QNAP NBD1Y-TBS-H574TX-I3- Roczna gwarancja Next Business Day
Usługa gwarancyjna QNAP NBD1Y-TBS-H574TX-I3- stanowi roczne rozszerzenie serwisu dla urządzenia NAS TBS-h574TX-i3-12G. Zapewnia ona wymianę sprzętu w trybie Next Business Day (NBD) od momentu potwierdzenia awarii przez autoryzowany serwis QNAP. Jest to kluczowe rozwiązanie dla organizacji wymagających wysokiej dostępności danych i minimalizacji przestojów operacyjnych. Gwarancja obejmuje wady fabryczne objęte standardową polityką producenta.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym (NBD Onsite)
- Okres gwarancji – 1 rok od daty zakupu usługi
- Kompatybilne modele NAS – QNAP TBS-h574TX-i3-12G
- Czas reakcji – Dostawa sprawnego urządzenia następnego dnia roboczego od potwierdzenia awarii
- Zakres – Wymiana wadliwego sprzętu na jednostkę sprawną
- Warunki aktywacji – Usługa musi być zakupiona w ciągu dwóch (2) miesięcy od daty zakupu produktu NAS
- Rozpoczęcie usługi – Data rozpoczęcia usługi to oryginalna data zakupu produktu NAS
- Pokrycie gwarancji – Dotyczy wad objętych standardową gwarancją producenta QNAP
- Wykluczenia – Kable, zestawy szyn i inne urządzenia peryferyjne są wyłączone z zakresu gwarancji
- Cel – Minimalizacja przestojów w działaniu krytycznych systemów przechowywania danych
- Wsparcie – Usługa świadczona przez autoryzowany serwis QNAP
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Ciągłość działania – Zapewnienie nieprzerwanej dostępności danych dla kluczowych aplikacji biznesowych i procesów operacyjnych.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie wartości urządzenia NAS poprzez szybką reakcję serwisową w przypadku awarii sprzętowej.
- Minimalizacja ryzyka – Redukcja potencjalnych strat wynikających z przestojów w pracy, spowodowanych niedostępnością systemu storage.
- SLA dla MŚP – Umożliwienie małym i średnim przedsiębiorstwom utrzymania wysokiego poziomu usług (SLA) dla systemów przechowywania danych.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Usługa gwarancyjna / Pakiet serwisowy |
| Model | NBD1Y-TBS-H574TX-I3- |
| Producent | QNAP |
| Okres obowiązywania | 1 rok |
| Rodzaj usługi | Next Business Day (NBD) Onsite |
| Cel usługi | Wymiana sprzętu w następnym dniu roboczym |
| Kompatybilność | QNAP TBS-h574TX-i3-12G |
| Warunek zakupu | W ciągu 2 miesięcy od daty zakupu urządzenia NAS |
| Data rozpoczęcia | Oryginalna data zakupu urządzenia NAS |
| Zakres gwarancji | Wady objęte standardową gwarancją producenta |
| Wyłączenia | Kable, zestawy szyn, urządzenia peryferyjne |
| Dostawca serwisu | QNAP Systems Inc. |
| Region wsparcia | UE (dane kontaktowe QNAP GmbH, Niemcy) |
Typowe wdrożenia
- Małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) – Zapewnienie ciągłości działania systemów plików, baz danych i aplikacji biznesowych.
- Działy IT – Szybkie przywracanie funkcjonalności systemów storage po awarii sprzętowej, minimalizacja czasu reakcji.
- Profesjonalne studia – Utrzymanie ciągłości pracy przy edycji wideo, obróbce grafiki i produkcji multimediów, gdzie dostęp do danych jest krytyczny.
- SOHO – Zabezpieczenie danych i ciągłości pracy dla małych biur i użytkowników domowych z profesjonalnymi wymaganiami.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury, działy techniczne w MŚP, profesjonalne studia produkcyjne, użytkownicy rozwiązań QNAP TBS-h574TX-i3-12G wymagający gwarantowanego, szybkiego wsparcia serwisowego.
FAQ
Czym dokładnie jest usługa Next Business Day (NBD)?
Usługa Next Business Day (NBD) oznacza, że w przypadku zgłoszenia awarii sprzętu, QNAP zobowiązuje się do wysłania jednostki zastępczej w następnym dniu roboczym, minimalizując czas przestoju.
Czy usługa NBD obejmuje również wsparcie techniczne?
Tak, usługa NBD jest częścią szerszego wsparcia QNAP, które obejmuje również dostęp do zespołu wsparcia technicznego, diagnostykę systemu i aktualizacje oprogramowania.
Jakie są warunki aktywacji i rejestracji tej gwarancji NBD?
Usługa NBD Onsite musi zostać zakupiona w ciągu dwóch (2) miesięcy od daty zakupu produktu, a jej data rozpoczęcia to oryginalna data zakupu produktu.
Czy gwarancja NBD obejmuje wszystkie komponenty urządzenia NAS?
Usługa NBD Onsite dotyczy wyłącznie wad objętych odpowiednią gwarancją producenta QNAP. Kable, zestawy szyn i inne urządzenia peryferyjne są wyłączone z zakresu gwarancji.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
