QNAP NBD3Y-TS-855X-DE – Rozszerzona Gwarancja Serwisowa 3-letnia NBD Onsite
Produkt NBD3Y-TS-855X-DE to 3-letnia rozszerzona gwarancja serwisowa QNAP, oferująca usługę Next Business Day (NBD) na miejscu (onsite) dla serwerów NAS z serii TS-855X. Gwarancja jest ważna na terenie Niemiec i Austrii i obejmuje wsparcie techniczne w trybie 5×13 (5 dni w tygodniu, 13 godzin dziennie). Usługa ta ma na celu minimalizację przestojów w działaniu krytycznych systemów poprzez szybką reakcję serwisu. Należy pamiętać, że gwarancja nie obejmuje dysków HDD/SSD zainstalowanych w urządzeniu.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – 3 lata, zapewniające długoterminową ochronę inwestycji.
- Typ usługi – Next Business Day (NBD) na miejscu, gwarantujący szybką reakcję serwisu.
- Dostępność serwisu – 5 dni w tygodniu, 13 godzin dziennie (5×13), dopasowana do standardowych godzin pracy firm.
- Obszar geograficzny – Niemcy i Austria, dedykowane wsparcie dla tych regionów.
- Wyłączenia – Nie obejmuje dysków HDD/SSD, co wymaga odrębnego zarządzania gwarancją nośników danych.
- Kompatybilność – Specjalnie dla modeli QNAP TS-855X (w tym TS-855X-8G).
- Rodzaj wsparcia – Serwis na miejscu (onsite service), minimalizujący potrzebę transportu urządzenia.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów NAS QNAP TS-855X poprzez szybką naprawę lub wymianę sprzętu na miejscu.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie dla infrastruktury pamięci masowej QNAP TS-855X.
- Redukcja ryzyka – Zmniejszenie wpływu awarii sprzętu na operacje biznesowe dzięki gwarantowanemu serwisowi NBD.
- Sprawna administracja IT – Uproszczenie procesu obsługi serwisowej dzięki dedykowanej usłudze onsite.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Nazwa produktu | QNAP 3 Years 5X13 NBD (onsite) Service without HDD/SSD |
| Part Number | NBD3Y-TS-855X-DE |
| Producent | QNAP |
| Typ usługi | Rozszerzona gwarancja serwisowa NBD Onsite |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Tryb pracy serwisu | 5 dni w tygodniu, 13 godzin dziennie (5×13) |
| Obszar geograficzny | Niemcy, Austria |
| Kompatybilne modele | QNAP TS-855X (w tym TS-855X-8G) |
| Wyłączenia | Nie obejmuje dysków HDD/SSD |
| Rodzaj wsparcia | Serwis na miejscu (Onsite Service) |
| Cel usługi | Minimalizacja przestojów, szybka reakcja serwisowa |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności danych i usług dla krytycznych aplikacji.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów zarządzania produkcją i danymi produkcyjnymi.
- Instytucje finansowe – Gwarancja nieprzerwanej pracy systemów przechowujących dane finansowe.
- Firmy usługowe – Utrzymanie ciągłości działania usług IT dla klientów.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące serwery NAS QNAP TS-855X w środowiskach produkcyjnych, wymagające szybkiego i niezawodnego wsparcia technicznego na miejscu w Niemczech i Austrii. Dotyczy administratorów IT, menedżerów działów IT oraz właścicieli firm dbających o ciągłość działania infrastruktury IT.
FAQ
Czy ta gwarancja obejmuje dyski twarde (HDD) lub dyski SSD zainstalowane w urządzeniu QNAP TS-855X?
Nie, ta usługa gwarancyjna wyraźnie wskazuje, że nie obejmuje dysków HDD/SSD.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie serwisowe w ramach tej gwarancji?
Jest to usługa Next Business Day (NBD), co oznacza, że QNAP dąży do zapewnienia serwisu na miejscu następnego dnia roboczego po zgłoszeniu.
W jakich godzinach dostępny jest serwis na miejscu w ramach tej gwarancji?
Serwis na miejscu jest dostępny przez 13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu (5×13).
Czy ta gwarancja jest ważna poza Niemcami i Austrią?
Nie, ta konkretna gwarancja jest przeznaczona wyłącznie dla klientów w Niemczech i Austrii.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
