QNAP Rozszerzenie gwarancji NBD 5 lat do TBS-464-8G
Rozszerzenie gwarancji QNAP NBD 5-letnie (NBD5Y-TBS-464-8G-PL) jest usługą serwisową przeznaczoną dla urządzenia QNAP TBS-464-8G. Gwarantuje ona wsparcie techniczne i serwisowe w standardzie Next Business Day, co oznacza szybką reakcję i wymianę sprzętu w przypadku awarii. Jest to kluczowe dla zapewnienia ciągłości działania infrastruktury IT w firmach, gdzie czas przestoju generuje wymierne straty. Usługa ta chroni inwestycję w sprzęt QNAP, zapewniając profesjonalne wsparcie producenta przez dodatkowe lata.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzona gwarancja sprzętowa Next Business Day (NBD)
- Okres gwarancji – 5 lat (łącznie ze standardową gwarancją producenta)
- Kompatybilność – QNAP TBS-464-8G
- Czas reakcji – Wymiana lub naprawa w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu
- Pokrycie kosztów – 100% pokrycia kosztów części i robocizny
- Wysyłka zamiennika – W ciągu 48 godzin w ramach usługi Advanced Replacement
- Wsparcie techniczne – Dostęp do profesjonalnego wsparcia QNAP (e-mail, telefon, czat)
- Zakres pokrycia – Obejmuje urządzenie QNAP, zasilacz, wentylator i adapter. Nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu (np. kabli sieciowych).
- Warunki aktywacji – Zakup w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia QNAP (możliwe wydłużenie do 9 miesięcy po rejestracji)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów przechowywania danych dzięki szybkiej wymianie sprzętu.
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia producenta chroni inwestycję w infrastrukturę IT.
- Redukcja ryzyka – Zmniejszenie ryzyka kosztownych awarii i ich konsekwencji dla działalności firmy.
- Profesjonalne wsparcie – Dostęp do dedykowanego wsparcia technicznego QNAP w przypadku problemów.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | NBD5Y-TBS-464-8G-PL |
| Producent | QNAP |
| Nazwa produktu | Rozszerzenie gwarancji 5 lat NBD do Qnap TBS-464-8G |
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji sprzętowej |
| Okres gwarancji | 5 lat (łącznie ze standardową) |
| Rodzaj usługi | Next Business Day (NBD) |
| Obsługiwane urządzenie | QNAP TBS-464-8G |
| Pokrycie kosztów | 100% części i robocizny |
| Czas wysyłki zamiennika | Do 48 godzin (Advanced Replacement) |
| Dostępne wsparcie | E-mail, telefon, czat na żywo |
| Zakres pokrycia (urządzenie) | Urządzenie QNAP, zasilacz, wentylator, adapter |
| Zakres pokrycia (wykluczenia) | Akcesoria ze standardowego pakietu (np. kable sieciowe) |
| Termin zakupu | W ciągu 60 dni od zakupu urządzenia (lub 9 miesięcy po rejestracji) |
| Wymagana rejestracja | Tak (w niektórych przypadkach) |
| Opakowanie – długość [mm] | 0.00 |
| Opakowanie – szerokość [mm] | 0.00 |
| Opakowanie – waga [kg] | 0.00 |
| Opakowanie – wysokość [mm] | 0.00 |
Typowe wdrożenia
- Małe i średnie firmy (SMB) – Zapewnienie ciągłości działania podstawowych usług IT opartych na urządzeniu TBS-464-8G.
- Działy IT – Minimalizacja ryzyka przestojów w dostarczaniu danych i usług dla użytkowników wewnętrznych.
- Środowiska wymagające wysokiej dostępności – Ochrona systemów, gdzie każda minuta przestoju ma znaczenie.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie systemów, właściciele małych i średnich firm korzystający z QNAP TBS-464-8G, którzy wymagają szybkiego wsparcia serwisowego i minimalizacji ryzyka przestojów w działaniu infrastruktury IT.
FAQ
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również dyski SSD zainstalowane w QNAP TBS-464-8G?
Nie, QNAP nie udziela gwarancji na zainstalowane dyski twarde ani na kompatybilność wszystkich dysków twardych i urządzeń peryferyjnych. Gwarancja dotyczy samego urządzenia QNAP.
W jakim terminie od zakupu urządzenia QNAP TBS-464-8G mogę dokupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzoną gwarancję należy zakupić w ciągu 60 dni od daty pierwotnego zakupu powiązanego produktu QNAP. W niektórych przypadkach, QNAP umożliwia zakup rozszerzonej gwarancji w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu, pod warunkiem rejestracji urządzenia.
Czy usługa NBD oznacza, że technik przyjedzie na miejsce w następnym dniu roboczym?
Usługa NBD (Next Business Day) zazwyczaj oznacza wysyłkę zamiennego urządzenia w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii. Niekoniecznie oznacza to wizytę technika na miejscu, chyba że jest to usługa 'Advanced Replacement + On-site Support’.
Co się stanie, jeśli moje urządzenie QNAP TBS-464-8G ulegnie awarii po wygaśnięciu standardowej gwarancji, ale przed końcem rozszerzonej gwarancji?
Rozszerzona gwarancja zaczyna obowiązywać po wygaśnięciu standardowej gwarancji, zapewniając ciągłą ochronę do 5 lat od daty zakupu urządzenia.
