QNAP 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service – Przedłużenie Gwarancji
Przedłużenie gwarancji QNAP o 5 lat z usługą Next Business Day (NBD) onsite to rozszerzona ochrona serwisowa dla systemów QNAP. Zapewnia ona szybką reakcję serwisową w przypadku awarii sprzętu, minimalizując przestoje w działaniu krytycznych systemów przechowywania danych. Usługa jest świadczona bezpośrednio w lokalizacji klienta w następny dzień roboczy po zgłoszeniu. Pakiet nie obejmuje wymiany ani dostarczenia dysków twardych lub SSD.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Przedłużenie gwarancji sprzętu QNAP
- Okres gwarancji – 5 lat (liczony od daty zakupu urządzenia lub od zakończenia poprzedniej gwarancji)
- Rodzaj serwisu – Next Business Day (NBD) Onsite
- Czas reakcji – Serwisant dociera do lokalizacji klienta w następny dzień roboczy po zgłoszeniu i weryfikacji
- Zakres – Naprawa lub wymiana wadliwych komponentów sprzętowych objętych gwarancją
- Wyłączenia – Usługa nie obejmuje dysków twardych (HDD) ani SSD
- Obszar świadczenia – Szwajcaria (Switzerland)
- Wymagania – Wymaga posiadania aktywnego urządzenia QNAP zgodnego z warunkami usługi
- Aktywacja – Usługa musi zostać aktywowana w ciągu określonego czasu od zakupu urządzenia QNAP
- Cel – Zapewnienie ciągłości działania systemów IT i ochrona inwestycji
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkiej reakcji serwisowej NBD Onsite, kluczowe dla systemów produkcyjnych i usług biznesowych.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie wartości zakupionego sprzętu QNAP przed kosztami nieprzewidzianych awarii.
- Redukcja kosztów operacyjnych – Przewidywalność kosztów serwisu i unikanie wysokich opłat za naprawy pogwarancyjne.
- Wsparcie techniczne – Dostęp do profesjonalnego serwisu QNAP w celu diagnozy i naprawy problemów sprzętowych.
- Zgodność z SLA – Ułatwienie spełnienia wymagań umów o poziomie usług (SLA) dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Przedłużenie gwarancji / Usługa serwisowa |
| Producent | QNAP |
| Model | 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service without HDD/SSD |
| Part Number | NBD5Y-TS-H1290FX-7232P-CH |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ serwisu | Next Business Day (NBD) Onsite |
| Zakres | Naprawa/wymiana sprzętu |
| Wyłączenia | Dyski HDD/SSD |
| Region świadczenia | Szwajcaria (CH) |
| Wymagana aktywacja | Tak |
| Kompatybilność | Urządzenia QNAP (zgodne z warunkami usługi) |
| Cel | Ochrona sprzętu, ciągłość działania |
Typowe wdrożenia
- Centrum danych – Zapewnienie wysokiej dostępności systemów NAS wykorzystywanych do przechowywania krytycznych danych i aplikacji.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów storage obsługujących procesy produkcyjne, gdzie przestoje oznaczają straty finansowe.
- Instytucje finansowe – Gwarancja ciągłości działania systemów archiwizacji i przetwarzania danych wrażliwych.
- Służba zdrowia – Zabezpieczenie systemów przechowujących dane medyczne, wymagające stałej dostępności i ochrony.
- Usługi chmurowe i MSP – Utrzymanie ciągłości świadczenia usług dla klientów poprzez niezawodne działanie infrastruktury QNAP.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, Działy IT w firmach każdej wielkości, Integratorzy systemów, Dostawcy usług zarządzanych (MSP), Managerowie odpowiedzialni za infrastrukturę IT i ciągłość działania.
FAQ
Jak aktywować przedłużenie gwarancji QNAP?
Przedłużenie gwarancji QNAP należy aktywować poprzez portal QNAP lub dedykowane oprogramowanie w określonym terminie od zakupu urządzenia. Szczegółowe instrukcje znajdują się w dokumentacji usługi.
Co obejmuje usługa Next Business Day (NBD) Onsite?
Usługa NBD Onsite oznacza, że technik serwisowy QNAP pojawi się w Twojej lokalizacji w następny dzień roboczy po zgłoszeniu awarii i jej weryfikacji, w celu przeprowadzenia naprawy lub wymiany wadliwego komponentu.
Czy usługa obejmuje wymianę dysków twardych (HDD/SSD)?
Nie, usługa QNAP 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service specifically excludes coverage for Hard Disk Drives (HDD) and Solid State Drives (SSD). Należy je zapewnić we własnym zakresie.
Jakie urządzenia QNAP są kompatybilne z tym przedłużeniem gwarancji?
Kompatybilność zależy od konkretnego modelu urządzenia QNAP oraz daty jego zakupu. Zazwyczaj usługa obejmuje większość urządzeń z serii biznesowych i profesjonalnych. Należy sprawdzić listę kompatybilnych modeli na stronie producenta lub skonsultować się z działem wsparcia.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
