QNAP 3 Years 5X13 NBD (onsite) Service with HDD/SSD (Switzerland) – Rozszerzona Gwarancja Serwisowa
QNAP NBD3Y-TS-864EU-CH-Y to 3-letnia rozszerzona gwarancja producenta QNAP, oferująca serwis Next Business Day (NBD) na miejscu (onsite). Usługa obejmuje wsparcie techniczne dla serwera NAS QNAP TS-864EU oraz zainstalowanych w nim dysków HDD/SSD. Jest to rozwiązanie dedykowane dla klientów w Szwajcarii, mające na celu zapewnienie ciągłości działania krytycznych systemów przechowywania danych poprzez szybką reakcję serwisową w przypadku awarii sprzętu.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – 3 lata od daty zakupu usługi
- Typ serwisu – Next Business Day (NBD) onsite (na miejscu)
- Zakres wsparcia – Obejmuje serwer NAS QNAP TS-864EU oraz zainstalowane dyski HDD/SSD
- Lokalizacja świadczenia usługi – Szwajcaria
- Cel – Minimalizacja przestojów w przypadku awarii sprzętu
- Zgodność – Dedykowany dla modelu QNAP TS-864EU
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów przechowywania danych dzięki szybkiej naprawie na miejscu.
- Ochrona inwestycji – Ochrona inwestycji w infrastrukturę NAS poprzez rozszerzone wsparcie producenta.
- Szybka reakcja serwisowa – Serwis Next Business Day (NBD) onsite gwarantuje szybkie usunięcie awarii sprzętu.
- Kompleksowe pokrycie – Usługa obejmuje zarówno serwer NAS, jak i zainstalowane w nim dyski HDD/SSD.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ usługi | Rozszerzona gwarancja serwisowa |
| Producent | QNAP |
| Model usługi | NBD3Y-TS-864EU-CH-Y |
| Czas trwania | 3 lata |
| Rodzaj serwisu | Next Business Day (NBD) Onsite |
| Obszar świadczenia usługi | Szwajcaria |
| Kompatybilny produkt | QNAP TS-864EU |
| Zakres wsparcia | Serwer NAS + dyski HDD/SSD |
| Cel usługi | Minimalizacja przestojów, szybka naprawa |
| Wymagania dotyczące zakupu | Zazwyczaj do 60 dni od zakupu NAS, możliwość zakupu do 9 miesięcy (ograniczony czas) |
| Wyłączenia | Nie obejmuje utraty danych, instalacji oprogramowania klienta, migracji danych, konfiguracji |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie wysokiej dostępności usług storage dla krytycznych aplikacji.
- Firmy z infrastrukturą IT – Szybkie przywracanie funkcjonalności serwerów NAS po awarii.
- Organizacje wymagające ciągłości biznesowej – Minimalizacja strat wynikających z niedostępności danych.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje korzystające z serwerów NAS QNAP TS-864EU w Szwajcarii, które wymagają szybkiego wsparcia technicznego na miejscu w celu zapewnienia wysokiej dostępności danych i minimalizacji przestojów operacyjnych.
FAQ
Czy ta gwarancja obejmuje utratę danych?
Nie, QNAP nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych przechowywanych na produktach QNAP ani za jakiekolwiek szkody z tym związane. Gwarancja dotyczy wad materiałowych i wykonawczych sprzętu.
Czy mogę kupić tę gwarancję po upływie 60 dni od zakupu NAS?
Zazwyczaj rozszerzoną gwarancję QNAP należy zakupić w ciągu 60 dni od daty zakupu powiązanego produktu QNAP. Jednakże, przez ograniczony czas, QNAP umożliwia zakup rozszerzonej gwarancji w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu.
Co dokładnie obejmuje serwis na miejscu (onsite)?
Serwis na miejscu obejmuje naprawę lub wymianę wadliwych części sprzętu NAS. Nie obejmuje m.in. tworzenia kopii zapasowych danych, instalacji oprogramowania klienta, optymalizacji pamięci masowej, ogólnych pytań dotyczących użytkowania, migracji danych czy konfiguracji produktów QNAP z aplikacjami lub sprzętem stron trzecich.
Czy ta gwarancja jest globalna?
Standardowa gwarancja QNAP może obejmować globalne wsparcie, umożliwiając użytkownikom kontakt z najbliższymi sprzedawcami QNAP. Jednakże, ta konkretna usługa NBD onsite jest przeznaczona dla Szwajcarii.
