QNAP LIC-NAS-EXTW-PURPLE-2Y-EI – Rozszerzenie gwarancji o 2 lata
QNAP LIC-NAS-EXTW-PURPLE-2Y-EI to elektroniczna licencja rozszerzająca standardową gwarancję producenta o dodatkowe 2 lata dla wybranych modeli serwerów QNAP NAS. Gwarancja typu Purple Label zapewnia kompleksową ochronę obejmującą części i robociznę, co jest kluczowe dla utrzymania ciągłości działania krytycznych systemów przechowywania danych w środowiskach biznesowych. Usługa ta pozwala na ochronę inwestycji w sprzęt QNAP i zapewnia przewidywalność kosztów serwisowych.
Specyfikacja i możliwości
- Typ gwarancji – Purple Label, zapewniająca rozszerzoną ochronę sprzętu.
- Okres gwarancji – Dodatkowe 2 lata, wydłużające standardowy okres wsparcia producenta.
- Zakres usług – Obejmuje części i robociznę (Parts and Labour) dla napraw objętych gwarancją.
- Czas reakcji serwisu – Maksymalnie 10 dni roboczych na realizację naprawy od momentu przyjęcia zgłoszenia.
- Kompatybilność – Przeznaczona dla wybranych modeli QNAP NAS, w tym m.in. TS-EC880U-E3-4GE-R2, TS-EC1280U-E3-4GE-R2, TVS-1582TU, TS-EC1680U-E3-4GE-R2, TS-EC2480U-E3-4GE-R2, TS-2477XU-RP, TS-2483XU-RP, TS-2888X.
- Maksymalny łączny okres gwarancji – Do 5 lat po aktywacji wszystkich dostępnych rozszerzeń.
- Wymagana rejestracja – Konieczność rejestracji licencji w ciągu 60 dni od zakupu urządzenia QNAP NAS (lub 9 miesięcy w ramach promocji).
- Typ dostarczenia – Licencja elektroniczna (Digital Copy/Electronic).
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów w pracy krytycznych systemów NAS, co jest kluczowe dla ciągłości procesów biznesowych.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie wartości zakupionego sprzętu QNAP NAS poprzez rozszerzone wsparcie producenta.
- Usprawnienie procesów serwisowych – Gwarancja obejmująca części i robociznę oraz określony czas reakcji serwisu przyspiesza procesy naprawcze.
- Przewidywalność kosztów – Zablokowanie kosztów serwisu na okres objęty rozszerzoną gwarancją, eliminując ryzyko nieprzewidzianych wydatków.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Licencja rozszerzenia gwarancji |
| Model | LIC-NAS-EXTW-PURPLE-2Y-EI |
| Producent | QNAP |
| Okres rozszerzenia | 2 lata |
| Typ gwarancji | Purple Label |
| Zakres | Części i robocizna (Parts and Labour) |
| Czas reakcji | 10 dni roboczych (naprawa) |
| Typ dostarczenia | Licencja elektroniczna (Digital Copy/Electronic) |
| Okres rejestracji | 60 dni od zakupu urządzenia (lub 9 miesięcy w promocji) |
| Maksymalny łączny okres gwarancji | 5 lat |
| Kraj pochodzenia | TW |
| Opakowanie – długość [mm] | 0.00 |
| Opakowanie – szerokość [mm] | 0.00 |
| Opakowanie – waga [kg] | 0.00 |
| Opakowanie – wysokość [mm] | 0.00 |
| Numer taryfowy | 1 |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Serwery QNAP NAS o krytycznym znaczeniu dla operacji biznesowych, gdzie wymagana jest wysoka dostępność i szybkie przywracanie sprawności po awarii.
- Infrastruktura IT – Długoterminowe projekty wdrożeniowe wymagające przewidywalnego wsparcia technicznego i serwisowego dla urządzeń storage.
- Centra danych – Urządzenia NAS wykorzystywane do hostowania kluczowych aplikacji i danych, gdzie przestoje są niedopuszczalne.
Grupa docelowa
Administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy IT w firmach każdej wielkości, integratorzy systemów oraz dostawcy usług zarządzanych (MSP) korzystający z rozwiązań QNAP NAS i potrzebujący zapewnić ich ciągłość działania oraz zminimalizować ryzyko przestojów.
FAQ
Jakie modele QNAP NAS są objęte tą gwarancją?
Gwarancja LIC-NAS-EXTW-PURPLE-2Y-EI jest przeznaczona dla wybranych modeli QNAP NAS, w tym m.in. TS-EC880U-E3-4GE-R2, TS-EC1280U-E3-4GE-R2, TVS-1582TU, TS-EC1680U-E3-4GE-R2, TS-EC2480U-E3-4GE-R2, TS-2477XU-RP, TS-2483XU-RP, TS-2888X. Zaleca się sprawdzenie listy kompatybilności na stronie producenta.
W jakim czasie od zakupu urządzenia NAS mogę dokupić rozszerzoną gwarancję?
Rozszerzoną gwarancję QNAP Extended Warranty Service (QEWS) należy zakupić w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia QNAP. W niektórych przypadkach, w ramach promocji, okres ten może być wydłużony do 9 miesięcy.
Czy rozszerzona gwarancja obejmuje wymianę dysków twardych?
Rozszerzona gwarancja obejmuje sprzęt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM. QNAP jest odpowiedzialny wyłącznie za naprawę sprzętu i zrzeka się odpowiedzialności za odzyskiwanie lub przechowywanie danych. Użytkownicy są odpowiedzialni za tworzenie kopii zapasowych danych.
Czy istnieje możliwość szybszej wymiany sprzętu w przypadku awarii?
Tak, QNAP oferuje opcjonalną usługę Advanced Replacement Service (QARS), która umożliwia wysyłkę urządzenia zastępczego przed odesłaniem uszkodzonego, co minimalizuje czas przestoju. Usługa ta jest dostępna w wybranych krajach/regionach i dla wybranych modeli.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
