QNAP LIC-NAS-EXTW-YELLOW-3Y – Rozszerzenie Gwarancji o 3 Lata
QNAP LIC-NAS-EXTW-YELLOW-3Y to usługa rozszerzenia standardowej gwarancji producenta o dodatkowe 3 lata dla urządzeń QNAP NAS. Zapewnia ona ciągłość działania krytycznych systemów pamięci masowej, ochronę inwestycji oraz minimalizację ryzyka przestojów operacyjnych. Rozszerzenie gwarancji jest kluczowe dla utrzymania integralności danych i ciągłości biznesowej w środowiskach wymagających niezawodnego dostępu do zasobów.
Specyfikacja i możliwości
- Typ usługi – Rozszerzona gwarancja sprzętu i oprogramowania
- Okres rozszerzenia – 3 lata dodatkowej ochrony
- Maksymalny czas gwarancji – Do 5 lat (suma gwarancji standardowej i rozszerzonej)
- Zakres ochrony – Naprawy sprzętu, aktualizacje oprogramowania układowego
- Wsparcie techniczne – Dostęp do certyfikowanych ekspertów QNAP
- Priorytet obsługi – Zapewnienie priorytetowej obsługi serwisowej
- Kompatybilność – Urządzenia QNAP NAS
- Warunki aktywacji – Zakup w ciągu 60 dni od daty zakupu urządzenia QNAP
- Typ licencji – 1 licencja na urządzenie
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów dzięki szybkim naprawom i priorytetowej obsłudze serwisowej dla systemów pamięci masowej QNAP NAS.
- Ochrona inwestycji – Wydłużenie okresu wsparcia producenta zabezpiecza wartość zainwestowanych środków w infrastrukturę storage.
- Minimalizacja ryzyka – Kompleksowe wsparcie techniczne i serwisowe redukuje ryzyko utraty danych i przerw w operacjach biznesowych.
- Utrzymanie wydajności – Dostęp do aktualizacji oprogramowania układowego zapewnia optymalne działanie urządzeń QNAP NAS.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | LIC-NAS-EXTW-YELLOW-3Y |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 3 lata (rozszerzenie) |
| Usługa | Rozszerzona gwarancja |
| Zakres | Naprawy sprzętu, aktualizacje firmware |
| Wsparcie | Techniczne od certyfikowanych ekspertów |
| Priorytet | Obsługa serwisowa |
| Kompatybilność | Urządzenia QNAP NAS |
| Okres zakupu | W ciągu 60 dni od zakupu urządzenia |
| Liczba licencji | 1 licencja |
| Kolor znacznika | Żółty (Yellow) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko IT przedsiębiorstwa – Zapewnienie długoterminowej ochrony dla serwerów plików, systemów backupu i archiwizacji opartych na QNAP NAS.
- Infrastruktura MSP – Gwarancja ciągłości usług dla klientów zarządzanych przez firmy świadczące usługi IT.
- Centra danych – Utrzymanie wysokiej dostępności i niezawodności systemów pamięci masowej w krytycznych aplikacjach.
Grupa docelowa
Administratorzy systemów IT, działy IT przedsiębiorstw, firmy zarządzające infrastrukturą IT (MSP), integratorzy systemów, organizacje przechowujące i przetwarzające duże ilości danych na urządzeniach QNAP NAS.
FAQ
W jakim terminie od zakupu urządzenia QNAP mogę wykupić rozszerzoną gwarancję?
Rozszerzoną gwarancję QNAP należy zakupić w ciągu 60 dni od daty zakupu powiązanego produktu QNAP.
Co obejmuje rozszerzona gwarancja QNAP?
Rozszerzona gwarancja obejmuje naprawy sprzętu, aktualizacje oprogramowania układowego oraz wsparcie techniczne od certyfikowanych ekspertów.
Czy rozszerzona gwarancja QNAP obejmuje utratę danych?
Klient jest odpowiedzialny za tworzenie kopii zapasowych wszystkich danych przechowywanych na dowolnym urządzeniu pamięci masowej przed zwróceniem produktu do QNAP w celu serwisu RMA. QNAP nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych podczas procesu RMA.
Czy rozszerzona gwarancja jest ważna w przypadku uszkodzeń spowodowanych przez użytkownika?
Rozszerzona gwarancja jest nieważna w przypadku uszkodzeń lub wad produktu spowodowanych klęskami żywiołowymi, siłą wyższą, błędem ludzkim, nieprawidłowym użytkowaniem lub modyfikacjami oprogramowania/komponentów przez użytkownika.
