QNAP LIC-NAS-EXTW-PURPLE-2Y – Rozszerzenie Gwarancji Purple Label na 2 lata
QNAP LIC-NAS-EXTW-PURPLE-2Y to usługa rozszerzenia gwarancji o dwa lata, oferowana w ramach programu Purple Label. Zapewnia ona dodatkową ochronę dla systemów QNAP NAS, wykraczającą poza standardowy okres gwarancyjny. Usługa obejmuje naprawę, wymianę części i robociznę, z gwarantowanym czasem reakcji serwisu wynoszącym 10 dni roboczych. Jest to rozwiązanie skierowane do organizacji dbających o ciągłość działania swojej infrastruktury storage i maksymalizację zwrotu z inwestycji w sprzęt QNAP.
Specyfikacja i możliwości
- Typ produktu – Rozszerzenie gwarancji
- Nazwa usługi – Purple Label – Extended Warranty
- Okres gwarancji – 2 lata (dodatkowe)
- Całkowity okres gwarancji – Do 5 lat (po standardowej gwarancji)
- Zakres wsparcia – Naprawa, wymiana części, robocizna
- Czas reakcji serwisu – 10 dni roboczych na naprawę
- Lokalizacja serwisu – Carry-in (dostarczenie do serwisu)
- Wymagana rejestracja produktu QNAP – W ciągu 9 miesięcy od zakupu urządzenia
- Wymagane konto – QNAP ID
- Kompatybilność – Wybrane systemy QNAP NAS
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów w dostępie do danych dzięki rozszerzonej ochronie serwisowej
- Ochrona inwestycji – Przedłużenie wartości sprzętu QNAP NAS po wygaśnięciu standardowej gwarancji
- Optymalizacja zarządzania storage – Uproszczenie procesów serwisowych i redukcja nieprzewidzianych kosztów napraw
- Wsparcie dla krytycznych aplikacji – Gwarancja dostępności zasobów dla kluczowych systemów biznesowych
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Nazwa usługi | Purple Label – Extended Warranty |
| Okres rozszerzenia | 2 lata |
| Całkowity maksymalny okres gwarancji | 5 lat |
| Zakres usługi | Naprawa, wymiana części, robocizna |
| Czas reakcji serwisu | 10 dni roboczych |
| Model serwisu | Carry-in |
| Wymagana rejestracja | Tak, w ciągu 9 miesięcy od zakupu urządzenia |
| Wymagane konto użytkownika | QNAP ID |
| Typ licencji | Rozszerzona licencja |
| Kategoria usługi | Konserwacja |
| Kolor etykiety | Fioletowy (Purple) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Przedłużenie ochrony dla serwerów NAS używanych do przechowywania danych produkcyjnych, baz danych, aplikacji wirtualizacyjnych
- Środowisko biurowe – Zapewnienie stabilności działania serwerów plików, serwerów multimediów i systemów backupu w firmach
- Infrastruktura IT – Integracja z istniejącymi systemami zarządzania IT w celu zapewnienia kompleksowego wsparcia dla pamięci masowej
Grupa docelowa
Firmy i organizacje korzystające z systemów QNAP NAS, administratorzy IT, menedżerowie infrastruktury IT, działy IT odpowiedzialne za utrzymanie ciągłości działania usług.
FAQ
W jakim terminie od zakupu urządzenia QNAP mogę wykupić to rozszerzenie gwarancji?
Rozszerzenie gwarancji można wykupić w ciągu 60 dni od daty zakupu powiązanego produktu QNAP.
Czy to rozszerzenie gwarancji obejmuje wszystkie modele QNAP NAS?
Jest to elastyczne rozszerzenie gwarancji dla wybranych produktów QNAP NAS. Wymagana jest rejestracja kompatybilnego produktu QNAP w ciągu 9 miesięcy od zakupu.
Co obejmuje usługa serwisowa w ramach tego rozszerzenia gwarancji?
Usługa obejmuje naprawę, wymianę części i robociznę.
Jaki jest czas reakcji serwisu w przypadku awarii?
Czas reakcji serwisu na naprawę wynosi 10 dni roboczych.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
