QNAP NBD5Y-TL-R1620SEP-CH – Rozszerzenie Gwarancji 5 Lat NBD On-site
QNAP NBD5Y-TL-R1620SEP-CH to licencja rozszerzająca standardową gwarancję do łącznego okresu 5 lat dla jednostki rozszerzającej pamięć masową QNAP TL-R1620SEP-RP. Usługa typu Next Business Day (NBD) On-site gwarantuje interwencję serwisową w następnym dniu roboczym bezpośrednio u klienta, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości działania krytycznych systemów przechowywania danych. Rozszerzenie to stanowi zabezpieczenie inwestycji i minimalizuje ryzyko przestojów spowodowanych awarią sprzętu.
Specyfikacja i możliwości
- Typ gwarancji – Rozszerzona gwarancja producenta
- Okres gwarancji – 5 lat (łączny czas ochrony, wliczając standardową gwarancję)
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) On-site (obsługa na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym)
- Zakres gwarancji – Obejmuje części (zasilacz, wentylator, adapter) i robociznę
- Czas reakcji – Interwencja serwisowa w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu
- Wsparcie producenta – Bezpośrednie wsparcie techniczne od QNAP
- Pokrycie kosztów – 100% pokrycia kosztów części i robocizny w ramach gwarancji
- Zgodność z produktem – QNAP TL-R1620SEP-RP (16-zatokowa obudowa rozszerzająca SAS 12Gb/s)
- Warunki zakupu – Wymagany QNAP ID i oryginalna faktura zakupu produktu
- Okres zakupu – Możliwość zakupu w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu produktu
- Wyłączenia gwarancji – Uszkodzenia mechaniczne, wynikające z niewłaściwego użytkowania, modyfikacji, zalania
- Aktywacja gwarancji – Rejestracja i aktywacja na oficjalnej stronie QNAP
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Utrzymanie wysokiej dostępności systemów pamięci masowej QNAP TL-R1620SEP-RP w środowiskach produkcyjnych, gdzie przestoje są niedopuszczalne.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu NBD On-site skraca czas niedostępności sprzętu w przypadku awarii, redukując straty finansowe.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe wsparcie producenta zabezpiecza wartość zainwestowanego sprzętu i infrastruktury IT.
- Wsparcie dla krytycznych aplikacji – Gwarancja wysokiej dostępności danych dla aplikacji wirtualizacyjnych, systemów monitoringu, baz danych i platform multimedialnych.
- Przewidywalność kosztów – Eliminuje nieprzewidziane koszty napraw pogwarancyjnych, pozwalając na lepsze planowanie budżetu IT.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD5Y-TL-R1620SEP-CH |
| Producent | QNAP |
| Okres rozszerzenia | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) On-site |
| Obsługa na miejscu | Tak, w następnym dniu roboczym |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Kompatybilność | QNAP TL-R1620SEP-RP |
| Maksymalny łączny okres gwarancji | 5 lat |
| Okres zakupu od daty zakupu produktu | 9 miesięcy |
| Wymagania aktywacji | QNAP ID, oryginalna faktura |
| Wyłączenia | Uszkodzenia mechaniczne, niewłaściwe użytkowanie |
| Wsparcie zdalne | Tak, bezpłatne |
| Darmowa wysyłka części | Tak |
| Pokrycie kosztów części | 100% |
| Pokrycie kosztów robocizny | 100% |
| Początek gwarancji | Po wygaśnięciu standardowej gwarancji |
| Typ licencji | 1 x licencja |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości operacyjnej dla jednostek rozszerzających pamięć masową w środowiskach o wysokich wymaganiach dostępności.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów przechowujących dane produkcyjne, projektowe CAD/CAM i dane z systemów MES.
- Instytucje finansowe – Gwarancja stabilności i dostępności danych dla aplikacji księgowych, transakcyjnych i archiwizacyjnych.
- Służba zdrowia – Utrzymanie ciągłości dostępu do danych medycznych i obrazowania diagnostycznego.
- Media i rozrywka – Zapewnienie nieprzerwanej pracy przy edycji wideo, archiwizacji materiałów i dystrybucji treści.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, inżynierowie systemów pamięci masowej, menedżerowie infrastruktury IT oraz specjaliści ds. utrzymania ruchu w przedsiębiorstwach korzystających z jednostek rozszerzających QNAP TL-R1620SEP-RP.
FAQ
Czy rozszerzona gwarancja obejmuje utratę danych?
Nie, QNAP nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych. Klient jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych wszystkich danych przechowywanych na urządzeniu przed skorzystaniem z usługi RMA.
W jakim terminie od zakupu produktu mogę nabyć rozszerzoną gwarancję?
Rozszerzoną gwarancję można zakupić, zarejestrować i aktywować na oficjalnej stronie QNAP w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu produktu.
Czy mogę zakupić rozszerzoną gwarancję dla produktu QNAP, który nie jest jednostką TL-R1620SEP?
To konkretne rozszerzenie gwarancji (NBD5Y-TL-R1620SEP-CH) jest przeznaczone dla jednostki QNAP TL-R1620SEP. Inne produkty QNAP mogą mieć dedykowane rozszerzenia gwarancji.
Co oznacza usługa 'Next Business Day On-site’?
Oznacza to, że w przypadku awarii, serwisant QNAP pojawi się na miejscu u klienta w następnym dniu roboczym, aby dokonać naprawy lub wymiany sprzętu.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
