QNAP NBD5Y-TS-855EU-DE-Y – 5-letnie rozszerzenie gwarancji NBD
Rozszerzenie gwarancji QNAP NBD5Y-TS-855EU-DE-Y to usługa serwisowa typu Next Business Day (NBD) realizowana na miejscu, obejmująca serwer NAS QNAP TS-855EU przez okres 5 lat od daty zakupu. Zapewnia szybką reakcję techniczną i naprawę sprzętu, minimalizując ryzyko przestojów w infrastrukturze IT przedsiębiorstwa. Jest to kluczowy element ochrony inwestycji w rozwiązania storage QNAP dla firm wymagających wysokiej dostępności usług.
Specyfikacja i możliwości
- Typ gwarancji – Rozszerzona gwarancja sprzętowa typu Next Business Day (NBD)
- Okres gwarancji – 5 lat (licząc od daty zakupu urządzenia QNAP TS-855EU)
- Okres standardowej gwarancji – 3 lata (wymaga weryfikacji dla TS-855EU)
- Serwis na miejscu – Tak, usługa realizowana u klienta
- Czas reakcji – Następny dzień roboczy (NBD)
- Godziny serwisowania – 13×5 (od poniedziałku do piątku, 13 godzin dziennie)
- Kompatybilność – QNAP TS-855EU
- Zakres gwarancji – Obejmuje wady materiałowe i wykonawcze produktu
- Wyłączenia – Nie obejmuje akcesoriów (kable, baterie, dyski twarde), uszkodzeń mechanicznych, siły wyższej, modyfikacji
- Wymagania do zakupu – Zakup w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu produktu QNAP, wymagane QNAP ID i faktura zakupu
- Proces RMA – Klient odpowiedzialny za archiwizację danych
- Liczba licencji – 1
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie nieprzerwanego dostępu do danych i usług dzięki szybkiej naprawie sprzętu.
- Minimalizacja przestojów – Redukcja kosztów związanych z niedostępnością systemów NAS w wyniku awarii sprzętowej.
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia producenta chroni zainwestowany kapitał w infrastrukturę IT.
- Szybka reakcja serwisowa – Gwarancja serwisu na miejscu w ciągu następnego dnia roboczego dla krytycznych zasobów.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD5Y-TS-855EU-DE-Y |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) On-site |
| Godziny serwisowania | 13×5 |
| Kompatybilny model NAS | QNAP TS-855EU |
| Zakres | Wady materiałowe i wykonawcze |
| Wyłączenia | Akcesoria, dyski twarde, uszkodzenia mechaniczne, siła wyższa |
| Wymagany czas zakupu | W ciągu 9 miesięcy od zakupu urządzenia |
| Wymagane dane do rejestracji | QNAP ID, faktura zakupu |
| Odpowiedzialność za dane | Klient |
| Liczba licencji | 1 |
| Typ pakietu | Rozszerzenie gwarancji sprzętowej |
| Okres standardowej gwarancji | 3 lata (dla urządzenia) |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości działania serwerów NAS przechowujących kluczowe dane aplikacyjne i backupy.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów NAS używanych do zarządzania produkcją, monitoringu lub archiwizacji danych projektowych.
- Instytucje finansowe – Gwarancja szybkiej naprawy dla serwerów NAS przechowujących wrażliwe dane klientów i transakcji.
- Służba zdrowia – Zapewnienie dostępności systemów PACS lub archiwów medycznych opartych na serwerach QNAP.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy techniczne przedsiębiorstw, integratorzy systemów IT, MSP, którzy wykorzystują serwer QNAP TS-855EU i potrzebują gwarancji szybkiej reakcji serwisowej w przypadku awarii sprzętu, aby zapewnić ciągłość działania krytycznych systemów i ochronę danych.
FAQ
Co obejmuje rozszerzona gwarancja QNAP NBD5Y-TS-855EU-DE-Y?
Rozszerzona gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze sprzętu QNAP TS-855EU. Zapewnia serwis na miejscu w ciągu następnego dnia roboczego (NBD) przez 5 lat.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje dyski twarde lub akcesoria?
Nie, rozszerzona gwarancja QNAP nie obejmuje dysków twardych, baterii ani innych akcesoriów dołączonych do produktu.
W jakim czasie od zakupu urządzenia QNAP TS-855EU mogę kupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji należy zakupić i zarejestrować na oficjalnej stronie QNAP w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia QNAP TS-855EU.
Co się stanie z moimi danymi w przypadku konieczności skorzystania z serwisu gwarancyjnego?
Klient jest odpowiedzialny za archiwizację wszystkich danych przechowywanych na urządzeniu przed odesłaniem produktu do serwisu RMA. QNAP nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych podczas procesu RMA.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
