QNAP NBD1Y-TS-664-8G-PL – Roczna gwarancja Next Business Day
Roczne rozszerzenie gwarancji QNAP Next Business Day (NBD) dla serwera NAS TS-664-8G. Usługa ma na celu zapewnienie maksymalnej dostępności usług poprzez szybką wymianę uszkodzonego sprzętu. W przypadku awarii, nowy lub sprawdzony egzemplarz urządzenia jest dostarczany w następnym dniu roboczym, co znacząco skraca czas przestoju i minimalizuje ryzyko utraty danych biznesowych. Jest to kluczowe dla organizacji polegających na ciągłości działania infrastruktury storage.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Next Business Day (NBD) zapewnia wymianę sprzętu w kolejnym dniu roboczym.
- Okres gwarancji – 1 rok dodatkowego wsparcia, sumarycznie do 5 lat z gwarancją standardową.
- Zakres gwarancji – Pokrycie produktu QNAP, w tym zasilacza, wentylatora i adaptera.
- Wyłączenia gwarancji – Nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, np. kabli sieciowych, płyt CD-ROM.
- Ochrona przed awarią – Szybka wymiana uszkodzonego urządzenia minimalizuje przestoje w działaniu krytycznych systemów.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do wyspecjalizowanego zespołu serwisu QNAP w celu diagnozy i zgłoszenia awarii.
- Kompatybilność – Dedykowane dla serwera QNAP TS-664-8G.
- Warunek zakupu – Wymagany zakup w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia QNAP.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Utrzymanie wysokiej dostępności krytycznych systemów NAS dla małych i średnich przedsiębiorstw.
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisu skraca czas niedostępności usług w przypadku awarii sprzętu.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie inwestycji w infrastrukturę pamięci masowej QNAP przed nieprzewidzianymi awariami.
- Bezpieczeństwo danych – Redukcja ryzyka utraty danych poprzez szybkie przywrócenie sprawności systemu storage.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD1Y-TS-664-8G-PL |
| Producent | QNAP |
| Obsługiwany model NAS | TS-664-8G |
| Typ gwarancji | Next Business Day (NBD) |
| Okres gwarancji | 1 rok |
| Maksymalny łączny okres gwarancji | 5 lat (wliczając gwarancję standardową) |
| Zakres pokrycia | Produkt QNAP (jednostka NAS, zasilacz, wentylator, adapter) |
| Wyłączenia | Akcesoria ze standardowego pakietu (kable sieciowe, płyty CD-ROM), dyski twarde |
| Czas reakcji | Dostawa sprawnego urządzenia w następnym dniu roboczym od potwierdzenia awarii |
| Warunki aktywacji | Zakup w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia QNAP |
| Procedura zgłoszenia | Kontakt z działem serwisu QNAP |
| Cel usługi | Minimalizacja przestojów, zapewnienie ciągłości działania |
| Zastosowanie | Ochrona inwestycji w infrastrukturę storage |
| Dostawca usługi | QNAP Systems Inc. |
| Dane kontaktowe UE | QNAP GmbH, Niemcy, Willich |
| Dane kontaktowe producenta | QNAP Systems Inc., Tajwan |
Typowe wdrożenia
- Małe i średnie przedsiębiorstwa – Zapewnienie ciągłości działania krytycznych aplikacji i dostępu do danych.
- Działy IT – Minimalizacja ryzyka przestojów spowodowanych awarią sprzętu w infrastrukturze serwerowej.
- Firmy z wymaganiami SLA – Utrzymanie wysokiej dostępności usług dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji serwisu.
- Środowiska produkcyjne – Ochrona ciągłości procesów biznesowych zależnych od sprawnego działania pamięci masowej.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie systemów, właściciele małych i średnich firm, którzy polegają na serwerach NAS QNAP w zakresie przechowywania i dostępu do danych, a także potrzebują gwarancji szybkiego przywrócenia sprawności po awarii.
FAQ
Czym różni się gwarancja Next Business Day od standardowej gwarancji QNAP?
Gwarancja Next Business Day (NBD) zapewnia szybszą wymianę uszkodzonego sprzętu, często już następnego dnia roboczego, w przeciwieństwie do standardowej gwarancji, która może wiązać się z dłuższym czasem oczekiwania na naprawę lub wymianę.
Czy mogę kupić to rozszerzenie gwarancji w dowolnym momencie?
Nie, rozszerzenie gwarancji QNAP musi zostać zakupione w ciągu 60 dni od daty pierwotnego zakupu powiązanego produktu QNAP.
Czy rozszerzenie gwarancji obejmuje również dyski twarde zainstalowane w NAS?
Nie, rozszerzenie gwarancji QNAP obejmuje sam produkt QNAP (jednostkę NAS, zasilacz, wentylator, adapter), ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu ani dysków twardych.
Jaki jest maksymalny łączny okres gwarancji, jaki mogę uzyskać dla mojego QNAP NAS?
Maksymalny łączny okres gwarancji, jaki produkt QNAP może posiadać, wynosi 5 lat, wliczając w to gwarancję standardową i wszelkie zakupione rozszerzenia.
