QNAP NBD3Y-TS-855EU-DE – Rozszerzenie Gwarancji 3 lata
Rozszerzenie gwarancji QNAP NBD3Y-TS-855EU-DE to usługa zapewniająca dodatkowe 3 lata ochrony dla serwera NAS QNAP TS-855EU. Gwarancja obejmuje wsparcie techniczne na miejscu (On-site) z czasem reakcji Next Business Day (następny dzień roboczy) realizowane w trybie 13×5. Jest to kluczowe rozwiązanie dla organizacji wymagających wysokiej dostępności usług i minimalizacji przestojów w infrastrukturze IT.
Specyfikacja i możliwości
- Okres gwarancji – 3 lata, wydłużające standardowe wsparcie producenta.
- Typ gwarancji – Rozszerzona gwarancja producenta QNAP.
- Kompatybilność – Dedykowana dla serwera QNAP TS-855EU.
- Zakres wsparcia – Obejmuje 100% kosztów części i robocizny.
- Czas reakcji serwisu – Next Business Day (następny dzień roboczy).
- Godziny pracy serwisu – 13×5 (13 godzin dziennie, 5 dni w tygodniu).
- Lokalizacja serwisu – Na miejscu u klienta (On-site).
- Wysyłka serwisowa – Bezpłatna wysyłka urządzenia do serwisu i z powrotem.
- Wsparcie zdalne – Dostępne zdalne rozwiązywanie problemów technicznych.
- Początek gwarancji – Rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
- Warunki zakupu – Wymagana aktywacja na stronie QNAP w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu urządzenia.
Zastosowania w środowisku biznesowym
- Zapewnienie ciągłości działania – Minimalizacja przestojów krytycznych systemów NAS QNAP TS-855EU dzięki gwarantowanemu czasowi reakcji serwisu.
- Ochrona inwestycji – Długoterminowe zabezpieczenie wartości infrastruktury storage poprzez wydłużone wsparcie producenta.
- Przewidywalność kosztów – Eliminuje nieprzewidziane wydatki związane z naprawami po wygaśnięciu standardowej gwarancji.
- Szybkie przywracanie funkcjonalności – Usługa On-site i Next Business Day skraca czas niedostępności usług IT.
Parametry techniczne
| Parametr | Wartość |
|---|---|
| Typ produktu | Rozszerzenie gwarancji |
| Model | NBD3Y-TS-855EU-DE |
| Producent | QNAP |
| Okres gwarancji | 3 lata |
| Kompatybilność | QNAP TS-855EU |
| Typ usługi | On-site (na miejscu) |
| Czas reakcji | Next Business Day (następny dzień roboczy) |
| Tryb pracy serwisu | 13×5 |
| Zakres pokrycia | 100% części i robocizny |
| Czas naprawy | W ciągu 7 dni roboczych |
| Wysyłka | Bezpłatna w obie strony |
| Wsparcie zdalne | Tak |
| Początek gwarancji | Po wygaśnięciu standardowej gwarancji |
| Okres zakupu | W ciągu 9 miesięcy od zakupu urządzenia |
| Wymagane dokumenty | Faktura zakupu urządzenia |
| Aktywacja | Na oficjalnej stronie QNAP |
Typowe wdrożenia
- Środowisko produkcyjne – Zapewnienie nieprzerwanego dostępu do danych dla aplikacji biznesowych, baz danych i serwerów.
- Infrastruktura IT w firmach – Ochrona danych firmowych i ciągłości operacyjnej w małych i średnich przedsiębiorstwach.
- Centra danych – Utrzymanie wysokiej dostępności usług storage w środowiskach wymagających SLA.
Grupa docelowa
Firmy i instytucje wykorzystujące serwery QNAP TS-855EU, które potrzebują gwarancji szybkiego wsparcia technicznego i minimalizacji przestojów. Administratorzy systemów IT, menedżerowie infrastruktury, działy IT w przedsiębiorstwach.
FAQ
Co obejmuje rozszerzona gwarancja QNAP NBD3Y-TS-855EU-DE?
Rozszerzona gwarancja obejmuje 100% kosztów części i robocizny, szybki czas naprawy (do 7 dni roboczych), bezpłatną wysyłkę do i od klienta oraz zdalne rozwiązywanie problemów.
Kiedy rozpoczyna się okres rozszerzonej gwarancji?
Okres rozszerzonej gwarancji rozpoczyna się po wygaśnięciu standardowej gwarancji na produkt QNAP TS-855EU.
Jakie są wymagania dotyczące zakupu rozszerzonej gwarancji?
Rozszerzoną gwarancję należy zakupić i aktywować na oficjalnej stronie QNAP w ciągu 9 miesięcy od daty zakupu produktu. Wymagana jest oryginalna faktura zakupu.
Czy rozszerzona gwarancja obejmuje akcesoria dołączone do standardowego pakietu NAS?
Nie, rozszerzona gwarancja obejmuje produkt QNAP (w tym zasilacz, wentylator i adapter), ale nie obejmuje akcesoriów ze standardowego pakietu, takich jak kable sieciowe czy płyty CD-ROM.
Opis wygenerowany na podstawie danych producenta i dystrybutorów. Przed zakupem zweryfikuj parametry.
