QNAP 3 Years 5X13 NBD Onsite – Gwarancja dla TS-832PXU
Produkt NBD3Y-TS-832PXU-DE to 3-letnia rozszerzona usługa gwarancyjna QNAP typu Next Business Day (NBD) z obsługą na miejscu (onsite), dedykowana dla serwera NAS QNAP TS-832PXU. Usługa zapewnia wsparcie w dni robocze (5×13) na terenie Niemiec i Austrii, skupiając się na szybkim przywróceniu funkcjonalności serwera w przypadku awarii sprzętowej. Działania serwisowe obejmują naprawę lub wymianę wadliwych komponentów, z wyłączeniem dysków HDD/SSD. Jest to kluczowe rozwiązanie dla organizacji wymagających wysokiej dostępności infrastruktury IT.
Specyfikacja i możliwości usługi
- Typ usługi – Next Business Day (NBD) Onsite, gwarantuje przyjazd technika w następny dzień roboczy.
- Okres gwarancji – 3 lata od daty aktywacji usługi.
- Dni robocze – 5 dni w tygodniu (poniedziałek-piątek), zapewnia wsparcie w standardowym tygodniu pracy.
- Godziny wsparcia – 13 godzin dziennie (szczegóły do potwierdzenia, zazwyczaj 8:00-21:00 czasu lokalnego).
- Zasięg geograficzny – Niemcy, Austria, usługa realizowana na miejscu u klienta.
- Wykluczenia – Usługa nie obejmuje dysków HDD/SSD, które wymagają osobnego zarządzania.
- Kompatybilność – Przeznaczona dla serwera NAS QNAP TS-832PXU.
- Wymóg zakupu – Usługa musi zostać zakupiona w ciągu 60 dni od zakupu urządzenia QNAP (lub 9 miesięcy w ramach specjalnych promocji).
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów serwerów NAS QNAP TS-832PXU w krytycznych środowiskach IT.
- Szybka reakcja na awarie – Usługa NBD Onsite skraca czas naprawy do minimum dzięki interwencji technika na miejscu.
- Ochrona inwestycji – Zabezpieczenie infrastruktury pamięci masowej QNAP przed nieprzewidzianymi awariami sprzętu.
- Redukcja kosztów przestoju – Uniknięcie strat finansowych związanych z niedostępnością usług opartych na serwerze NAS.
Parametry techniczne powiązanego urządzenia (QNAP TS-832PXU)
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Model serwera NAS | TS-832PXU |
| Typ procesora | Annapurna Labs Alpine AL-324 ARM® Cortex®-A57 czterordzeniowy 1.7 GHz |
| Pamięć RAM | 4 GB UDIMM DDR4 (możliwość rozszerzenia do 16 GB) |
| Zatoki na dyski | 8 x 3.5-calowe SATA 6Gb/s, 3Gb/s |
| Porty Ethernet | 2 x 10GbE SFP+, 2 x 2.5GbE |
| Gniazda PCIe | 1 x PCIe Gen 2 x2 |
| Typ usługi gwarancyjnej | Next Business Day (NBD) Onsite |
| Okres usługi | 3 lata |
| Obsługiwane dni | 5 dni roboczych (poniedziałek-piątek) |
| Zakres godzinowy | 13 godzin dziennie |
| Obszar geograficzny | Niemcy, Austria |
| Wykluczenia | Dyski HDD/SSD |
| Wymagany czas zakupu | Do 60 dni od zakupu urządzenia (lub 9 miesięcy w promocji) |
Typowe wdrożenia
- Środowisko SMB – Zapewnienie ciągłości działania serwerów plików, baz danych i aplikacji biznesowych.
- Środowisko korporacyjne – Ochrona krytycznych danych i usług IT wymagających wysokiej dostępności.
- Centra danych – Utrzymanie ciągłości operacyjnej dla mniej obciążonych, ale ważnych systemów.
Grupa docelowa
Firmy i organizacje korzystające z serwerów NAS QNAP TS-832PXU, które wymagają szybkiego, lokalnego wsparcia technicznego w celu zapewnienia ciągłości działania systemów, ochrony danych i minimalizacji ryzyka przestojów.
FAQ
Co dokładnie obejmuje usługa NBD Onsite?
Usługa NBD Onsite obejmuje naprawę lub wymianę wadliwych komponentów sprzętowych serwera NAS QNAP TS-832PXU w następny dzień roboczy, z technikiem świadczącym usługę na miejscu u klienta. Nie obejmuje dysków HDD/SSD.
Czy usługa obejmuje wsparcie programowe?
Usługa NBD Onsite koncentruje się na wsparciu sprzętowym. QNAP oferuje bezpłatne aktualizacje oprogramowania, diagnostykę systemu i wsparcie techniczne przez e-mail, telefon i czat na żywo, które są oddzielne od tej gwarancji sprzętowej.
W jakim czasie od zakupu urządzenia mogę dokupić tę gwarancję?
Rozszerzoną gwarancję należy zakupić w ciągu 60 dni od daty zakupu powiązanego produktu QNAP. W niektórych przypadkach, QNAP może oferować promocje umożliwiające zakup w ciągu 9 miesięcy.
Czy usługa NBD Onsite jest dostępna we wszystkich lokalizacjach w Niemczech i Austrii?
Usługa jest dostępna na terenie Niemiec i Austrii. W celu potwierdzenia dokładnego zasięgu dla konkretnej lokalizacji, zaleca się kontakt z lokalnym dystrybutorem QNAP lub wsparciem technicznym.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
