QNAP NBD5Y-TL-R1200PES-DE – Rozszerzenie gwarancji 5 lat NBD On-site
QNAP NBD5Y-TL-R1200PES-DE to licencja rozszerzająca standardową gwarancję producenta o okres 5 lat. Usługa obejmuje poziom wsparcia Next Business Day (NBD) z realizacją naprawy na miejscu u klienta (On-site). Rozszerzenie jest przeznaczone dla modelu QNAP TL-R1200PES-RP, zapewniając ciągłość działania i minimalizując czas przestoju w przypadku awarii sprzętu. Jest to kluczowe dla środowisk biznesowych, gdzie wysoka dostępność danych i usług jest priorytetem.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji, 1 x licencja
- Okres gwarancji – 5 lat
- Poziom usługi – Next Business Day (NBD) On-site
- Zakres – Naprawa sprzętu na miejscu u klienta, wsparcie techniczne
- Kompatybilne modele NAS – QNAP TL-R1200PES-RP
- Warunki aktywacji – Rozszerzona gwarancja rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji. Zakup możliwy w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia.
- Pokrycie kosztów – 100% pokrycia kosztów części i robocizny
- Czas naprawy – Naprawa w ciągu 7 dni roboczych
- Zdalne rozwiązywanie problemów – Bezpłatna usługa zdalnego wsparcia technicznego
- Wsparcie producenta – Bezpośrednia ochrona przez QNAP
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów systemów pamięci masowej QNAP TL-R1200PES-RP w krytycznych środowiskach IT.
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia producenta dla kluczowych urządzeń infrastruktury IT.
- Utrzymanie wysokiej dostępności – Zapewnienie nieprzerwanej pracy usług zależnych od pamięci masowej, takich jak wirtualizacja, monitoring czy przechowywanie dużych zbiorów danych.
- Szybka reakcja serwisowa – Usługa NBD On-site gwarantuje szybkie rozwiązanie problemów sprzętowych bezpośrednio w lokalizacji klienta.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD5Y-TL-R1200PES-DE |
| Producent | QNAP |
| Okres obowiązywania | 5 lat |
| Poziom usługi | Next Business Day (NBD) On-site |
| Typ usługi | Serwis na miejscu u klienta |
| Kompatybilność | QNAP TL-R1200PES-RP |
| Czas reakcji | Naprawa w ciągu 7 dni roboczych |
| Pokrycie kosztów | Części i robocizna |
| Zdalne wsparcie | Tak, bezpłatne |
| Rozpoczęcie gwarancji | Po wygaśnięciu standardowej gwarancji |
| Okres zakupu | W ciągu 9 miesięcy od zakupu urządzenia |
| Wsparcie producenta | Tak |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług storage dla aplikacji biznesowych.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów monitoringu i archiwizacji danych produkcyjnych.
- Instytucje finansowe – Utrzymanie ciągłości działania systemów przechowujących wrażliwe dane.
- Działy IT – Zarządzanie ryzykiem awarii sprzętu i zapewnienie SLA dla usług.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury, działy zakupów w firmach korzystających z urządzeń QNAP NAS, szczególnie modelu TL-R1200PES-RP, potrzebujący rozszerzonego wsparcia i szybkiej reakcji serwisowej.
FAQ
W jakim czasie od zakupu urządzenia mogę dokupić rozszerzoną gwarancję?
Rozszerzoną gwarancję można zakupić w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu powiązanego produktu QNAP.
Co obejmuje rozszerzona gwarancja QNAP?
Rozszerzona gwarancja obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM.
Czy rozszerzona gwarancja obejmuje utratę danych?
QNAP nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych podczas procesu RMA (Return Merchandise Authorization). Użytkownicy są odpowiedzialni za tworzenie kopii zapasowych wszystkich danych przechowywanych na ich urządzeniach pamięci masowej przed zwróceniem produktów do QNAP.
Czy mogę sprawdzić status mojej gwarancji online?
Tak, możesz sprawdzić status gwarancji swojego produktu QNAP na stronie internetowej QNAP, wprowadzając numer seryjny produktu lub logując się do portalu serwisowego.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
