QNAP NBD5Y-TDS-H2489FU-CH-Y – 5-letnie rozszerzenie gwarancji On-Site
QNAP NBD5Y-TDS-H2489FU-CH-Y to 5-letnie rozszerzenie gwarancji przeznaczone dla serwera NAS QNAP TDS-H2489FU. Usługa typu Next Business Day (NBD) z realizacją na miejscu (On-site) zapewnia profesjonalne wsparcie techniczne i szybkie usuwanie awarii sprzętu. Jest to kluczowy element strategii zapewnienia ciągłości działania krytycznych systemów przechowywania danych w przedsiębiorstwach, minimalizujący ryzyko przestojów i chroniący inwestycje w infrastrukturę IT.
Specyfikacja i możliwości
- Typ produktu – Rozszerzenie gwarancji
- Okres wsparcia – 5 lat od daty zakupu rozszerzenia
- Rodzaj wsparcia – On-site (na miejscu)
- Poziom usługi – Next Business Day (następny dzień roboczy)
- Kompatybilność – QNAP TDS-H2489FU
- Liczba licencji – 1 licencja na jedno urządzenie
- Pokrycie kosztów – 100% kosztów części i robocizny
- Czas reakcji serwisu – Dążenie do rozwiązania w następny dzień roboczy, naprawa do 7 dni roboczych
- Wsparcie producenta – Bezpośrednie wsparcie techniczne QNAP
- Aktywacja – Wymaga rejestracji na stronie QNAP
- Okres zakupu – Możliwość zakupu w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu serwera NAS
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów przechowywania danych dzięki szybkiej reakcji serwisu
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe wsparcie producenta zabezpiecza wartość zakupionego sprzętu
- Wysoka dostępność danych – Utrzymanie nieprzerwanej pracy aplikacji i usług w środowiskach wirtualizacji i centrach danych
- Redukcja kosztów nieprzewidzianych awarii – Pokrycie kosztów napraw i części eliminuje nieplanowane wydatki operacyjne
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD5Y-TDS-H2489FU-CH-Y |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Rodzaj usługi | On-site (na miejscu) |
| Poziom usługi SLA | Next Business Day (następny dzień roboczy) |
| Kompatybilny model NAS | QNAP TDS-H2489FU |
| Liczba licencji | 1 |
| Zakres wsparcia | Części i robocizna |
| Czas reakcji | Dążenie do rozwiązania w następny dzień roboczy |
| Maksymalny czas naprawy | 7 dni roboczych |
| Wsparcie zdalne | Tak, bezpłatne |
| Wysyłka zwrotna | Tak, bezpłatna |
| Okres zakupu | Do 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia |
| Aktywacja | Wymaga rejestracji na stronie producenta |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości usług dla krytycznych aplikacji i danych
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów zarządzania produkcją i archiwizacji danych
- Instytucje finansowe – Utrzymanie wysokiej dostępności systemów transakcyjnych i baz danych
- Środowiska wirtualizacji – Gwarancja stabilnej pracy maszyn wirtualnych i ich repozytoriów
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące serwery NAS QNAP TDS-H2489FU do przechowywania danych o znaczeniu krytycznym, wymagające szybkiego wsparcia technicznego i minimalizacji przestojów. Administratorzy IT, menedżerowie centrów danych, specjaliści ds. wirtualizacji.
FAQ
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również oprogramowanie?
Rozszerzenie gwarancji QNAP NBD5Y-TDS-H2489FU-CH-Y dotyczy głównie sprzętu. QNAP oferuje bezpłatne aktualizacje oprogramowania i dostęp do funkcji, w tym dodatków i poprawek błędów.
W jakim czasie od zakupu serwera NAS mogę dokupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji można zakupić i aktywować na oficjalnej stronie QNAP w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu produktu.
Czy usługa na miejscu (On-site) jest dostępna we wszystkich lokalizacjach?
Dostępność usługi na miejscu może zależeć od regionu. QNAP zaleca kontakt z lokalnym sprzedawcą lub wsparciem technicznym w celu potwierdzenia dostępności w konkretnej lokalizacji.
Co się dzieje, jeśli problem nie może zostać rozwiązany w ciągu Next Business Day?
Usługa Next Business Day oznacza, że QNAP dąży do rozwiązania problemu w następnym dniu roboczym. W przypadku bardziej złożonych problemów, QNAP zapewnia ciągłe wsparcie i dąży do jak najszybszego rozwiązania, oferując naprawę w ciągu 7 dni roboczych.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
