QNAP 3 Years 5×13 NBD Onsite Service – Rozszerzona Gwarancja dla TS-h1655XeU-RP
Usługa QNAP 3 Years 5×13 NBD Onsite Service (Part Number: NBD3Y-TS-H1655XEU-DE) to rozszerzone wsparcie gwarancyjne dedykowane dla urządzenia QNAP TS-h1655XeU-RP. Zapewnia ona interwencję serwisową na miejscu u klienta w ciągu następnego dnia roboczego (NBD – Next Business Day) w Niemczech i Austrii. Usługa jest dostępna przez 5 dni w tygodniu, przez 13 godzin dziennie, minimalizując czas przestoju krytycznych systemów NAS.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – 3 lata ciągłego wsparcia technicznego i serwisowego.
- Typ usługi – NBD (Next Business Day) Onsite Service, gwarantuje wizytę technika z częściami zamiennymi w kolejnym dniu roboczym.
- Dostępność usługi – 5 dni w tygodniu, 13 godzin dziennie (5×13), zapewniając wsparcie w godzinach roboczych.
- Obszar geograficzny – Niemcy i Austria, dedykowane dla klientów z tych krajów.
- Zakres – Dotyczy urządzenia QNAP TS-h1655XeU-RP, nie obejmuje dysków HDD/SSD.
- Cel – Minimalizacja przestojów i zapewnienie ciągłości działania infrastruktury IT.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja ryzyka przestojów w pracy krytycznych aplikacji i usług opartych na urządzeniach QNAP.
- Szybka reakcja serwisowa – Gwarancja szybkiej interwencji technika na miejscu, co skraca czas naprawy do minimum.
- Ochrona inwestycji – Rozszerzone wsparcie producenta chroni inwestycję w sprzęt QNAP i zapewnia jego długoterminową sprawność.
- Spokój administratorów – Przeniesienie odpowiedzialności za szybką naprawę sprzętu na producenta, pozwalając zespołom IT skupić się na innych zadaniach.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Part Number | NBD3Y-TS-H1655XEU-DE |
| Producent | QNAP |
| Typ usługi | NBD Onsite Service |
| Okres | 3 lata |
| Dostępność | 5×13 (5 dni w tygodniu, 13 godzin dziennie) |
| Region | Niemcy, Austria |
| Wyłączenia | Nie obejmuje dysków HDD/SSD |
| Przeznaczenie | QNAP TS-h1655XeU-RP |
Typowe wdrożenia
- Centra danych – Zapewnienie nieprzerwanej dostępności usług przechowywania danych.
- Firmy produkcyjne – Ochrona systemów zarządzania produkcją i danymi produkcyjnymi.
- Instytucje finansowe – Gwarancja ciągłości działania systemów transakcyjnych i archiwizacji.
- Firmy IT i MSP – Zapewnienie szybkiego wsparcia dla infrastruktury klientów.
Grupa docelowa
Przedsiębiorstwa, administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury oraz dostawcy usług zarządzanych (MSP) działający na terenie Niemiec i Austrii, którzy posiadają urządzenia QNAP TS-h1655XeU-RP i potrzebują gwarancji szybkiej reakcji serwisowej w przypadku awarii sprzętu.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa NBD (Next Business Day) Onsite Service?
Usługa NBD Onsite oznacza, że w przypadku zgłoszenia awarii, wykwalifikowany technik QNAP pojawi się na miejscu u klienta z częściami zamiennymi w następnym dniu roboczym, aby dokonać naprawy.
Czy ta usługa obejmuje wszystkie produkty QNAP?
Usługa jest przypisana do konkretnego numeru części (Part Number: NBD3Y-TS-H1655XEU-DE), co oznacza, że jest przeznaczona dla określonego modelu NAS QNAP, w tym przypadku TS-h1655XeU-RP.
Dlaczego usługa nie obejmuje dysków HDD/SSD?
Dyski twarde i SSD są często traktowane jako oddzielne komponenty eksploatacyjne i mogą być objęte własnymi gwarancjami producentów dysków. QNAP oferuje tę usługę jako rozszerzenie gwarancji na samo urządzenie NAS, bez uwzględnienia nośników danych.
Czy mogę rozszerzyć tę usługę na dłuższy okres lub na inny region?
Dostępność rozszerzeń gwarancji i usług serwisowych zależy od konkretnego produktu i regionu. Należy skontaktować się z QNAP lub autoryzowanym sprzedawcą w celu uzyskania informacji o dostępnych opcjach dla innych okresów lub lokalizacji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
