QNAP NBD5Y-TS-H1277AFX-DE-Y – 5-letnia gwarancja NBD Onsite Service
Produkt NBD5Y-TS-H1277AFX-DE-Y to rozszerzona 5-letnia gwarancja QNAP typu Next Business Day Onsite Service (NBD), przeznaczona dla serwera NAS TS-h1277AFX. Usługa zapewnia wymianę wadliwego sprzętu bezpośrednio u klienta w Niemczech i Austrii, w kolejnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii. Gwarancja obejmuje również dyski HDD/SSD, co gwarantuje kompleksową ochronę inwestycji. Wsparcie techniczne realizowane jest w trybie 5×13 (5 dni roboczych, 13 godzin dziennie).
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Next Business Day Onsite Service (NBD Onsite) zapewniający wymianę sprzętu na miejscu u klienta.
- Okres gwarancji – 5 lat od daty zakupu usługi.
- Zasięg geograficzny – Usługa dostępna wyłącznie na terenie Niemiec i Austrii.
- Zakres – Wymiana wadliwego urządzenia lub komponentu, w tym dysków HDD/SSD.
- Czas reakcji – Wymiana sprzętu realizowana w następnym dniu roboczym po potwierdzeniu awarii.
- Godziny wsparcia – 5 dni w tygodniu (poniedziałek-piątek), 13 godzin dziennie (np. 9:00-22:00 czasu lokalnego).
- Kompatybilność – Dedykowana dla serwera NAS QNAP TS-h1277AFX.
- Cel – Minimalizacja przestojów i zapewnienie ciągłości działania krytycznych systemów.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Gwarancja szybkiej wymiany sprzętu minimalizuje ryzyko przestojów w krytycznych systemach NAS wykorzystywanych do przechowywania danych, wirtualizacji czy hostingu aplikacji.
- Ochrona inwestycji – Rozszerzona gwarancja chroni przed nieprzewidzianymi kosztami napraw lub wymiany, szczególnie w przypadku awarii dysków HDD/SSD.
- Szybki czas reakcji – Usługa NBD Onsite skraca czas przestoju do minimum, umożliwiając przywrócenie pełnej funkcjonalności w ciągu jednego dnia roboczego.
- Wsparcie dedykowane – Dedykowane wsparcie techniczne w trybie 5×13 zapewnia pomoc w godzinach pracy biznesowej.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Nazwa produktu | QNAP 5 Years 5X13 NBD Onsite Service with HDD/SSD |
| Part Number | NBD5Y-TS-H1277AFX-DE-Y |
| Producent | QNAP |
| Typ usługi | Next Business Day Onsite Service (NBD Onsite) |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Zakres geograficzny | Niemcy, Austria |
| Obsługa dysków HDD/SSD | Tak |
| Godziny wsparcia | 5×13 (5 dni roboczych, 13 godzin dziennie) |
| Kompatybilność | QNAP TS-h1277AFX |
| Typ pakietu | Usługa serwisowa / Gwarancja rozszerzona |
| Warunki aktywacji | Wymaga powiązania z kompatybilnym urządzeniem QNAP. |
| Cel usługi | Zapewnienie ciągłości działania i minimalizacja przestojów |
| Typowa procedura | Zgłoszenie awarii, diagnoza, wysyłka części/urządzenia zamiennego, wymiana na miejscu przez technika. |
| Numer SKU | NBD5Y-TS-H1277AFX-DE-Y |
| Kategoria | Software and Services > Warranties > Software Warranties |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Serwery NAS TS-h1277AFX wykorzystywane jako kluczowe repozytoria danych, serwery wirtualizacji lub platformy do hostingu aplikacji biznesowych, gdzie czas przestoju jest niedopuszczalny.
- Centra danych – Infrastruktura IT wymagająca wysokiej dostępności usług i gwarantowanego, szybkiego serwisu w przypadku awarii sprzętu.
- Firmy o wysokich wymaganiach SLA – Organizacje, dla których minimalizacja przerw w dostępie do danych i usług jest priorytetem biznesowym.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie IT, działy techniczne oraz integratorzy systemów w firmach i organizacjach zlokalizowanych w Niemczech i Austrii, które korzystają z serwerów NAS QNAP TS-h1277AFX i potrzebują gwarancji szybkiego wsparcia serwisowego w celu zapewnienia ciągłości działania swoich systemów.
FAQ
Czym jest usługa QNAP Next Business Day Onsite Service?
QNAP Next Business Day Onsite Service to rozszerzona usługa gwarancyjna, która zapewnia wymianę wadliwego produktu na miejscu w następnym dniu roboczym po zgłoszeniu awarii.
Czy ta gwarancja obejmuje dyski twarde (HDD/SSD)?
Tak, ta konkretna usługa gwarancyjna obejmuje dyski HDD/SSD.
W jakich krajach obowiązuje ta usługa gwarancyjna?
Ta usługa gwarancyjna obowiązuje w Niemczech i Austrii.
Dla jakiego modelu QNAP NAS jest przeznaczona ta gwarancja?
Ta gwarancja jest przeznaczona dla serwera NAS QNAP TS-h1277AFX.
Co oznacza tryb wsparcia 5×13?
Tryb 5×13 oznacza, że wsparcie techniczne jest dostępne przez 5 dni roboczych w tygodniu, przez 13 godzin dziennie.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
