QNAP 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service – Rozszerzona Gwarancja z Serwisem na Miejscu
Produkt NBD5Y-TS-H1277AFX-CH-Y to 5-letnia usługa serwisowa QNAP typu Next Business Day (NBD) onsite, dedykowana dla specyficznych modeli serwerów NAS, w tym serii TS-h1277AFX, operujących na terenie Szwajcarii. Gwarancja obejmuje szybką diagnozę i wymianę uszkodzonych dysków HDD/SSD bezpośrednio u klienta, minimalizując czas niedostępności krytycznych zasobów danych. Jest to forma ochrony inwestycji w infrastrukturę IT, zapewniająca wysoki poziom dostępności usług.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – 5 lat od daty zakupu usługi
- Typ usługi – Next Business Day (NBD) onsite service
- Zakres – Serwis na miejscu z wymianą uszkodzonych dysków HDD/SSD
- Lokalizacja objęta usługą – Szwajcaria
- Zgodność z produktem – QNAP TS-h1277AFX oraz potencjalnie inne modele z tej serii
- Wymóg zakupu – Usługa musi zostać zakupiona w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia QNAP
- Pokrycie kosztów – 100% części i robocizny bez dodatkowych opłat
- Wsparcie techniczne – Dostęp do profesjonalnego wsparcia technicznego QNAP (e-mail, telefon, czat na żywo)
- Zaawansowana wymiana – Wysyłka jednostki zastępczej w ciągu 48 godzin (Advanced Replacement Service)
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Utrzymanie wysokiej dostępności krytycznych systemów NAS QNAP w środowiskach produkcyjnych, gdzie przestoje są niedopuszczalne
- Minimalizacja przestojów – Szybka reakcja serwisowa na miejscu redukuje czas niedostępności danych i usług, co jest kluczowe dla firm o rygorystycznych SLA
- Ochrona inwestycji – Rozszerzenie standardowej gwarancji producenta zabezpiecza przed nieprzewidzianymi kosztami napraw i wymiany komponentów
- Optymalizacja zasobów IT – Oddelegowanie obsługi awarii sprzętowych do wyspecjalizowanego serwisu QNAP pozwala zespołom IT skupić się na innych zadaniach
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | NBD5Y-TS-H1277AFX-CH-Y |
| Producent | QNAP |
| Nazwa usługi | QNAP 5 Years 5X13 NBD (onsite) Service with HDD/SSD |
| Okres gwarancji | 5 lat |
| Typ usługi | Next Business Day (NBD) onsite |
| Zakres | Wymiana dysków HDD/SSD na miejscu |
| Obszar geograficzny | Szwajcaria |
| Kompatybilność | QNAP TS-h1277AFX (i podobne modele z serii) |
| Termin zakupu | W ciągu 60 dni od zakupu urządzenia QNAP |
| Pokrycie | 100% części i robocizny |
| Wsparcie techniczne | E-mail, telefon, czat na żywo |
| Czas reakcji (wymiana) | Wysyłka jednostki zastępczej w ciągu 48 godzin |
| Cena minimalna | 4428.88 PLN |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie ciągłości operacyjnej krytycznych serwerów pamięci masowej
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów zarządzania produkcją i danymi technicznymi
- Instytucje finansowe – Gwarancja wysokiej dostępności danych transakcyjnych i raportowych
- Dostawcy usług IT (MSP) – Zapewnienie SLA dla klientów korzystających z rozwiązań QNAP
Grupa docelowa
Firmy i instytucje zlokalizowane w Szwajcarii, wykorzystujące serwery NAS QNAP TS-h1277AFX lub podobne modele, które wymagają maksymalnej dostępności danych i minimalizacji czasu reakcji na awarie sprzętowe. Dotyczy administratorów IT, menedżerów infrastruktury oraz właścicieli firm odpowiedzialnych za ciągłość działania systemów.
FAQ
Czy ta gwarancja obejmuje wszystkie modele NAS QNAP?
Nie, ta gwarancja jest przeznaczona dla konkretnych modeli, w tym serii TS-h1277AFX. Zawsze należy sprawdzić zgodność z numerem części produktu QNAP.
W jakim czasie od zakupu urządzenia QNAP należy wykupić tę gwarancję?
Rozszerzoną gwarancję należy wykupić w ciągu 60 dni od daty pierwotnego zakupu powiązanego produktu QNAP.
Co oznacza usługa 'Next Business Day (NBD) onsite’?
Oznacza to, że w przypadku awarii, QNAP zapewni serwisanta na miejscu lub dostarczy jednostkę zastępczą w następny dzień roboczy po zgłoszeniu problemu, minimalizując czas przestoju.
Czy gwarancja obejmuje utratę danych?
QNAP nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przechowywanych na produktach QNAP ani za jakiekolwiek szkody z tego wynikające. Użytkownik jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych swoich danych.
