QNAP NBD5Y-TS-H1677AXU-CH – Rozszerzenie Gwarancji 5 Lat
Rozszerzenie gwarancji QNAP NBD5Y-TS-H1677AXU-CH to usługa serwisowa typu Next Business Day On-site, która wydłuża okres ochrony dla serwera NAS QNAP TS-H1677AXU do 5 lat. Zapewnia szybką reakcję serwisową z wizytą technika w siedzibie klienta w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii. Usługa obejmuje kompleksową naprawę lub wymianę uszkodzonych komponentów sprzętowych serwera, minimalizując czas przestoju i zapewniając ciągłość działania infrastruktury IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzona umowa serwisowa z wymianą części z wyprzedzeniem
- Okres gwarancji – 5 lat
- Czas reakcji serwisu – Następny Dzień Roboczy (NBD)
- Model serwisu – On-site (na miejscu)
- Zakres wsparcia – Obejmuje produkt QNAP (zasilacz, wentylator, adapter), nie obejmuje akcesoriów standardowego pakietu
- Pokrycie kosztów – 100% kosztów części i robocizny
- Wsparcie techniczne – Bezpłatny dostęp do wsparcia eksperta poprzez e-mail, telefon, czat
- Kompatybilność – QNAP TS-H1677AXU
- Czas serwisowania – 13 godzin x 5 dni roboczych
- Liczba licencji – 1
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisowa Next Business Day On-site skraca czas niedostępności krytycznego sprzętu.
- Ciągłość działania – Zapewnienie ciągłości operacyjnej usług biznesowych opartych na serwerze NAS TS-H1677AXU.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie sprzętu poprzez rozszerzone wsparcie producenta.
- Przewidywalność kosztów – Stały koszt usługi serwisowej przez 5 lat, eliminujący nieprzewidziane wydatki związane z awariami.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD5Y-TS-H1677AXU-CH |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day On-site |
| Zakres usługi | Wymiana części i robocizna |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu u klienta |
| Kompatybilność | QNAP TS-H1677AXU |
| Wsparcie techniczne | E-mail, telefon, czat |
| Warunki zakupu | W ciągu 60 dni od zakupu produktu |
| Wykluczenia | Akcesoria standardowego pakietu |
| Pokrycie kosztów | 100% części i robocizny |
| Czas serwisowania | 13 godzin x 5 dni roboczych |
| Liczba licencji | 1 |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności dla krytycznych systemów storage.
- Firmy produkcyjne – Utrzymanie ciągłości produkcji poprzez niezawodne działanie systemów NAS.
- Instytucje finansowe – Gwarancja nieprzerwanego dostępu do danych i usług.
- Służba zdrowia – Zapewnienie dostępności danych medycznych i systemów PACS.
Grupa docelowa
Firmy i przedsiębiorstwa korzystające z serwerów NAS QNAP TS-H1677AXU, które wymagają szybkiego serwisu na miejscu i minimalizacji przestojów w przypadku awarii sprzętu. Administratorzy IT, działy utrzymania ruchu, menedżerowie infrastruktury IT.
FAQ
Czym różni się ta usługa od standardowej gwarancji QNAP?
Ta usługa jest rozszerzeniem standardowej gwarancji i zapewnia serwis na miejscu z reakcją Next Business Day (następny dzień roboczy), co oznacza, że technik QNAP przyjedzie na miejsce w celu naprawy lub wymiany sprzętu. Standardowa gwarancja zazwyczaj wymaga wysyłki urządzenia do serwisu.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również dyski twarde zainstalowane w NAS?
Rozszerzenie gwarancji obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy dyski twarde.
W jakim terminie od zakupu NAS mogę dokupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji musi być zakupione w ciągu 60 dni od daty zakupu powiązanego produktu QNAP. W ograniczonym czasie okres ten może być wydłużony do 9 miesięcy.
Czy usługa Next Business Day On-site jest dostępna we wszystkich lokalizacjach?
Dostępność usługi Next Business Day On-site może się różnić w zależności od regionu. Zaleca się skontaktowanie z lokalnym sprzedawcą QNAP lub producentem w celu potwierdzenia dostępności w konkretnej lokalizacji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
