QNAP NBD5Y-ES1686DC-CH – 5 lat gwarancji Next Business Day On-site
QNAP NBD5Y-ES1686DC-CH to licencja rozszerzająca standardową gwarancję urządzenia QNAP ES1686DC o dodatkowe 5 lat. Usługa typu Next Business Day (NBD) On-site gwarantuje przybycie technika serwisowego lub wysyłkę części zamiennych na miejsce instalacji w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii. Jest to kluczowe rozwiązanie dla organizacji wymagających maksymalnej dostępności i minimalizacji przestojów krytycznych systemów pamięci masowej.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzona umowa serwisowa z wymianą części z wyprzedzeniem
- Okres gwarancji – 5 lat od daty zakupu licencji
- Zakres wsparcia – Na miejscu (On-site)
- Czas reakcji – Do 48 godzin na wymianę części
- Godziny serwisowania – 13×5 (od poniedziałku do piątku, 13 godzin dziennie)
- Kompatybilność – QNAP ES1686DC
- Warunki aktywacji – Wymagany zakup w ciągu 60 dni od zakupu produktu podstawowego
- Model – Rozszerzenie gwarancji
- Liczba licencji – 1
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych aplikacji biznesowych na serwerze QNAP ES1686DC.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie infrastruktury pamięci masowej QNAP ES1686DC poprzez wydłużenie okresu wsparcia producenta.
- Szybkie wsparcie techniczne – Gwarancja szybkiej reakcji serwisu i wymiany sprzętu w przypadku awarii, co jest kluczowe dla firm z rygorystycznymi wymaganiami SLA.
- Minimalizacja ryzyka – Redukcja ryzyka związanego z nieprzewidzianymi awariami sprzętu w środowiskach produkcyjnych, wirtualizacji i strumieniowania mediów.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | NBD5Y-ES1686DC-CH |
| Producent | QNAP |
| Nazwa produktu | Rozszerzenie gwarancji 5 lat Next Business Day On-site |
| Typ usługi | Rozszerzona umowa serwisowa |
| Okres rozszerzenia | 5 lat |
| Model obsługi | Next Business Day (Następny Dzień Roboczy) |
| Lokalizacja serwisu | Na miejscu (On-site) |
| Czas reakcji serwisu | Do 48 godzin (na wymianę części) |
| Godziny pracy serwisu | 13×5 (13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu) |
| Kompatybilny model NAS | QNAP ES1686DC |
| Wymagany zakup | W ciągu 60 dni od zakupu produktu podstawowego |
| Liczba licencji | 1 |
| Zakres gwarancji | Urządzenie NAS (bez dysków twardych) |
| Obsługiwane regiony | USA i Kanada (inne regiony mogą generować dodatkowe opłaty) |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości usług i minimalizacja czasu przestoju krytycznych systemów storage.
- Firmy produkcyjne – Ochrona danych i procesów produkcyjnych zależnych od niezawodnego dostępu do pamięci masowej.
- Środowiska wirtualizacji – Utrzymanie wysokiej dostępności maszyn wirtualnych i usług z nimi powiązanych.
- Instytucje finansowe – Zapewnienie niezawodności systemów pamięci masowej wymaganych przez regulacje i ciągłość operacyjną.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie centrów danych, działy IT przedsiębiorstw, firmy wymagające wysokiej dostępności i ciągłości działania systemów pamięci masowej, użytkownicy serwerów NAS QNAP ES1686DC w środowiskach produkcyjnych.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Next Business Day On-site?
Usługa Next Business Day On-site oznacza, że w przypadku zgłoszenia awarii, technik serwisowy QNAP lub autoryzowany partner pojawi się na miejscu instalacji serwera NAS następnego dnia roboczego w celu diagnozy i naprawy.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje wymianę dysków twardych?
QNAP nie udziela gwarancji na zainstalowane dyski twarde ani na ich kompatybilność. Gwarancja dotyczy samego urządzenia NAS.
W jakim terminie należy zakupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzoną gwarancję należy zakupić w ciągu 60 dni od daty pierwotnego zakupu powiązanego produktu QNAP.
Czy rozszerzona gwarancja jest ważna na całym świecie?
Zgodnie z informacjami QNAP, rozszerzona gwarancja jest ważna w USA i Kanadzie. W przypadku innych regionów, klient może zostać obciążony opłatami za obsługę i transport w ramach międzynarodowych usług RMA.
