QNAP NBD5Y-TS-H3077AFU-DE-Y – Rozszerzenie Gwarancji 5 Lat Next Business Day On-site
QNAP NBD5Y-TS-H3077AFU-DE-Y to usługa rozszerzenia gwarancji dla serwera NAS QNAP TS-H3077AFU. Zapewnia 5-letni okres ochrony w standardzie Next Business Day On-site, gwarantując interwencję serwisową na miejscu u klienta w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii. Jest to kluczowe rozwiązanie dla przedsiębiorstw, które wymagają wysokiej dostępności danych i minimalizacji przestojów w pracy krytycznych systemów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzenie gwarancji
- Okres gwarancji – 5 lat
- Model serwisu – Next Business Day On-site (Następny Dzień Roboczy na miejscu)
- Czas reakcji – Serwisant dociera do klienta w następnym dniu roboczym
- Zakres wsparcia – Obejmuje urządzenie QNAP, zasilacz, wentylator i adapter
- Wykluczenia – Nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu (np. kabla sieciowego, płyty CD-ROM)
- Warunki zakupu – Konieczność zakupu w ciągu 60 dni od daty zakupu powiązanego serwera NAS QNAP
- Początek obowiązywania – Rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta
- Czas naprawy – QNAP zobowiązuje się do naprawy urządzenia w ciągu 7 dni roboczych
- Koszty wysyłki – Klient pokrywa koszty wysyłki do lokalizacji RMA QNAP, QNAP pokrywa koszty wysyłki zwrotnej
- Obsługiwane modele – QNAP TS-H3077AFU
- Liczba licencji – 1
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Gwarantuje nieprzerwane działanie krytycznych systemów biznesowych opartych na serwerze NAS QNAP TS-H3077AFU.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu na miejscu w następnym dniu roboczym znacząco skraca czas niedostępności usług w przypadku awarii sprzętu.
- Ochrona inwestycji – Zabezpiecza inwestycję w infrastrukturę pamięci masowej dla firm, dla których wysoka dostępność danych jest priorytetem.
- Przewidywalność kosztów – Umożliwia budżetowanie kosztów utrzymania infrastruktury IT z góry, eliminując nieprzewidziane wydatki związane z naprawami po okresie standardowej gwarancji.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD5Y-TS-H3077AFU-DE-Y |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ serwisu | Next Business Day On-site |
| Godziny serwisowania | 13×5 (poniedziałek-piątek, 13 godzin dziennie) |
| Zasięg gwarancji | Produkt QNAP, zasilacz, wentylator, adapter |
| Wykluczenia z gwarancji | Akcesoria ze standardowego pakietu (np. kabel sieciowy, płyta CD-ROM) |
| Warunki zakupu | W ciągu 60 dni od daty zakupu serwera NAS |
| Moment rozpoczęcia gwarancji | Po wygaśnięciu standardowej gwarancji |
| Czas naprawy | Maksymalnie 7 dni roboczych |
| Koszty wysyłki do RMA | Pokrywane przez klienta |
| Koszty wysyłki zwrotnej | Pokrywane przez QNAP |
| Kompatybilne modele NAS | QNAP TS-H3077AFU |
| Liczba licencji | 1 |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług storage dla aplikacji biznesowych i baz danych.
- Firmy produkcyjne – Ochrona danych produkcyjnych i systemów zarządzania procesami, gdzie przestoje są kosztowne.
- Instytucje badawcze – Gwarancja ciągłości pracy nad projektami wymagającymi dostępu do dużych zbiorów danych.
- Dostawcy usług IT (MSP) – Zapewnienie niezawodnego wsparcia dla infrastruktury klientów, minimalizując czas reakcji na awarie.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa, firmy produkcyjne, instytucje badawcze oraz dostawcy usług IT (MSP) korzystający z serwera NAS QNAP TS-H3077AFU, dla których kluczowa jest wysoka dostępność danych, minimalizacja przestojów i szybka reakcja serwisu technicznego.
FAQ
Czym jest usługa Next Business Day On-site?
Usługa Next Business Day On-site oznacza, że w przypadku zgłoszenia usterki, autoryzowany technik QNAP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym w celu naprawy lub wymiany wadliwego sprzętu.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje wszystkie komponenty serwera NAS?
Rozszerzenie gwarancji obejmuje urządzenie QNAP, zasilacz, wentylator i adapter, ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM.
Kiedy mogę zakupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji musi być zakupione w ciągu 60 dni od daty zakupu powiązanego produktu QNAP.
Kiedy rozpoczyna się okres obowiązywania rozszerzonej gwarancji?
Rozszerzona gwarancja rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji producenta.
