QNAP NBD5Y-TDS-H2489FU-DE-Y – 5-letnie rozszerzenie gwarancji NBD On-Site
Rozszerzenie gwarancji QNAP NBD5Y-TDS-H2489FU-DE-Y to 5-letnia licencja zapewniająca usługę Next Business Day (NBD) z interwencją serwisową na miejscu (On-Site) dla serwera QNAP TDS-H2489FU. Gwarantuje szybkie rozwiązanie problemów sprzętowych w godzinach pracy (13×5), minimalizując czas niedostępności krytycznych systemów pamięci masowej. Jest to kluczowe rozwiązanie dla przedsiębiorstw dbających o ciągłość działania i ochronę inwestycji w infrastrukturę IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ pakietu – Rozszerzenie gwarancji producenta
- Okres gwarancji – 5 lat od daty aktywacji
- Zakres usług – 100% pokrycia kosztów części i robocizny
- Szybkość naprawy – Interwencja następnego dnia roboczego (NBD)
- Model serwisu – On-Site (na miejscu u klienta)
- Godziny pracy serwisu – 13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (13×5)
- Wsparcie techniczne – Dostęp do zdalnego rozwiązywania problemów i ekspertów QNAP
- Kompatybilność – QNAP TDS-H2489FU
- Licencja – Jedna licencja na jedno urządzenie
- Cel – Minimalizacja przestojów i zapewnienie ciągłości działania
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Gwarantuje szybkie przywrócenie sprawności serwera QNAP TDS-H2489FU w przypadku awarii sprzętu, kluczowe dla krytycznych aplikacji biznesowych.
- Minimalizacja przestojów – Usługa Next Business Day On-Site skraca czas niedostępności systemu do niezbędnego minimum, redukując straty wynikające z przerw w pracy.
- Ochrona inwestycji – Wydłuża okres wsparcia technicznego i serwisowego producenta, chroniąc wartość zainwestowanego sprzętu.
- Przewidywalność kosztów – Umożliwia budżetowanie kosztów utrzymania infrastruktury IT z góry, dzięki stałej cenie rozszerzenia gwarancji.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD5Y-TDS-H2489FU-DE-Y |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Rodzaj usługi | Next Business Day (NBD) |
| Miejsce świadczenia usługi | On-Site (na miejscu) |
| Zakres godzinowy | 13×5 (13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Kompatybilność | QNAP TDS-H2489FU |
| Pokrycie kosztów | 100% części i robocizny |
| Czas reakcji | Następny dzień roboczy |
| Wsparcie techniczne | Zdalne rozwiązywanie problemów |
| Liczba licencji | 1 |
| Warunki aktywacji | Wymaga powiązania z konkretnym urządzeniem QNAP TDS-H2489FU |
| Typ wsparcia | Rozszerzona gwarancja producenta |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Zapewnienie nieprzerwanej pracy serwerów NAS w środowiskach produkcyjnych, gdzie przestój oznacza bezpośrednie straty finansowe.
- Centra danych – Utrzymanie wysokiej dostępności usług przechowywania danych dla wielu klientów lub aplikacji.
- Infrastruktura krytyczna – Ochrona systemów wspierających kluczowe procesy biznesowe, takie jak systemy ERP, bazy danych czy platformy wirtualizacyjne.
- Firmy z umowami SLA – Spełnienie wymogów umów o poziomie usług (SLA) dotyczących czasu reakcji i dostępności systemów IT.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, działy techniczne, menedżerowie infrastruktury IT, integratorzy systemów oraz firmy i organizacje korzystające z serwerów QNAP TDS-H2489FU, dla których priorytetem jest wysoka dostępność, szybki serwis i minimalizacja ryzyka przestojów.
FAQ
Czym różni się usługa Next Business Day od standardowej gwarancji?
Usługa Next Business Day (NBD) oznacza, że w przypadku zgłoszenia awarii, serwisant lub część zamienna zostanie dostarczona następnego dnia roboczego, co znacznie skraca czas przestoju w porównaniu do standardowej gwarancji, która może mieć dłuższe czasy realizacji.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje wszystkie komponenty serwera QNAP TDS-H2489FU?
Tak, rozszerzona gwarancja QNAP obejmuje 100% kosztów części i robocizny, co oznacza, że wszystkie komponenty sprzętowe serwera QNAP TDS-H2489FU są objęte ochroną.
W jakim terminie od zakupu serwera można wykupić rozszerzoną gwarancję?
Rozszerzoną gwarancję QNAP można zazwyczaj wykupić w ciągu 60 dni od daty zakupu początkowego produktu. Należy jednak zawsze sprawdzić dokładne warunki dla danego rozszerzenia.
Czy usługa wsparcia na miejscu (On-site) jest dostępna globalnie?
Dostępność usługi wsparcia na miejscu (On-site) może się różnić w zależności od regionu. Należy sprawdzić warunki gwarancji QNAP dla konkretnego kraju. W niektórych regionach, np. w USA i Kanadzie, QNAP oferuje bezpłatną dwukierunkową wysyłkę w ramach usługi Advanced Replacement.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
