości operacyjnej firm. Usługa obejmuje wsparcie techniczne producenta i wymianę sprzętu w cyklu następnego dnia roboczego.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Wymiana sprzętu w ramach gwarancji
- Okres gwarancji – 1 rok od daty aktywacji
- Czas reakcji – Dostawa sprawnego urządzenia w następnym dniu roboczym po potwierdzeniu awarii przez dział serwisu QNAP
- Zakres – Wymiana wadliwego urządzenia QNAP TS-432PX-4G
- Kompatybilne modele NAS – QNAP TS-432PX-4G
- Warunki aktywacji – Wymaga zakupu i rejestracji w określonym terminie od zakupu urządzenia NAS
- Obsługa – Priorytetowe wsparcie techniczne producenta
- Cel – Minimalizacja przestojów w działaniu systemu NAS
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Gwarantuje szybki powrót do sprawności serwera NAS po awarii sprzętowej, minimalizując przerwy w dostępie do danych.
- Ochrona krytycznych danych – Minimalizuje ryzyko strat wynikających z niedostępności systemów przechowujących kluczowe informacje biznesowe.
- Priorytetowe wsparcie – Zapewnia szybką reakcję serwisu producenta i wymianę sprzętu, co jest nieocenione w środowiskach o wysokich wymaganiach SLA.
- Redukcja kosztów przestoju – Szybka wymiana urządzenia ogranicza czas, w którym infrastruktura IT jest niedostępna, co przekłada się na niższe koszty operacyjne.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Nazwa | QNAP – Roczna gwarancja Next Business Day dla TS-432PX-4G |
| Part Number | NBD1Y-TS-432PX-4G-PL |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 1 rok |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) |
| Zakres usługi | Wymiana sprzętu |
| Czas realizacji wymiany | Następny dzień roboczy po potwierdzeniu awarii |
| Kompatybilność | QNAP TS-432PX-4G |
| Wsparcie techniczne | Tak, producenta QNAP |
| Cel usługi | Minimalizacja przestojów |
| Obsługiwane komponenty | Urządzenie NAS, zasilacz, wentylator, adapter |
| Dane osoby odpowiedzialnej w UE | QNAP GmbH, Willich, Niemcy |
| Dane producenta | QNAP Systems Inc., Tajwan |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Serwery NAS pracujące w trybie ciągłym, przechowujące dane wymagające stałego dostępu.
- Infrastruktura IT SMB – Firmy, dla których każda minuta niedostępności systemu storage generuje wymierne straty finansowe.
- Centra danych – Systemy pamięci masowej o kluczowym znaczeniu dla operacji biznesowych, wymagające wysokiego poziomu dostępności.
Grupa docelowa
Administratorzy systemów IT, działy IT w małych i średnich przedsiębiorstwach (SMB), profesjonaliści IT odpowiedzialni za infrastrukturę serwerową, użytkownicy zaawansowani, dla których priorytetem jest ciągłość działania serwera NAS.
FAQ
Czym różni się gwarancja Next Business Day od standardowej gwarancji QNAP?
Gwarancja Next Business Day (NBD) zapewnia priorytetową obsługę i wysyłkę wymiennego urządzenia w ciągu 48 godzin od zgłoszenia, zanim klient odeśle wadliwy sprzęt, minimalizując czas przestoju. Standardowa gwarancja obejmuje naprawę lub wymianę produktu po jego odesłaniu do serwisu.
Czy gwarancja NBD obejmuje utratę danych?
Nie, gwarancja QNAP, w tym NBD, nie obejmuje utraty danych przechowywanych na produktach QNAP. Użytkownik jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych wszystkich danych przed odesłaniem produktu do serwisu RMA.
W jakim terminie można zakupić rozszerzoną gwarancję NBD?
Rozszerzoną gwarancję QNAP można zazwyczaj zakupić w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia QNAP. W niektórych przypadkach, przez ograniczony czas, okres ten może być wydłużony do 9 miesięcy.
Co obejmuje gwarancja NBD w przypadku serwera NAS QNAP TS-432PX-4G?
Gwarancja NBD obejmuje produkt QNAP TS-432PX-4G, w tym zasilacz, wentylator i adapter. Nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
