QNAP NBD5Y-TS-H3087XU-DE-Y – 5-letnie rozszerzenie gwarancji z usługą Next Business Day i wsparciem na miejscu
QNAP NBD5Y-TS-H3087XU-DE-Y to 5-letnie rozszerzenie gwarancji typu Next Business Day (NBD) z usługą na miejscu (On-Site), przeznaczone dla serwera NAS QNAP TS-H3087XU. Rozszerzenie to zapewnia kluczowe wsparcie techniczne i procedury serwisowe, minimalizując czas niedostępności krytycznych zasobów danych. Usługa obejmuje wymianę wadliwych komponentów z wyprzedzeniem, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości działania w środowiskach biznesowych wymagających wysokiej dostępności.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzona umowa serwisowa
- Okres gwarancji – 5 lat
- Zakres serwisu – Wymiana części z wyprzedzeniem (Advanced Replacement Service)
- Czas reakcji – Wysyłka jednostki zastępczej w ciągu 48 godzin od zgłoszenia
- Wsparcie na miejscu – Usługa On-Site realizowana przez technika
- Kompatybilność – QNAP TS-H3087XU
- Wymagania zakupu – Musi być zakupione w ciągu 60 dni od zakupu produktu bazowego
- Pokrycie – Obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator, adapter), nie obejmuje akcesoriów standardowych (np. kabli sieciowych) ani dysków twardych
- Maksymalny łączny okres gwarancji – 5 lat od daty zakupu urządzenia bazowego
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych usług dzięki szybkiej wymianie sprzętu w modelu Next Business Day.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie serwera NAS QNAP TS-H3087XU, redukujące ryzyko nieprzewidzianych kosztów napraw.
- Szybkie wsparcie techniczne – Dostęp do profesjonalnej pomocy technicznej i procedur serwisowych w przypadku wystąpienia awarii.
- Zgodność z SLA – Umożliwia spełnienie wymagań umów o poziomie usług (SLA) dotyczących dostępności danych i systemów.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD5Y-TS-H3087XU-DE-Y |
| Producent | QNAP |
| Okres rozszerzenia | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) On-Site |
| Zakres serwisu | Wymiana części z wyprzedzeniem (Advanced Replacement Service) |
| Czas reakcji (wysyłka zamiennika) | Do 48 godzin |
| Usługa na miejscu | Tak (On-Site) |
| Kompatybilność | QNAP TS-H3087XU |
| Wymagania dotyczące zakupu | W ciągu 60 dni od zakupu produktu bazowego |
| Objęte wsparciem | Produkt QNAP (zasilacz, wentylator, adapter) |
| Wykluczenia | Akcesoria standardowe (np. kable sieciowe), dyski twarde |
| Maksymalny łączny okres gwarancji | 5 lat |
| Dostępność usługi | Polska, Austria, Belgia, Dania, Francja, Niemcy, Włochy, Luksemburg, Holandia, Norwegia, Portugalia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania, Czechy, Estonia, Łotwa, Litwa |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych usług storage.
- Firmy produkcyjne – Ochrona danych produkcyjnych i systemów zarządzania.
- Instytucje finansowe – Gwarancja wysokiej dostępności danych i zgodności z regulacjami.
- Środowiska wirtualizacyjne – Utrzymanie ciągłości działania maszyn wirtualnych opartych na zasobach NAS.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury, działy techniczne w firmach i instytucjach korzystających z serwera NAS QNAP TS-H3087XU, które wymagają gwarantowanej wysokiej dostępności i szybkiego wsparcia serwisowego.
FAQ
Czym różni się usługa Next Business Day (NBD) od standardowej gwarancji?
Usługa NBD zapewnia wysyłkę zastępczej jednostki w ciągu 48 godzin od zgłoszenia, zanim klient odeśle wadliwy sprzęt, co znacząco skraca czas przestoju. Standardowa gwarancja zazwyczaj wymaga odesłania produktu do serwisu i oczekiwania na naprawę lub wymianę.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje dyski twarde zainstalowane w serwerze NAS?
Nie, rozszerzenie gwarancji QNAP obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje dysków twardych ani ich kompatybilności.
W jakim terminie należy zakupić rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji musi być zakupione w ciągu 60 dni od daty zakupu podstawowego produktu QNAP.
Czy usługa na miejscu (on-site) jest dostępna we wszystkich lokalizacjach?
Dostępność usługi na miejscu może się różnić w zależności od regionu. W przypadku tego konkretnego produktu, usługa jest dostępna w Polsce i innych krajach europejskich wskazanych w specyfikacji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
