QNAP NBD3Y-TS-873AEU-CH – Rozszerzenie Gwarancji 3 lata
Rozszerzenie gwarancji QNAP NBD3Y-TS-873AEU-CH to 3-letnia licencja na usługę serwisową typu Next Business Day On-site, przeznaczona dla serwerów NAS QNAP TS-873AEU. Zapewnia ona wsparcie techniczne z reakcją następnego dnia roboczego bezpośrednio w lokalizacji klienta, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości działania krytycznych systemów przechowywania danych w środowiskach biznesowych. Usługa ta stanowi uzupełnienie standardowego okresu gwarancyjnego, oferując podwyższony poziom SLA.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – 3 lata rozszerzenia
- Typ usługi – Next Business Day On-site (Następny Dzień Roboczy na miejscu)
- Czas reakcji – Serwisowanie w godzinach 13×5 (13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu)
- Zakres wsparcia – Usługa serwisowa realizowana bezpośrednio w lokalizacji klienta
- Kompatybilność – Dedykowane dla serwera NAS QNAP TS-873AEU
- Maksymalny łączny okres gwarancji – Do 5 lat (wliczając standardową gwarancję producenta)
- Termin zakupu rozszerzenia – Do 9 miesięcy od daty zakupu produktu QNAP
- Wymagane do aktywacji – QNAP ID oraz oryginalna faktura zakupu produktu
- Zakres terytorialny – Usługa dostępna na terenie USA i Kanady (należy zweryfikować lokalne warunki)
- Rodzaj licencji – 1 licencja na rozszerzenie gwarancji
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja ryzyka przestojów krytycznych systemów NAS QNAP TS-873AEU w przypadku awarii sprzętu.
- Szybka reakcja serwisowa – Interwencja technika na miejscu następnego dnia roboczego skraca czas niedostępności usług.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie nakładów finansowych poniesionych na infrastrukturę pamięci masowej.
- Wsparcie SLA – Spełnienie wymagań umów o gwarantowanym poziomie usług (SLA) dzięki usłudze On-site 13×5.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD3Y-TS-873AEU-CH |
| Producent | QNAP |
| Okres rozszerzenia gwarancji | 3 lata |
| Typ usługi | Next Business Day On-site |
| Godziny serwisowania | 13×5 |
| Kompatybilność | QNAP TS-873AEU |
| Maksymalny łączny okres gwarancji | 5 lat |
| Termin zakupu | Do 9 miesięcy od daty zakupu produktu |
| Wymagane dokumenty | QNAP ID, faktura zakupu |
| Obszar działania | USA i Kanada (do weryfikacji lokalnej) |
| Liczba licencji | 1 |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług storage dla aplikacji biznesowych.
- Firmy produkcyjne – Ochrona danych produkcyjnych i systemów sterowania wymagających nieprzerwanej pracy.
- Instytucje finansowe – Gwarancja ciągłości operacji wymagających stałego dostępu do danych.
- Działy IT przedsiębiorstw – Utrzymanie stabilności infrastruktury serwerowej i storage.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące serwery NAS QNAP TS-873AEU, które potrzebują gwarancji szybkiej reakcji serwisowej na miejscu w przypadku awarii. Dotyczy to administratorów systemów, działów IT, małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) oraz dużych korporacji, dla których czas przestoju jest krytyczny.
FAQ
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje również akcesoria dołączone do serwera NAS?
Nie, rozszerzona gwarancja obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM.
W jakim czasie od zakupu serwera NAS mogę dokupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji można zakupić i aktywować na oficjalnej stronie QNAP w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu produktu.
Czy usługa Next Business Day On-site oznacza, że technik przyjedzie do klienta?
Tak, usługa On-site oznacza wsparcie na miejscu, co w połączeniu z Next Business Day zapewnia reakcję serwisową następnego dnia roboczego w lokalizacji klienta.
Czy rozszerzenie gwarancji jest ważne na całym świecie?
Zgodnie z informacjami, rozszerzona gwarancja jest ważna tylko na terenie USA i Kanady. W przypadku innych regionów należy sprawdzić lokalne warunki gwarancji QNAP.
